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02-15 |
户外用水出问题到底是谁的责任 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信标题 | 户外用水出问题到底是谁的责任 |
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| 来信内容 | 我是伊尹花园的业主，去年冬天我家里水管全部都好好的没有问题，去交物业费才知道在我不知道的情况下连着两个月流失了三百多吨水，业主交着高额物业费，物业本来就有责任维护小区，小区物业规定的两个月抄一次表，出个问题却推卸责任，给自来水公司打电话也不管，如果是屋内水出问题肯定是我自己负责，户外公共区域出问题确让我承担责任，到现在几个月了一直吃水困难，谁也不管，作为一个普通老百姓请问一下这到底该怎么办？ |
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| 回复内容 | 网友您好！您反映的问题已收悉，我单位已安排专人对该诉求进行了调查，现回复如下： 经现场查看了解，您反映的问题是发生在去年冬天。当时，该小区物业公司安排水电工对该问题进行检查后，确定漏水部位应是水表到进户之间，按照有关规定，该部位不属于共有设施，应由业主本人自行维修。我办已与物业公司进行协调，由您主持，物业公司配合，尽快解决该问题。 |
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| 回复时间 | 2023-02-15 10:02:51 |
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02-14 |
为什么凤凰天街到樊营打车司机统一不打表20元 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 交通运输局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 为什么凤凰天街到樊营打车司机统一不打表20元 |
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| 来信内容 | 2.12号凌晨2点40在凤凰天街打车到樊营司机不打表收费20，车牌号豫C D39285，2.12号晚上8点30在凤凰天街打车到樊营司机不打表收费20，车牌号豫C D39913，我在2月8号告知司机这个区域是需要打表的，结果在行驶过程中遭遇打击报复，拍摄出租车监督卡的过程中司机伸手阻拦，差一点导致车祸，出租车打表的范围应该是通知到出租车司机，而不是我们顾客，我把举报信息发布朋友圈后甚至家人的微信上都遭遇出租车司机的诋毁，栾川出租车司机真是没人管的住？ |
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| 回复内容 | 网民你好，非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！ 投诉人称：凤凰天街到樊营出租车司机都不打表。 接到投诉后，我大队高度重视立即派执法人员调查取证，经查证，网民朋友反映的两台出租车违规情况基本属实。对此，我大队按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》对豫CD39285和豫CD39913做出相应的行政处罚。我大队又组织安泰出租车公司和远程出租车公司全体司机集中培训学习并进行了整改，要求出租车公司加强内部管理，提高出租车从业人员服务素质和质量，进一步强化出租车司机合法合规经营理念，杜绝类似事件发生。 我大队下一步将继续加大执法力度，确保客运市场秩序。 |
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| 回复时间 | 2023-02-14 21:23:30 |
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02-14 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 潭头镇 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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| 回复时间 | |
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02-14 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 农业农村局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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02-13 |
栾川一高初中卓越班宿舍没有空调和热水 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 教育体育局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 栾川一高初中卓越班宿舍没有空调和热水 |
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| 来信内容 | 当时栾川一高初中卓越班招生宣传时候说孩子们宿舍有空调，8月开学去了宿舍发现并没有，只有宿舍生活老师的房间有。8月份酷暑，孩子晚上在宿舍难以入睡，去学校了一两周回来身上长了很多痱子，瘙痒难忍。到了冬天，特别是今年初九开学以来，气温下降，宿舍又是冷得难以入睡，一些孩子们只好穿着衣服外套睡觉，穿着袜子睡觉，把被子蒙住头才能感到暖和一些。一高高中部几百个宿舍都安装了空调，初中卓越班宿舍不过两层楼，20多个房间，唯独生活老师房间装了宿舍，学校难道没有钱给这些初中14、15岁的孩子们装下空调吗？忍心让孩子们夏天在宿舍长痱子，冬天在宿舍冻得手脚冰凉？
此外，栾川一高宿舍没有热水的问题已经有很多家长反应了，这些年来一直没有改变，孩子们入冬以来在宿舍只有冰冷的自来水，每天打热水要到教学楼或者食堂，拿着个水壶上窜下跑，一高的地形多坡道，教学楼离宿舍那么远，拿着热水瓶来回跑十分危险，而且耽误时间。孩子们冬天在宿舍没热水，都不想洗脸、洗脚，有的孩子一周都不洗脸，基本的卫生都没办法保障。一高难道不能在每栋宿舍楼装一个热水机吗？哪怕只在宿舍一楼装一个也行啊，让孩子们能好好洗个脸、刷个牙，有口热水喝。实在不行号召学生家长们捐款买些热水机也行啊，作为家长会大力支持的。
希望栾川一高切实改善初中、高中孩子们的基本生活条件，学习一些好学校的做法，保障孩子们的温暖问题，这样孩子们才能安心学习，家长们也能安心把孩子交给学校。 |
