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03-02 |
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| 受理部门 | 自然资源局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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03-01 |
罗庄村伊苑小区门口公共区域被恶意强占 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 城市管理局 |
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| 来信标题 | 罗庄村伊苑小区门口公共区域被恶意强占 |
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| 来信内容 | 栾川县罗庄村伊苑小区门口公共停车场被传驰二手车用作生意用地。
栾川县罗庄村伊苑小区门口公共用地，自小区建成始，被强制占用，更于2019年初起，被传驰二手车霸占三年之久，用作生意用地；2022年11月18号，因旧城改造行动，该商家被栾川乡政府联合城市管理局强拆，但2022年12月5日该商户对此区域继续强行占用，使用铁管、绳子等物品圈拦，禁止群众停车；2023年2月13日，该区域最终被政府圈化为公共停车位，但该商家仍强行一人独占所有停车位，拒不归还公共用地。
以上情况对小区的群众出行、停车造成极大困扰；并且大面积占用公共人行通道，在每天早、中、晚上下班高峰期造成拥堵，小孩玩耍和老人出行存在极大安全隐患。
政府划拨公共停车场的本意主要目的是解决民生问题，解决老百姓停车难的情况，但现在仍被强行占用，希望政府能早日查清点明，还地于百姓 |
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| 回复内容 | 网民您好！接到投诉后，我局执法人员第一时间到达现场，对罗庄村伊苑小区门口停车场进行现场调查。据了解，该土地属罗庄村五组集体用地，该组与栾川乡军旅停车场经营者杨健北签订有土地租赁协议。后期，将作为经营性公共停车场使用，解决群众停车难问题。感谢您对城市管理工作的关注和支持！ |
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| 回复时间 | 2023-03-01 19:55:25 |
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02-28 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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02-25 |
从半山小巷到樊营不打表收费20 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 交通运输局 |
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| 来信标题 | 从半山小巷到樊营不打表收费20 |
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| 来信内容 | 2月25号上午10点从半山小巷打车到樊营，车牌号豫C 35275，不是说刚刚整改学习过，为什么某些车到樊营仍然不打表，到底何时才能规范化？真管不住出租车司机的话建议把樊营规划到打表区外。 |
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| 回复内容 | 网民你好，非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！ 投诉人称：从半山小巷到樊营不打表收费20元。 接到投诉后，我大队高度重视立即派执法人员专门就此事进行调查，但该诉求人隐藏了电话号码，致使我大队执法人员无法与其联系，无法调取有效证据。而且其提供的车辆号码经查验不是出租车。在此提醒广大网民朋友遇到违规出租车辆，记清楚车牌号码，保存付款记录，拨打0379-66822132监督电话进行举报。 我大队将继续加大执法力度，确保客运市场秩序。 |
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| 回复时间 | 2023-02-25 12:10:56 |
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02-22 |
关于特岗教师不发放体检卡问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 医保局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 关于特岗教师不发放体检卡问题 |
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| 来信内容 | 2021年已有人咨询特岗教师为何不发放体检卡问题，教体局回复正在同财政局、人社部门沟通，然后迟迟没有下文。时间过去将近两年了，因疫情原因，2022年体检截止日期推迟三个月，现在距截止日期还有一个月多一点，特岗教师不仅2021年没有发放体检卡，2022年仍然没有发放体检卡，这到底是什么原因？？？是教体局报的名单不包含特岗教师，还是有其他的原因，请相关部门给以解释！！！ |
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| 回复内容 | 网民您好： 您所反映的问题，我局高度重视，立即安排专人落实此事，落实情况如下： 我们发放公务员体检卡是依据洛政办【2009】30号文件，第三条：根据公务员医疗补助基金结余情况，定期为享受公务员医疗补助的全体参保人员进行健康体检。我们以“河南省医保信息平台系统”公务员标识发放体检卡，有公务员标识的参保人员发放体检卡，没有公务员标识的不具备发放资格。而特岗教师在系统中没有公务员标识，所以无法发放，我单位截止目前也没有收到县财政局相关通知。 最后感谢您对医保工作的关注和理解，如您还有其它好的意见和建议，欢迎您拨打监督电话0379-60337060进行反映。 |
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| 回复时间 | 2023-02-22 17:51:37 |
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02-22 |
下班的厕所 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 潭头镇 |
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| 来信标题 | 下班的厕所 |
