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07-22 |
七里坪安康小区东区一违法占地围挡多年不拆 |
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| 来信标题 | 七里坪安康小区东区一违法占地围挡多年不拆 |
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| 来信内容 | 七里坪安康小区东区进门处空地几年前有人建房被自然资源局认定为违建，并要求停工拆除，后来违建没有再建但是一圈用围挡围了起来，这一档就是多年，群众苦不堪言，不仅影响小区形象，更重要的是安全问题，因为正好在大门旁边，特别影响视线，进门处多次发生交通事故，希望有关部门拆除围挡，恢复土地，消除安全隐患。 |
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| 回复内容 | 网民你好：您反映的安康小区东区围挡问题已收悉。现就您反映问题答复如下：该地块权属存在争议，县有关部门正在协商解决。由于该工地尚未开工，需要围挡以确保安全，我镇已安排工作人员在围挡处设置警示标志避免发生交通事故。 |
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| 回复时间 | 2022-07-26 11:50:30 |
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07-22 |
反映永兴家园管理者的问题 |
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| 来信标题 | 反映永兴家园管理者的问题 |
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| 来信内容 | 前段时间，小区管理人员要收取物业费，因为从他们管理以来，基本跟没有管理一样，还拿着工资，小区卫生、乱停车、管理人员不负责任、对本小区的事物不上心、不关心，导致业主们怨声载道，这次收取物业费持续了很长时间，大家没有人缴纳，于是他们在业主群里说要改正，让大家提意见，大家也都提了，关于卫生、走廊灯坏了需维修、还有外边的人抬着棺材到小区过没人管等等问题，管理人员像模像样的说灯坏了回修会换新的，其他方面也会改进，可是过去了快两个星期了，事情进展如何呢，灯没有换、带着孝的人继续从小区过，他们连句话都不说，难道前面假模假样的就是为了让大家交物业费，在群里说的话都是张嘴就来，说过就忘，像这样的管理人员每月还拿着大家给他的工资，好意思吗，都在一个院住着，管理人员你们的个人事情如果太多，兼顾不了小区管理事物，何必强干呢，大家的意见你们不听，非听有些挑事的、爱占便宜的人，殊不知这所谓的代表不过是想自己捞些好处罢了，让给有时间有责任心的人不更好，真是失望透顶！希望城关镇社区管理人员向他们表达我们业主的心声，如果再这样辖区，没人支持他们再干 |
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| 回复内容 | 网友您好：接到诉求后，社区工作人员立刻到该小区与业主委员会成员进行了解沟通，针对您所提出的问题，现反馈如下。1、灯没有换是因为，有个别住户，长期不交物业费，导致无法足数购买灯具，耽误更换进度。2、小区卫生及车辆停放问题。此问题已告知多次，小区车位少，车辆多，要求门卫严看车主规范停放，也请小区业主们相互监督，自觉遵守，如有乱停及时在小区群里告知通报，门卫工作人员必须搞好小区卫生，望小区居民共同参与维护好本小区环境卫生。3、关于丧事从小区经过问题：坟地在前，建房在后，小区地片属于君山路一组，小区房侧及房后坟地多处，如有白事必经路就一条，门卫和物业也无法阻止，居民尽量避讳，也请大家多多理解与包涵。4、建议该小区业主对本小区有什么意见或建议，为尽快解决，希望可以直接到网格、社区直接反馈，可以直接见面沟通了解，如有问题可以直接找君山路社区沟通，对物业不满意 ，可以协调找正规物业接管。 以上内容请业主共同监督，如有20%以上业主对小区管理仍不满意，请与社区和网格联系提交书面申请并由业主签字认可，社区将根据疫情防控要求允许的情况下，重新组织召开小区业主大会，选举新业主委员会并确定物业服务形式。 |
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| 回复时间 | 2022-07-26 15:33:15 |
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07-21 |
关于新南村西洼组老百姓吃水问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 关于新南村西洼组老百姓吃水问题 |
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| 来信内容 | 看着县城很大力度的铺设供水管网，很是欣慰，但是同时也要管管农村老百姓的吃水问题，全面小康建成这么久了 新南村西洼组吃水仍然是靠天。今年连着两个月没下雨，在家的大多数是老年人，没水的情况下就只能拉着小推车或者 挑着水桶到离家很远的地方挑水，往返一次就得一个小时，天气这么热，存水的水罐很快就滋生虫子，细菌，他们的健康谁来保障，希望领导能够到基层看看，听听老百姓的心声。 |
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| 回复内容 | 网民您好，接到您的诉求后，重渡沟示范区高度重视。经排查，因前几日新南村村域降雨过大，将饮水管网冲坏，重渡沟示范区已与村联系到实地查看，立即安排人予以维修。 |
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| 回复时间 | 2022-07-25 15:38:08 |
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07-21 |
请对庙坡一高老家属区进行老旧小区改造为盼！ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 请对庙坡一高老家属区进行老旧小区改造为盼！ |
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| 来信内容 | 城关镇领导：庙坡一高老家属区于90年代建设，小区陈旧落后，环境较差，该小区位于高山陡坡之上，交通出行及其不方便。目前，周围小区都进行了改造，空间变大、设施健全、居住环境大为改观。但是不知为何原因，一高家属楼迟迟不进行老旧小区改造，如果错过改造机会不知道等到何时，请领导到实地走访在学校放假期间加紧对小区进行改造提升。 |
