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06-10 |
老百姓饮水问题！ |
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| 来信标题 | 老百姓饮水问题！ |
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| 来信内容 | 栾川县潭头镇何村一组的老百姓吃水问题什么时候可以解决？2020年7月20日已在云上栾川上问政过，一直到现在也没有给妥善解决！现在解决的自来水，从自来水管架成到现在水太小没压力基本上就跟没水一样，干水管！ |
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| 回复内容 | 网民您好，为解决潭头镇何村村群众饮水困难问题，潭头镇党委、政府积极向上级申请何村村饮水管线修护工程，于2021年9月得到上级批复，该工程总投资20余万元，2021年12月工程竣工。目前，该工程可以满足何村村公路沿线群众日常饮水问题。2022年6月11日，接到群众反映的“潭头镇何村一组的老百姓吃水问题什么时候可以解决？现在解决的自来水，从自来水管架成到现在水太小没压力基本上就跟没水一样，干水管”等问题。经调查，何村一组自来水压力小是由于该组部分支管道存在堵塞问题，不存在断水及干水管的问题，目前，镇政府已安排600余米通村饮水管道，对老管道进行更换，彻底解决因水管堵塞造成的群众饮水不便问题。 |
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| 回复时间 | 2022-06-14 16:16:01 |
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06-10 |
强行占用公共区域，监管部门何在 |
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| 来信标题 | 强行占用公共区域，监管部门何在 |
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| 来信内容 | 2022年6月9日记者接一网友举报电话，君山富地小区存在个别业主占用公共区域行为，多次找监管部门均无人管理，君山富地小区设计共6楼，六楼标高为2.9米六楼上设计有个闷顶，外加一个公共区域平台。网友举报的就是这个平台和闷顶，当记者来到小区看到六楼通往楼顶的通道以被六楼业主加装防盗门。进入不到里边。记者好不容易找到一个六楼业主进行访问，六楼业主说这是开发商买房赠送的，自己有权力进行加装防盗门进行使用，当记者询问开发商是否提供有手续时，六楼业主说没有。接着记者找到其他住在里边的业主这个情况时，业主说这个楼顶属于公共的，开发商无权进行口头增送。随后记者在商品房购房合同上看到一条，公共区域属于全体业主，任何人不能够进行增送或售卖。六楼业主的购房合同上并没有增送楼顶等内容。六楼业主强行占用楼顶，给其他业主造成安全隐患。损害其他业主的权益。加装防盗门是否合规。望相关部门引起重视。随后记者将继续关注。 |
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| 回复内容 | 网民您好，经我局相关人员核查，情况如下： 经查君山富地顶楼加装防盗门，我局已联合耕莘街道办事处执法人员与该幢楼的两户业主沟通，要求当即打开防盗门，使楼层内业主可自由通行。感谢您对自然资源工作的关心与关注。举报电话：0379-66787868（耕莘街道办事处） ，0379-66876300（栾川县自然资源局）。 |
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| 回复时间 | 2022-06-20 11:43:41 |
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06-10 |
关于“栾川县统计局门卫处不让暂放家属楼快递”的投诉信 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 关于“栾川县统计局门卫处不让暂放家属楼快递”的投诉信 |
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| 来信内容 | 看到这封信的公务员同志，您好！
我是住在统计局家属楼的一名喜欢网购的平民百姓。之前一直在外地上学，取快递是平日里很开心的一件事情。然而回到家后，想想要“跋山涉水”的才能取到快递一度阻止我网购的步伐，我们时常需要在接到快递员的电话后，不管手头在忙着什么，都得快速换鞋，飞奔着朝大门口赶去。当然了我并不觉得这样不妥。只是我们并不能每天无时无刻都在家，那次我说没有在家，想让快递员先把我的暂放在贵局的快递柜上，结果快递员直接告诉我：不让放，门卫的人说后边家属院的不让放在那里，放的话就会门卫的人就会说他（此处为顶着烈日送快递的小哥表示辛苦了！）。。。当时我就觉得好尴尬啊，是怎么呢？为什么不让放呢，是我们的快递低你们的一等，不配跟您们的放在一起么？不知道该说什么才好，就说那麻烦他先把我的快递拿回去吧。咱就说目前这疫情防控期间，明明快递员就是一个把快递放下就行了，可以最大程度的节约大家各自资源，但为什么贵局就是不让呢？