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| 来信内容 | 您好：
我是潭头镇的一名年轻旅客，刚到潭头镇的时候觉得这边天很蓝，山很青，心情很好，小镇很有现代城镇气息，街道宽敞干净，路边的特色小吃还有来来往往的人群使小镇充满了烟火气息，但是我要反应一个问题，请原谅我言辞有冲动之处，毕竟在有公厕的地方憋尿一个多小时的感觉并不好受。
2023年2月20日下午18：21，在饭店服务员的指引下焦急的我来到了迫切寻找的地方——厕所，很不巧的是在我到达的前一刻它被拉下了大门！之后我就在整条大街开始了漫长的寻找厕所之旅，不幸的是，我走进多家商铺询问，得到的结果只有那一个已经“下班的厕所”，无奈的我只能先填饱饥饿的肚子，后来朋友打听到在一个楼道下有一个厕所，我很欣喜！并感受到了当地人民最大的善意！直到我们满心欢喜拉开那一扇门，扑面而来的不可描述的气味——地上满是尿垢!刚进了胃的食物差点没被锁住，得了，继续憋着吧！后来呢，人生地不熟的我们终于在一家小区的公共厕所解决了这次灾难。
小镇很热闹，疫情后复苏的经济使得来这里经商的人看到了希望，但是早早“下班的厕所”却反应了很矛盾的问题，难道小镇上的人下午6点之后就不上厕所了吗？人的“三急”也可以和厕所同步下班吗？我不敢想象这里的人如何解决这样的问题，或是通过那个满壁脏污遍地尿垢的地方或是某个隐蔽的角落，如果是第一个猜想的话，那给我们做饭的厨师会不会也去过；如果是第二个猜想的话，或许低头走路是个避免踩雷的不错做法。
解决问题最好的办法就是使厕所恢复24小时营业，简单来说，别关门！如果很难做到或者有各种不得已的苦衷的话，那么我将利用上厕所的时间帮助调查整理必须这样做的理由！
诚挚祝愿潭头未来的发展越来越好！小镇越来越美！ |
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| 回复内容 | 网民您好，针对你反应的问题回复如下：接到投诉后，我镇工作人员积极到现场了解情况，因为前段时间天气原因导致厕所水箱冻裂，所以才将厕所门关闭天气回暖后现在正在积极维修，给您带来的不便，深感抱歉。 |
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| 回复时间 | 2023-02-22 14:20:33 |
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02-21 |
老旧小区改造不彻底住户没有安全感 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 耕莘街道 |
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| 来信标题 | 老旧小区改造不彻底住户没有安全感 |
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| 来信内容 | 庙坡文化馆家属院小区改造很不彻底，当初把我们煤棚扒了承诺小区安装路灯、粉刷墙、安装大门、楼道门，整线路，直到现在一样没弄。把暖心工程弄成了烂尾工程，我们住户没有一点安全感。请政府领导关注一下我们小区。 |
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| 回复内容 | 网友您好：目前庙坡文化馆家属院小区改造工程还未完工，上半年将对该小区持续进行改造，以确保达到预期改造效果。感谢您对我单位工作的关注和支持，如有其他疑问，请拨打耕莘街道24小时值班电话66811562. |
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| 回复时间 | 2023-02-21 09:04:20 |
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02-21 |
自然资源局 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 自然资源局 |
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| 来信标题 | 自然资源局 |
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| 来信内容 | 自然资源局执法人员不作为，北街违规建房5层，在网上回复阻断上料设备、驱散施工人员，拆除钢筋笼，但是实际一样也没落实到位，该户仍在加盖。 |
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| 回复内容 | 网民您好，您反映的“自然资源局执法人员不作为，北街违规建房5层，在网上回复阻断上料设备、驱散施工人员，拆除钢筋笼，但是实际一样也没落实到位，该户仍在加盖”问题，经我局相关人员核查，情况如下： 经查，该位置位于城关镇兴华路北社区第四居民组，当事人李某某，2月17日，我局联合耕莘街道执法人员到达该工地，发现有施工人员正在建5层，当即拆除钢筋笼；2月20日执法人员巡查中又发现有施工现象，当即拆除部分加盖墙体，要求停工；2月22日，再次拆除其偷建、抢建部分，现已停工。若您发现有违法行为的请拨打举报电话：0379-66787868（栾川县耕莘路街道办事处） ，0379-66876300（栾川县自然资源局），方便我局执法人员第一时到达现场阻止其违法行为。下一步，我局将该工地列入重点巡查对象，加大巡查力度。感谢您对自然资源工作的关心与关注。举报电话：0379-66787868（栾川县城关镇人民政府） ，0379-66876300（栾川县自然资源局） |
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| 回复时间 | 2023-02-21 08:55:42 |
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02-20 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 陶湾镇 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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02-17 |
城关镇北街县供销社家属楼后违规建房5层 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 自然资源局 |
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| 来信标题 | 城关镇北街县供销社家属楼后违规建房5层 |
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| 来信内容 | 城关镇北街县供销社家属楼后违规建房5层，请有关部门实地查看。 |