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| 回复内容 | 网民您好：接到该诉求后，我单位国土规划建设所，立即行动，经核实，该家属楼已列入2022年老旧小区改造计划，我单位将严格按照年初改造计划进行改造。感谢您对我单位老旧小区改造工作的支持，如有其它疑问，请拨打耕莘街道24小时值班电话：66811562。 |
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| 回复时间 | 2022-07-21 16:43:03 |
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07-20 |
交通局，小南沟口路面沉降严重，存在重大安全隐患 |
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| 来信标题 | 交通局，小南沟口路面沉降严重，存在重大安全隐患 |
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| 来信内容 | 鸾州大道重修以后对大车、重车，缺乏有效监管，刚修好的路很多地方都被压成了大坑，特别是小南沟口路段，路面严重下沉，过往车辆发生严重颠簸，有些运输石料车辆在颠簸后，石料出现严重抛洒，每天早上路上都洒出一大片，造成多辆电动车摔倒，清洁工每天都到路中间清扫，非常危险，存在重大安全隐患，请立即组织施工方整修。 |
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| 回复内容 | 网民您好，非常感谢您对栾川交通事业的关心和支持！ 对于您提出的“鸾州大道小南沟口路段，路面严重下沉，过往车辆发生严重颠簸，存在重大安全隐患，请立即组织施工方整修”问题，现回复如下： 因鸾州大道（高崖头至鸡冠洞段）车流量大，过往大车、重车多，造成个别路段出现车辙等病害，目前，我单位已经要求施工方安排人员对鸾州大道进行路面病害排查，近期将对出现病害路段进行整修。 |
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| 回复时间 | 2022-07-26 15:56:54 |
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07-20 |
请中医院按时发放工资 |
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| 来信标题 | 请中医院按时发放工资 |
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| 来信内容 | 尊敬的卫生局领导们，请在百忙之中关注一下中医院职工的生计问题，中医院从去年来一直不按时发放工资，原本每月25号发放的绩效工资每次都要拖欠好久。工资我们可以等，但是我们的贷款银行可不会等一天。请相关部门和领导督促解决。 |
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| 回复内容 | 网民您好！针对您反映的问题，卫健委领导高度重视，立即进行调查。 经查，中医院基本工资能够按时发放，绩效工资需要进行再分配，可能存在延迟。已要求中医院提前进行预算，尽快完成再分配工作，保障好职工利益。 |
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| 回复时间 | 2022-07-25 15:46:32 |
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07-20 |
栾川县妇幼保健院B超室崔红艳能力及态度问题 |
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| 来信标题 | 栾川县妇幼保健院B超室崔红艳能力及态度问题 |
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| 来信内容 | 在妇幼正常孕检，每次一碰见崔红艳做B超检查，看的时间长看不清楚还埋怨孕妇肚皮厚，并且在做B超期间爱给同事聊天，也一点不专业，报告数据测量错误，给孕妇身心健康造成极大影响，请求妇幼保健院相关领导重视 |
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| 回复内容 | 网民您好！首先感谢您对栾川县卫生健康工作的关心与支持！保健院超声科医生在检查过程中与其他人员闲聊、与患者沟通不足、用语不当等情况，严重违反了医疗机构优质服务相关规定。县卫健委已要求县妇幼保健院按照相关制度对该工作人员进行严肃处理，并召开优质服务专项整改会议，提出整改措施，进一步改善医护人员服务态度，提高服务质量和患者满意度。 今后，我们将进一步加强医疗机构服务质量管理，强化工作作风建设，为患者提供优质、高效、满意的就诊服务。 再次感谢您对卫生健康工作的关心和支持！ |
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| 回复时间 | 2022-07-25 15:50:20 |
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07-18 |
建议提高栾川核酸登记效率 |
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| 来信标题 | 建议提高栾川核酸登记效率 |
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| 来信内容 | 信息登记节点速度太慢了，天气又热，队伍都顶着暴晒在龟速移动。
建议信息登记方式效仿郑州，通过手机自己填报后生成二维码，工作人员只需验证二维码，这样会很大程度提高核酸效率。
不说咱们本地人，栾川做为旅游强县，好得给外地游客一个好的体验。 |
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| 回复内容 | 网友您好！感谢您对我县核酸检测信息登记方式提出的合理化建议。目前，洛阳市所有的核酸采样点按要求使用统一的核酸检测信息系统，该系统尚无信息预登记功能，洛阳市相关部门也正在升级此项功能，具体上线时间还不确定。在预登记功能未启用前，我们通过增加信息登记员、加强信息员业务培训等措施提高核酸检测的登记速度，以减少群众等待时间。再次感谢您对我县疫情防控工作的理解和支持。 |