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| 回复内容 | 网友您好！感谢您对卓越班工作的关心！ 卓越班热水器和空调安装，目前正在施工布线，预计三个月内全部实施到位！ 再次感谢您对卓越班的关心支持！ |
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| 回复时间 | 2023-02-13 09:32:24 |
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02-12 |
供暖问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 供暖问题 |
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| 来信内容 |
今年供暖季，供水温度偏低，造成室内温度不达标，投诉无门，问题得不到解决，白天窗户不敢开窗透气，热力敷衍了事，明知道自己供水温度低，不敢承认，无一点担当，把责任推给居民，请求政府严查热力公司，深入调查，严惩热力公司负责人。
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| 回复内容 | 网友您好，如环境温度下降热力公司将会持续增加供暖负荷，保证用户家中室内采暖稳定。如果您家中室内温度过低，热力公司真诚建议您留下您的联系方式及地址，热力公司会第一时间与您取得联系，安排人员上门查看情况，积极协助解决家中供暖难题。感谢您的理解与支持。 |
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| 回复时间 | 2023-02-12 15:03:42 |
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02-12 |
方皮路 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 城市管理局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 方皮路 |
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| 来信内容 | 方皮路上往方村方向，过来润川丽景小区的红绿灯路口的大路上有一个下水道井盖坏掉了，位于主干道上，有点危险，希望能尽早修复 |
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| 回复内容 | 网民您好！您所反映的问题，我局立即派人前往核实，并协调维护人员前去维修。感谢您对城市管理工作的支持！ |
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| 回复时间 | 2023-02-12 12:04:38 |
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02-09 |
汤营村伊河大桥桥梁护栏损毁 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县潭头镇 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 汤营村伊河大桥桥梁护栏损毁 |
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| 来信内容 | 栾川县潭头镇汤营村伊河大桥桥梁护栏损毁，部分护栏水泥脱落，钢筋裸露，瓷砖掉落导致人行道坑洼不平，安全隐患较大，公示牌显示监管部门为栾川县交通运输局，希望相关部门尽快处理！避免安全事故的发生！！！ |
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| 回复内容 | 网友你好，接到诉求后，潭头镇人民政府高度重视，立即派出工作人员调查处理目前已组织修复该问题，预计下周五之前修复完毕。感谢您对本镇工作提出的建议。 |
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| 回复时间 | 2023-02-09 16:04:38 |
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02-08 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 教育体育局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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| 回复时间 | |
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02-07 |
七里坪拆迁问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川乡 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 七里坪拆迁问题 |
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| 来信内容 | 七里坪原址现在一片废墟，是否有开发商接手，是什么规划？
拆迁大半年了，安置房还没动工。七里坪安置房什么时候动工？ |
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| 回复内容 | 网民您好，七里坪安置房建设工程已开工，目前正在进行地基平整及土方开挖。 |
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| 回复时间 | 2023-02-07 11:52:25 |
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02-03 |
希望改善栾川一高初中卓越班的学生培养做法 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 教育体育局 |
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| 来信标题 | 希望改善栾川一高初中卓越班的学生培养做法 |
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| 来信内容 | 想问下栾川一高初中卓越班为什么正月初八就开学了，不按照洛阳市教育局发布的《关于做好2023年中小学（幼儿园）寒假工作的通知》中的规定：全市义务教育阶段学校放假时间为：自2023年1月7日（腊月十六）始，至2023年2月5日（正月十五）止，2月6日（正月十六）正式开学。
作为孩子的家长，我们理解学校为了提高学生成绩、追求教育成果的目标，但是孩子们尚处在长身体、形成正确学习观念的重要阶段，学校的许多做法并不合理：