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| 回复内容 | 网民您好，您反映的“城关镇北街县供销社家属楼后违规建房5层，请有关部门实地查看”问题，经我局相关人员核查，情况如下： 经查，该位置位于城关镇兴华路北社区第四居民组，当事人李某某，规划证证号：410324202100022，建设位置：城关镇兴华路北社区第四居民组，建设规模：地上4层，总建筑面积367.52平方米。目前，四层已封顶，我局联合耕莘街道执法人员到达该工地，发现有施工人员正在建5层，当即阻断上料设备、驱散施工人员，拆除钢筋笼，再次下发《责令停止违法行为通知书》，要求停工，现已停工。下一步，我局将该工地列入重点巡查对象，加大巡查力度。感谢您对自然资源工作的关心与关注。举报电话：0379-66787868（栾川县城关镇人民政府） ，0379-66876300（栾川县自然资源局）。 |
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| 回复时间 | 2023-02-17 08:56:51 |
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02-15 |
户外用水出问题到底是谁的责任 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 户外用水出问题到底是谁的责任 |
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| 来信内容 | 我是伊尹花园的业主，去年冬天我家里水管全部都好好的没有问题，去交物业费才知道在我不知道的情况下连着两个月流失了三百多吨水，业主交着高额物业费，物业本来就有责任维护小区，小区物业规定的两个月抄一次表，出个问题却推卸责任，给自来水公司打电话也不管，如果是屋内水出问题肯定是我自己负责，户外公共区域出问题确让我承担责任，到现在几个月了一直吃水困难，谁也不管，作为一个普通老百姓请问一下这到底该怎么办？ |
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| 回复内容 | 网友您好！您反映的问题已收悉，我单位已安排专人对该诉求进行了调查，现回复如下： 经现场查看了解，您反映的问题是发生在去年冬天。当时，该小区物业公司安排水电工对该问题进行检查后，确定漏水部位应是水表到进户之间，按照有关规定，该部位不属于共有设施，应由业主本人自行维修。我办已与物业公司进行协调，由您主持，物业公司配合，尽快解决该问题。 |
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| 回复时间 | 2023-02-15 10:02:51 |
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02-14 |
为什么凤凰天街到樊营打车司机统一不打表20元 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 交通运输局 |
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| 来信标题 | 为什么凤凰天街到樊营打车司机统一不打表20元 |
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| 来信内容 | 2.12号凌晨2点40在凤凰天街打车到樊营司机不打表收费20，车牌号豫C D39285，2.12号晚上8点30在凤凰天街打车到樊营司机不打表收费20，车牌号豫C D39913，我在2月8号告知司机这个区域是需要打表的，结果在行驶过程中遭遇打击报复，拍摄出租车监督卡的过程中司机伸手阻拦，差一点导致车祸，出租车打表的范围应该是通知到出租车司机，而不是我们顾客，我把举报信息发布朋友圈后甚至家人的微信上都遭遇出租车司机的诋毁，栾川出租车司机真是没人管的住？ |
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| 回复内容 | 网民你好，非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！ 投诉人称：凤凰天街到樊营出租车司机都不打表。 接到投诉后，我大队高度重视立即派执法人员调查取证，经查证，网民朋友反映的两台出租车违规情况基本属实。对此，我大队按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》对豫CD39285和豫CD39913做出相应的行政处罚。我大队又组织安泰出租车公司和远程出租车公司全体司机集中培训学习并进行了整改，要求出租车公司加强内部管理，提高出租车从业人员服务素质和质量，进一步强化出租车司机合法合规经营理念，杜绝类似事件发生。 我大队下一步将继续加大执法力度，确保客运市场秩序。 |
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| 回复时间 | 2023-02-14 21:23:30 |
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02-14 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 潭头镇 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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02-14 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 农业农村局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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02-13 |
栾川一高初中卓越班宿舍没有空调和热水 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 教育体育局 |
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| 来信标题 | 栾川一高初中卓越班宿舍没有空调和热水 |
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| 来信内容 | 当时栾川一高初中卓越班招生宣传时候说孩子们宿舍有空调，8月开学去了宿舍发现并没有，只有宿舍生活老师的房间有。8月份酷暑，孩子晚上在宿舍难以入睡，去学校了一两周回来身上长了很多痱子，瘙痒难忍。到了冬天，特别是今年初九开学以来，气温下降，宿舍又是冷得难以入睡，一些孩子们只好穿着衣服外套睡觉，穿着袜子睡觉，把被子蒙住头才能感到暖和一些。一高高中部几百个宿舍都安装了空调，初中卓越班宿舍不过两层楼，20多个房间，唯独生活老师房间装了宿舍，学校难道没有钱给这些初中14、15岁的孩子们装下空调吗？忍心让孩子们夏天在宿舍长痱子，冬天在宿舍冻得手脚冰凉？