看到这里，你可能会说，自己买自己取不是天经地义的么，但是想请贵局的您们换位思考一下，这里是你的家，然而一个快递却不让放，那我们放哪里？当你得自己跑到两条街以外的快递点取。然而明明只需要从家到大门口这样的一个距离。你们可能无法体会到这种心情，我觉得说出来也很搞笑，那么大的空地却连家属楼一个快递盒子都放不下。然而大门口还贴着过路人可以上去统计局楼上厕所的标识，不得不为这“为人民服务”的态度点赞！我寻思暂存快递所消耗的远远比不上一个成人上个厕所所消耗的资源吧？
在我因为外出不能及时下楼签收快递而遭受到的一系列不愉快事件，我从“贵局不让后院家属楼暂放快递”这件事情中感受到的就是不尊重。请千万不要看不起平民百姓。如果不是取快递，我根本不会想踏进贵局门口半步。在我看来“统计局”这三个字是很神圣的，是我从小长大的地方，我很想尊重贵局的各位工作人员，不管怎样统计局和家属楼是连在一起的，我希望大家都要给彼此尊重。 |
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| 回复内容 | 网民你好，您所反映的问题我们已收悉，现答复如下： 对于您所反映的快递存放问题，我们是根据今年县新冠肺炎疫情防控政策制定的快递存放制度，目的是防范快递堆放引起的疫情防控安全问题。我们要求门卫对于所有快递送达统计局门口，都告知快递员联系货主并由快递员一对一交给货主，避免因快递存放带来与疫情相关的危险因素。如果您的快递送达时您不在家，请及时电话联系统计局门卫帮您签收。 随着县城住宅区物业管理的改革，你们居住的小区因未成立业主委员会，居住地所有事宜由耕莘路街道办事处兴华路南社区负责管理。几十年来，虽说小区住户时有更新，但统计局对大家的关心是不变的，不论是前些年水电费、卫生费收缴及小区卫生管理，还是近几年小区的庭院绿化、道路方砖铺设等，统计局都是尽了最大努力来提升住户们的生活环境质量。同时，我们会随时根据县疫情防控政策及时调整快递的存取制度，今后您在生活中如需要其他方面的帮助，我们也会尽力给您提供方便。 |
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| 回复时间 | 2022-06-14 11:19:28 |
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06-10 |
对于已经超标的小产权房烂尾楼还如何处理？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 对于已经超标的小产权房烂尾楼还如何处理？ |
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| 来信内容 | 小产权房烂尾楼栾川县城现在到处都是，基本上都是超过规划4层，超过15米的，政府总要给个说法吧，老百姓买的时候大多已经交过钱了，总不能让这些钱打水漂吧，并且这样的烂尾楼一直这样烂在那里好看吗？是盖还是扒，政府部门能不能好好研究一下，痛快给句话，不能一拖再拖啊？老百姓的血汗钱，等不起啊 |
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| 回复内容 | 网民您好！ 针对您提出的问题，现回复如下： 违反土地和城乡规划相关法律法规，以牟利为目的开发建设小产权房的行为，属违法行为，应坚决予以叫停。 栾川县城、乡镇（管委会）规划区居民建房应严格遵守《土地管理法》《城乡规划法》等相关法律法规，严格落实《栾川县城乡建设用地和居民建房管理暂行办法（试行）》“县城、乡镇（管委会）规划区内建筑层数不超4层，建筑总高度不超过15米；其他区不超过3层，建筑总高度不超过12米。”等对居民建房的相关规定。 因为上级尚未出台小产权房方面处置的指导意见，因此，我局将联合属地乡镇政府持续落实执法巡查工作，坚决遏制小产权房建设行为。 违法建设的小产权房没有任何手续，属于违法建筑，无法进行产权登记，不受法律保护，在此呼吁广大人民群众选择购买五证齐全的商品住宅，以保障自身合法权益。 建房政策咨询电话：0379-66833556 违建举报电话：0379-66876300。 |
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| 回复时间 | 2022-06-13 15:27:40 |
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06-10 |
文化艺术中心中央空调关机时间能否调整到下午6点半以后？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 文化艺术中心中央空调关机时间能否调整到下午6点半以后？ |
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| 来信内容 | 现在下午6点30分才下班，这中央空调6点钟准备关机，能不能调整下。这栋楼一圈都是玻璃幕墙，毫不隔热，相当于一个温室大棚，空调一关，室温立马能升到30度以上，请文化艺术中心管空调的领导考虑考虑。 |
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| 回复内容 | 网民您好，目前文化艺术中心空调开关时间，由各单位根据本单位实际情况自行定时。空调具体开关时间，可与本单位领导协商后，与文化艺术中心水电工联系调整本单位空调开关时间即可。 |