第一，在课程设置上，孩子们只学习语数外政史地理化生课程，还有体育课，按教育部规定必须设置的音乐、美术类课程并没有，孩子们天天只学习文化专业课，没有艺术教育来缓解、释放学习压力，这样怎么培养德智体美劳全面发展的卓越学生呢？
第二，在生活条件上，孩子们只有14、15岁，春夏秋冬都是早上5点多起床，每天只能休息不到7、8个小时，这些孩子们还在长身体发育啊，高压的学习生活怎么让孩子健康成长？学生宿舍没有空调、热水，一去学校就是6、7天，长则7、8天，没有办法洗头洗澡，换洗衣服，大冬天回宿舍冻得不行，8、9月夏天在学校热得身上长痱子，谁都有孩子，学校难道不心疼这些学生吗？
第三，在假期安排上，孩子们还是未成年人，处在义务教育阶段，《未成年人保护法》第三十三条规定：学校不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期，组织义务教育阶段的未成年学生集体补课，加重其学习负担。卓越班孩子们休息日只能过1天，一个月能有一次2天完整的休息日；十一、中秋节、元旦等法定节假日没有按照国家安排放假，都是缩短假日；寒暑假也不按照洛阳市的统一规定，提前开学上课。这些14、15岁的孩子难道不是未成年人吗？天天高压学习的同时，不应该让孩子们在属于自己合法权益内的法定节假日、休息日和寒暑假好好休息下吗？不然怎么有动力、有能量、有意愿来追求成为一名卓越的学生？
习近平总书记指出立德树人是教育的根本任务，按照学校现在的安排设计大概只会把孩子们培养成学习的机器人，让学校失去吸引力，让孩子对卓越班学习、未来的高中学习、大学学习产生厌恶情绪，甚至造成严重的精神压力和心理扭曲，酿成大祸。家长送孩子去卓越班不是为了这2年的学习，追求这2年的学习成绩，而是为了更加长远的培养，让孩子们首先成为一个身心健康的人，然后爱上学习，在良好的学习基础上追求卓越的人生目标，这应该才是一高初中卓越班的初衷吧。
希望学校能够理解和回应家长的诉求，多与家长沟通，改变上述不合理的做法，共同培养卓越的人才。 |
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| 回复内容 | 网友你好！感谢您对卓越班工作的关心！ 关于卓越班，是在征求家长自愿情况下，将学有余力的初中生集中在一起培养，单独编班，在保持原初中学籍不变、保持初中课程开足开齐的前提下，提前适应高中学习环境。 卓越班就是为了培养尖优生，是义务教育与高中教育的衔接班。为了保证学生的学习效果，应部分家长朋友和学生请求，在遵循学生和家长自愿原则下缩短假日开学。学生可以选择在家学习。 关于宿舍安装空调问题学校已经列入计划。 再次感谢对卓越班工作的关心支持。 |
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| 回复时间 | 2023-02-03 18:10:30 |
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02-02 |
望县城所有中小学校严格遵守教育部各项规定 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 教育体育局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 望县城所有中小学校严格遵守教育部各项规定 |
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| 来信内容 | “栾川零距离”等公众号1月29日发布了《全部叫停！涉及栾川所有中小学》推文，里面列举了各项教育部关于中小学的规定，例如小学一二年级不进行纸笔考试，严禁设置重点班均衡配置师资， 严禁根据分数分班不按考试结果排座位等等。
特别是《未成年人学校保护规定》明确规定了“义务教育学校不得占用国家法定节假日”，栾川一高初中卓越班初八早就开学了，没有执行洛阳市教育局发布的《关于做好2023年中小学（幼儿园）寒假工作的通知》，还存在占用周末和法定节假日上课的问题。
希望县教育局加强监督，保证县城所有中小学校能够严格遵守和落实教育部各项规定，加强艺术教育课程和体育课程建设，减轻孩子们的学习压力，促进孩子们身心健康成长。 |
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| 回复内容 | 网友你好！ 感谢对教育工作的关心。 由于疫情原因，栾川一高卓越班学生居家时间较长，应学生家长和部分学生要求，采取自愿选择的形式，安排学习任务和多种方式的学习，并不要求全体学生统一参与，也有部分学生在家坚持学习。 如你或你家学生暂时不愿到卓越班学习，也可在家学习。 |
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| 回复时间 | 2023-02-02 12:40:25 |
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02-01 |
三川镇柳树坑村一组 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 三川镇 |
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| 来信标题 | 三川镇柳树坑村一组 |
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| 来信内容 | 问题1、三川镇柳树坑一组的土地经村委会出租给县林业局，三年了，赔偿款一直未给兑现，请问这些钱什么时候才能发到群众手中？
问题2、三川镇柳树坑一组，自去年夏天，自来水断流，在家的都是老人，吃水相当困难，请政府拨钱 ，解决吃水难的问题跪求！！！！！！！！！！ |
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| 回复内容 | 网民你好！征地赔偿问题，2022年底柳树坑村委和三川镇政府已经和林业局等部门沟通协调，待相关手续审批，赔偿资金即可下拨发放。因冬季三川气温低，各村存在管线、入户管道上冻现象；村委采取深埋管线、启用自备井等方式保障村民用水。如有问题可到村委咨询、协调处理。 |
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| 回复时间 | 2023-02-01 11:49:20 |
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02-01 |
期转现申请 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信标题 | 期转现申请 |
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| 来信内容 | 请问栾川昶瑞财富广场提交的期转现申请何时能够通过审批？想签订购房合同并办理房产证。 |