此外，栾川一高宿舍没有热水的问题已经有很多家长反应了，这些年来一直没有改变，孩子们入冬以来在宿舍只有冰冷的自来水，每天打热水要到教学楼或者食堂，拿着个水壶上窜下跑，一高的地形多坡道，教学楼离宿舍那么远，拿着热水瓶来回跑十分危险，而且耽误时间。孩子们冬天在宿舍没热水，都不想洗脸、洗脚，有的孩子一周都不洗脸，基本的卫生都没办法保障。一高难道不能在每栋宿舍楼装一个热水机吗？哪怕只在宿舍一楼装一个也行啊，让孩子们能好好洗个脸、刷个牙，有口热水喝。实在不行号召学生家长们捐款买些热水机也行啊，作为家长会大力支持的。
希望栾川一高切实改善初中、高中孩子们的基本生活条件，学习一些好学校的做法，保障孩子们的温暖问题，这样孩子们才能安心学习，家长们也能安心把孩子交给学校。 |
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| 回复内容 | 网友您好！感谢您对卓越班工作的关心！ 卓越班热水器和空调安装，目前正在施工布线，预计三个月内全部实施到位！ 再次感谢您对卓越班的关心支持！ |
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| 回复时间 | 2023-02-13 09:32:24 |
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02-12 |
供暖问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 供暖问题 |
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| 来信内容 |
今年供暖季，供水温度偏低，造成室内温度不达标，投诉无门，问题得不到解决，白天窗户不敢开窗透气，热力敷衍了事，明知道自己供水温度低，不敢承认，无一点担当，把责任推给居民，请求政府严查热力公司，深入调查，严惩热力公司负责人。
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| 回复内容 | 网友您好，如环境温度下降热力公司将会持续增加供暖负荷，保证用户家中室内采暖稳定。如果您家中室内温度过低，热力公司真诚建议您留下您的联系方式及地址，热力公司会第一时间与您取得联系，安排人员上门查看情况，积极协助解决家中供暖难题。感谢您的理解与支持。 |
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| 回复时间 | 2023-02-12 15:03:42 |
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02-12 |
方皮路 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 城市管理局 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 方皮路 |
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| 来信内容 | 方皮路上往方村方向，过来润川丽景小区的红绿灯路口的大路上有一个下水道井盖坏掉了，位于主干道上，有点危险，希望能尽早修复 |
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| 回复内容 | 网民您好！您所反映的问题，我局立即派人前往核实，并协调维护人员前去维修。感谢您对城市管理工作的支持！ |
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| 回复时间 | 2023-02-12 12:04:38 |
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02-10 |
政务公开问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 住建局 |
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| 来信标题 | 政务公开问题 |
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| 来信内容 | 本人向住建局申请政务公开润川丽景小区物业相关资料信息，其中一项《润川丽景小区物业招投标备案》资料，住建局负责此事工作人员答复：此资料在自然资源局，本人向自然资源局申请此资料得到答复：所有资料已移交住建局，两部门相互推诿，至今未有明确答复。
另，本人明确要求需邮寄纸质资料用于诉讼，但住建局对接工作人员要求本人到现场拍照，不给于相关纸质材料，明知拍照后再次打印会导致文件模糊不清，故意为难，且相关资料不全。
望部门领导对于此事给予合理答复。 |
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| 回复内容 | 网民您好，您的诉求我局已收悉，现答复如下，自2023年2月3日收到你向政府依法申请公开交办单后，我局有关人员已积极与相关物业公司联系，提供所需的资料复印件。我局会按照规定时间邮寄相关资料复印件，不存在推诿为难。感谢您对我局工作的支持。 |
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| 回复时间 | 2023-02-10 18:07:59 |
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02-09 |
汤营村伊河大桥桥梁护栏损毁 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县潭头镇 |
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| 来信标题 | 汤营村伊河大桥桥梁护栏损毁 |
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| 来信内容 | 栾川县潭头镇汤营村伊河大桥桥梁护栏损毁，部分护栏水泥脱落，钢筋裸露，瓷砖掉落导致人行道坑洼不平，安全隐患较大，公示牌显示监管部门为栾川县交通运输局，希望相关部门尽快处理！避免安全事故的发生！！！ |
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| 回复内容 | 网友你好，接到诉求后，潭头镇人民政府高度重视，立即派出工作人员调查处理目前已组织修复该问题，预计下周五之前修复完毕。感谢您对本镇工作提出的建议。 |
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| 回复时间 | 2023-02-09 16:04:38 |
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02-08 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 教育体育局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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