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| 回复时间 | 2022-06-17 12:40:04 |
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06-10 |
合峪街天天堵车 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 合峪街天天堵车 |
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| 来信内容 | 合峪街挖污水管道，能不能不要影响交通啊，干多少挖多少，干不了那么多少，街上头到下头路中间全都挖挖，也不填，造成交通拥堵，合峪镇政府都不能解决一下吗？ |
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| 回复内容 | 网民您好，因镇区管网建设造成的不便请理解，我们也将采取有效措施，尽最大努力降低不利影响：一是前期对供水、雨污管网、三线入地工程进行一体设计，分段施工，避免道路反复开挖；二是加快进度，目前主干路南沥青路面已于6月18日恢复；三是加强交通疏导，特别是上下学等重点时段。 |
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| 回复时间 | 2022-06-21 09:15:04 |
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06-10 |
关于教体局牵头利用小学、初中体育场地开设暑假班的建议 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 关于教体局牵头利用小学、初中体育场地开设暑假班的建议 |
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| 来信内容 | 一年一度暑假即将到来，漫长一个暑假家长上班孩子不能留在家看电视扣手机，想必家长朋友们近期都在筹划孩子的暑假辅导班问题。
县城公共体育场地寥寥无几，而广大学校的体育场地处于核心地段又是孩子们熟悉的地方，如果能在暑期联合外部培训机构开设篮球、足球、乒乓球、羽毛球等体育类暑假班。我们家长肯定放心很多，也能提高孩子们对竞技体育的兴趣。 |
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| 回复内容 | 网民你好！ 感谢你对体育事业的关注，按照国家有关政策，鼓励学校体育场地、场馆在周末和假期对社会进行实时开放，开展公益服务，给广大体育爱好者提供锻炼身体的场所；不支持社会培训机构利用学校场地办培训班。 学校在体育特长生发展方面，也会外聘社会组织、机构参与篮球、足球、乒乓球、轮滑等体育项目，若家长们确有需求，可以在假期与学校联系，参与体育特长方面锻炼，培养孩子体育兴趣，提高孩子身体素质。 |
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| 回复时间 | 2022-06-15 11:24:24 |
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06-10 |
鸾州大道升级改造的路沿石存在安全隐患 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 鸾州大道升级改造的路沿石存在安全隐患 |
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| 来信内容 | 鸾州大道升级改造后很漂亮，新换的路沿石也很美观，但是路沿石90度的直角面实在存在安全隐患，从县医院了解到，近期已有多名群众骑车摔倒磕碰在新修路沿石上头破血流，县城其它街道包括鸾州大道以前的路沿石都是圆弧状的面，磕碰上去后果不会那么严重，请相关单位从人民群众的安全考虑，对路沿石进行优化！ |
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| 回复内容 | 网民朋友您好：您所反映的鸾州大道路沿石直角面存在安全隐患问题，经核查该提升工程符合设计单位的设计要求，您提的宝贵意见我们在随后的施工中重点向设计方提出，感谢您对我中心工作的关注。 |
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| 回复时间 | 2022-06-15 11:15:12 |
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06-10 |
@住建局 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | @住建局 |
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| 来信内容 | 栾川县君山富地小区开发商对小区基础设施及绿化建设施工已经处于停工状态，停工时间已经快一年了，老百姓辛辛苦苦买房，背着房贷房子一直住不进去，开发商无限期的延迟。这种情况应该向那个部门进行举报这中无良开发商？ |
