为持续提高公安机关行政管理服务质效，着力解决企业群众急难愁盼问题，推动服务保障经济社会，高质量发展的能力和水平不断提升，洛阳市公安局推出2024年利企便民十项措施：

一、为来洛游客开辟急事急办“绿色窗口”

来洛游客身份证遗失的，可到就近派出所值班室或户籍室快速开具临时身份证明，提供加急办理服务；节假日期间，在市公安局交警支队驾管所增设外来游客驾管业务办理窗口，对外地游客的驾驶人业务即来、即办、快速办结。

二、推广使用养犬电子证照

在持续开展“养犬证”线下申办的基础上，推动“养犬登记证”网上申办、管理，养犬人通过“洛阳警民通”申办养犬证电子证照成功后，无需随身携带纸质犬证，电子证照与纸质“养犬登记证”具有同等效力。

三、压缩保安员证办理时限

将保安员证考试办理时限由原30个工作日缩短至15个工作日。

四、畅通警企联系渠道

完善0379—66612340民意热线涉企投诉专席职能，定期向企业开展电话访评或问卷调查，重点收集办案单位在办理涉企案件中是否存在违规受立案、违规查扣冻等不规范的问题线索，以及在助企纾困工作中存在的短板问题，建立问题列单、交办、反馈的闭环运行机制，问需、问计、问效于企。

五、为重点企业、项目紧急出国境提供便利对紧急跨境参加会议谈判、签订合同、“一带一路”建设往来的申请人，压缩办理时限，将办结出入境证件时限由原来的7个工作日压缩为4个工作日内。

六、升级“警务地图”功能

逐步增加洛阳警民通“警务地图”模块中各政务服务大厅“办理事项”“办事指南”“业务量标注”等功能，实现公安政务服务全场景导航指引。

七、拓展社区警务室可办事项

按需增加社区警务室户政、交管、出入境的直接受理类、代收代办类、提供咨询类、网上办理类的高频服务事项，6月底前公布社区警务室可办事项清单。

八、优化提升监所会见环境

律师可在“洛阳警民通”中通过“监所会见网上预约”功能进行线上会见预约，划定会见律师专用车位、提供休息室，不断优化会见环境，提升服务质量。

九、优化公交车道通行规则

长途大巴、旅游大巴、公交客运、单位接送班车等12座（含）以上客车，可全天使用公交专用道通行，提高道路通行能力。

十、推动车辆抵押、解押登记业务“多点办”

在中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行等各大银行指定网点设立机动车登记服务站，设置车辆登记专属服务窗口或解抵押专线，群众可一站式办理车辆抵押、解押登记业务，无需往返车管所办理。