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| 回复内容 | 网友您好：您反映的问题已收悉，栾川昶瑞财富广场小区开发商于2018年7月1日与4户购房者网签了商品房预售合同，但一直未到住房办进行备案登记，存在一房多卖和房款不进监管账户的风险。为保证房地产市场平稳、健康发展，需要与开发商沟通联系，了解最真实情况，讲明利害关系。由于该楼盘开发较早且未在我单位留存联系方式一直联系不上，我们将本着全心全意为人民服务的原则根据实际情况抓紧解决该问题。 |
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| 回复时间 | 2023-02-01 11:38:01 |
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01-31 |
供暖 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 供暖 |
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| 来信内容 | 今年的供暖温度太低了，进水才42度，往年都在48度，这么低的问题导致室内还要开空调，你们都没去走访过么？以前反映的问题都是格式化，没有给出重点，重点是今年温度为啥比去年低那么多？民生问题要重视 |
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| 回复内容 | 网友您好：您反应供暖温度太低的问题已收悉，请您留下您的小区名字、联系电话及家庭地址，我们将安排专人做好上门服务工作。 |
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| 回复时间 | 2023-01-31 16:02:35 |
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01-29 |
*** |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 文化广电和旅游局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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| 回复时间 | |
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01-18 |
*** |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 城市管理局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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01-03 |
老花坛地区补画道路斑马线 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 交警大队 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 老花坛地区补画道路斑马线 |
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| 来信内容 | 您好！旧花坛这条道路自从修了以后，新的路面掩盖了原本的交通线，一直没有再补画斑马线。
尤其是在旧花坛的位置这个路口交汇处，车辆等红灯时候也不知道停在哪，行人也不敢放开走。
麻烦尽快补画一下交通线，谢谢！ |
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| 回复内容 | 网民您好！ 感谢您对交通工作的关心。君山西路道路通行规划有所变化，近期正在进行整体规划，待规划完毕将统一进行标线施划。 |
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| 回复时间 | 2023-01-03 23:47:48 |
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01-03 |
陈家门社区 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 耕莘街道 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 陈家门社区 |
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| 来信内容 | 位于陈家门社区三丰名园小区，阳光小区，小区门口垃圾堆积如山，15天无人清理，臭味熏天，严重影响了住户的身心健康，路人掩鼻不及，整个小区脏乱差，空气中弥漫着腐败的气味，希望有关部门赶快解决迫切的问题 |
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| 回复内容 | 网友您好：接到您的诉求后，我单位高度重视，立刻联系陈家门社区工作人员、网格员，社区立刻组织人力对改地方垃圾进行清理，目前已清理完毕。感谢您对我单位工作的关注和支持，如有其他疑问，请拨打耕莘街道24小时值班电话66811562。 |
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| 回复时间 | 2023-01-03 11:14:16 |
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01-02 |
收费 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县耕莘街道 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 收费 |
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| 来信内容 | 家住伊河桥头原进修学校处，在没有任何文件的前提下，上河南村收取一户60元卫生费用，要发票没有。按有关规定，税收超过50元必须去行政服务大厅交。这种没文件，私自乱收费现象是否有依据。 |
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| 回复内容 | 网友您好：卫生费不属于税收，直接由社区按照统一标准收取，并统一上缴市政管理局。不存在多收的情况，如有其他疑问，请拨打耕莘街道24小时值班电话66811562。 |
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| 回复时间 | 2023-01-02 13:52:50 |
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