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| 回复内容 | 网民您好，根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》：第十七条 房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。房地产开发项目竣工后，房地产开发企业应当向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产开发主管部门提出竣工验收申请。房地产开发主管部门应当自收到竣工验收申请之日起30日内，对涉及公共安全的内容，组织工程质量监督、规划、消防、人防等有关部门或者单位进行验收。综合上述国家法律、法规，未经竣工验收备案的房屋，不得交付使用。君山富地小区尚未在我局办理竣工验收备案故无法交房。 |
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| 回复时间 | 2022-06-14 16:13:15 |
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06-10 |
龙凤楼大众浴池（现天地源洗浴）之前卖的澡票现加价 |
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| 来信标题 | 龙凤楼大众浴池（现天地源洗浴）之前卖的澡票现加价 |
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| 来信内容 | 龙凤楼大众浴池（县供销社院内）2020年搞活动卖澡票时是6块钱一张，后2021年因疫情关门后一直没有开门，大门上贴了说设备在郑州因疫情一直拉不回来，澡票一直有效，请大家放心耐心等待，这一直到这几天发朋友圈说是改成天地源洗浴了，原来的澡票再去洗澡要加5块，而且这几天搞活动卖的澡票也是买一送一，也是划5块一张，这不是把之前买的作废一样，请市场监管部门严查，为花坛这一片区的百姓讨个说法 |
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| 回复内容 | 网民您好，我局接到投诉后，迅速出动，在大众洗浴办公室与现老板取得联系，双方就消费者投诉澡票的情况，具体如下：1、上任老板遗留的澡票债务大约10万余元。2、现任老板接到该澡堂后，进行设施设备升级，现在洗澡不需要携带任何东西，并且水费涨价。根据市场情况，澡票定价为16元。3、关于澡票债务问题，所有之前的老澡票须统一补5元更换新澡票，在2022年8月30日之后，大众洗浴不再更换新澡票，老澡票统一作废。 |
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| 回复时间 | 2022-06-22 09:17:21 |
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06-10 |
违建扰民 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 违建扰民 |
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| 来信内容 | 位于绍兴市柯桥区柯岩街道新未庄200号，违建阳光房六点多开始施工，电钻声敲打声已经严重影响到周边邻居休息，法定节假日也继续施工，违规操作，希望上级部门好好管管 |
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| 回复内容 | 网民您好，您所反映的位置不在栾川县境域内，建议您向属地管理部门反映。 |
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| 回复时间 | 2022-06-10 09:47:10 |
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06-09 |
东河红桥头 凤凰广场天天晚上唱戏严重扰民 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 东河红桥头 凤凰广场天天晚上唱戏严重扰民 |
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| 来信内容 | 东河凤凰广场天天唱戏，就不能让这些戏曲爱好者迁移到其他地方吗？这片对面就是居民居住区，太吵了，尤其是话筒回音太大，望有关部门能彻底制止。 |
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| 回复内容 | 网友您好：因活动场地较少，无法让其戏曲爱好者迁移到其他地方。针对噪音问题，我单位文化办已经到现场对其人员进行提醒，并规定早上和晚上进行娱乐活动的时间，尽量减少对周边居民的影响。如有其它疑问，请拨打城关镇24小时值班电话66811562. |
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| 回复时间 | 2022-06-13 10:23:12 |
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06-09 |
路灯不亮 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 路灯不亮 |
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| 来信内容 | 万家村平安9巷丶十三巷丶一十四巷路口路灯不会亮，请有关单位办理。谢谢！ |
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| 回复内容 | 网友您好：此处因为在实行”三线入地“工程，暂时把路灯线路断电，等工程完成后，路灯就可以正常使用。 |
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| 回复时间 | 2022-06-14 10:51:38 |
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06-09 |
东展·旖和园违规销售坑老百姓血汗钱 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 东展·旖和园违规销售坑老百姓血汗钱 |
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| 来信内容 | 尊敬的领导！
您好！
感谢您百忙之中观看我的诉求，我叫朱艳婷在2021.12月7日在栾川鸾州大道与君山西路交汇处东展·旖和园购买了房子19栋901，开发商叫：栾川德升源房地产开发有限公司。当时去看的房子因为肯定贷款买房，然后在付定金之前就问销售银行贷款我的征信可能有问题，销售说到时候按照他们的方案讲就绝对没问题，然后我就问如果银行待不下款怎么办，他说他们肯定有办法绝对没问题，就在他们百般肯定下我付了2万定金，结果付了定金之后销售一直没有联系我，我这边就打电话问销售，然后他让我去银行办手续，我去了之后银行查了一下我有张银行卡冻结了要解冻，然后我就解冻，弄好之后又再次去银行然后银行说我的流水不够不能贷款，银行想办法让我打几次钱做一下流水，当时快过年了还有疫情，过年之后销售一直没有跟我联系，又是我跟他们联系的，又去了一趟银行，然后银行说我还是待不下款，最后也没有办法，银行给我开出了不能贷款证明，我就去找销售让他们想办法，他们就失联了，根本不再理我，我多次找到他们售楼处他们也是百般敷衍，导致不买不了然后想退定金，他们却说没收不给我，我真是没有任何办法了，我只是一个小老百姓打工的，在加有疫情工作也断断续续，他们这就是摆明了坑钱坑老百姓钱，银行证明都出示了，他们就是不给我退钱，过了这么久我一直在找他们协商每次态度都极其恶劣，如果是我不配合那是我的问题我毫无怨言，但是他们让我做的我都做了都配合了，我希望有关部门能还百姓一个公道，怎么能让开发商这样恶劣，他们这样的方式不就是变相诈骗吗，骗老百姓签合同然后坑老百姓的血汗钱，他们这样的操作也不止坑我一个人了，真的求有关部门能介入帮助我能追回我的血汗钱！ |
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| 回复内容 | 网民您好，经我局住房服务中心协调，双方达成一致意见，十日内退还诉求人定金。 |
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| 回复时间 | 2022-06-13 10:39:54 |
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06-09 |
租用土地悔约 |
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| 来信标题 | 租用土地悔约 |
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| 来信内容 | 栾川乡租赁土地悔约、占用土地返租系列账本不清、有贪污、截留、有搜刮、克扣农民补偿款的嫌疑。
请求县政法委有关领导依法调查落实解决。
栾川乡堂上村西三组李强 |
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| 回复内容 | 网民您好，我单位相关部门工作人员针对李某的事件再次到堂上村委召开协调会，针对其提出的疑问给予政策解释，后续我单位将对该事件继续跟进。 |
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| 回复时间 | 2022-07-04 10:29:59 |
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06-09 |
龙山花园层高超过设计标准，这次我县旧房改造希望可以加装电梯 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 龙山花园层高超过设计标准，这次我县旧房改造希望可以加装电梯 |
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| 来信内容 | 东河龙山花园小区层高为六层，实际带一层车库已经七层，超过设计标准，应当加设电梯，小区刚建时没有安装可以理解，但是现在国家标准已经不允许了，每天上楼上的费劲，特别是顶层，希望政府这次旧房改造可以解决，外加电梯，那怕业主对钱都可以，希望可以解决 |
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| 回复内容 | 网友您好：龙山花园此次属于老旧小区改造范围，安装电梯不属于此次改造范围内容。如网友迫切想安装电梯，可以到小区业委会和物业进行协商。 |
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| 回复时间 | 2022-06-10 15:41:00 |
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06-09 |
栾川事业单位职级并行何时实行？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川事业单位职级并行何时实行？ |
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| 来信内容 | 栾川事业单位职级并行何时实行？其他地方都开始行动了 |
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| 回复内容 | 网友您好！根据上级部门有关政策，我县已制定了《栾川县事业单位管理岗位职员等级晋升实施方案》，目前此项工作正在推进中。 |
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| 回复时间 | 2022-06-13 16:23:20 |
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06-09 |
伊尹桥北占道经营何时收敛！ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 伊尹桥北占道经营何时收敛！ |
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| 来信内容 | 早上送孩子，那叫一个堵，桥北的2个弯道被商贩的车占着，也就有那木眼色的人好去买，买东西的人的车索性就也占着路，哎素质真是堪忧，城管局也不作为，真是醉了 |
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| 回复内容 | 网民您好！针对您的诉求，执法人员已调整作息时间，实行空档班制度，安排专人早上提前到该路段执勤，将影响通行的流动商贩进行治理，并规范至附近便民服务点，确保该路段无占道经营影响通行行为。感谢您对城市管理工作的关注和支持！ |
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| 回复时间 | 2022-06-10 09:52:18 |
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06-08 |
橡树公馆西宥思幼儿园对面的好久不见露天烧烤噪音扰民到底何时才能休？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 橡树公馆西宥思幼儿园对面的好久不见露天烧烤噪音扰民到底何时才能休？ |
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| 来信内容 | 位于栾川橡树公馆西宥思幼儿园对面的好久不见烧烤开在居民区楼下，天天晚上喝酒划拳的噪音扰民到底归哪个部门管？到底是管不管？家里老人身体不好，孩子在有十多天就该考试，天天晚上到十二点多还不能睡觉，这种情况啥时候能解决 |
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| 回复内容 | 网民您好！收到诉求后，我局执法人员第一时间到达现场进行调查，经查，橡树公馆附近好久不见烧烤店确实存在店外经营现象，执法人员立即对其下达《责令限期改正通知书》，要求其立即整改，将店外桌椅搬回店内经营，并告知晚10:00之后，不得店外经营、占道经营、影响交通。如遇喝酒划拳的噪音扰民情况请直接拨打110。 |
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| 回复时间 | 2022-06-10 10:57:54 |
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06-08 |
栾川县盛世豪园物业收费和其他小区为啥不同 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川县盛世豪园物业收费和其他小区为啥不同 |
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| 来信内容 | 据我了解，栾川县山城半山和君山御府未入住的业主都是按照半价收取的物业费可栾川县盛世豪园小区物业却对未入住业主是全额收取物业费，恳盼有关部门替我们老百姓作主。
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| 回复内容 | 网民您好，针对您反映的问题答复如下：2018年，洛阳市发展和改革委员会与原洛阳市住房保障和房产管理局联合下发了《关于规范物业服务收费行为的通知》（洛发改〔2018〕3号）。文件第八条规定：“物业竣工已交付使用的房屋(包括业主空置的房屋)，物业服务费用由业主自与开发建设单位约定的房屋交付之日次月交纳。” |
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| 回复时间 | 2022-06-14 15:21:31 |
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