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| 回复时间 | 2022-07-20 10:13:45 |
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07-17 |
栾川县医保局，关于长期在栾居住人员的医保问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川县医保局，关于长期在栾居住人员的医保问题 |
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| 来信内容 | 家人多年来一直跟着我在栾川生活，但他们不是栾川户籍，新农合只能在老家缴，在栾川看病住院跨市报销比例极低、甚至顾不住车费油费。我看前几天国家医保局最新发布的通知，说要切实落实《居住证暂行条例》持居住证参保政策规定，对于持居住证参加当地居民医保的，各级财政要按当地居民相同标准给予补助。那么请问现在栾川是否可以让常驻非栾川户籍居民在栾川缴纳新农合呢？否则真是太不方便了，希望给予准确的答复。 |
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| 回复内容 | 网民您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即安排专人落实此事，落实情况如下： 可以在栾川缴纳城乡居民医保（原新农合），在下一年参保缴费开始前，需要携带本人身份证到政务服务中心医保窗口办理城乡居民参保业务后，在税务局征缴大厅、支付宝、微信、银行等均可办理参保缴费。 最后感谢您对医保工作的关注和理解，如您还有其它疑问，欢迎您拨打监督咨询电话0379-62776665。 |
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| 回复时间 | 2022-07-18 10:18:20 |
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07-17 |
文化广场电动车挂牌扰民数日 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 文化广场电动车挂牌扰民数日 |
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| 来信内容 | 庙坡底下文化广场的挂牌点，不是正规电动车挂牌，推荐办信用卡的，从早到晚喇叭都响个不停，严重扰民，没人管管吗？ |
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| 回复内容 | 网民您好，您反映的挂牌点在17日下午已拆除。 |
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| 回复时间 | 2022-07-19 16:43:27 |
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07-17 |
汉秋村河道整治存安全隐患 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 汉秋村河道整治存安全隐患 |
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| 来信内容 | 汉秋村河道治理，为何沟口段为石头水泥垒砌？里面全是铁丝笼垒砌？年久铁丝断裂所有工程降毁于一旦，人在上面行走也存巨大安全隐患，是否是按工程设计施工？ |
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| 回复内容 | 网民您好，您反映问题为汉秋村小流域治理，该项目经设计公司按十年一遇防洪标准规划设计，前半段为浆砌石，后半段为格宾笼，工程安全按照设计建设标准施工。 |
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| 回复时间 | 2022-07-21 09:22:56 |
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07-16 |
兴华路北社区啥时候能组织推广天然气 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 兴华路北社区啥时候能组织推广天然气 |
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| 来信内容 | 路南还有上河南社区去年就组织社区居民安装天然气，本就是方便群众的事，路北居委会迟迟没有动作，天然气管道就在实验中学操场的墙上，多便利的条件，望抓紧推进此项工作。 |
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| 回复内容 | 网民您好，根据您的建议，我公司已将该情况通知工程部，近期会有相关人员到现场实地勘查，燃气报装咨询电话：66766155 66767306。 |
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| 回复时间 | 2022-07-27 15:02:19 |
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07-15 |
润川小区充电桩公司欺诈业主 |
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| 来信标题 | 润川小区充电桩公司欺诈业主 |
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| 来信内容 | 润川小区去年建设冲电桩，未公示公司资质，未明示收费标准。因充电问题冲突物业不作为不解决。主要问题有以下几点:
1.预售卡不记名无密码，100元起冲。
2.起初贴签说明1块钱240分钟，但业主发现实际充电时长只有190分钟。业主反应后不但不解决，反而撕掉价钱标签。
3.充电桩负责人不知道公司名称，其有无资质，是否皮包公司有待查证。
4.收费高于县城其他小区，大多小区为1块钱8小时。
5.充电桩未装雨棚，存在安全隐患 |
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| 回复内容 | 网民您好，经核实，该小区充电桩安装公司为洛阳钦鹏电气工程有限公司，充电时间问题，企业承诺1元钱充足240分钟，涉及充电事宜如有疑问，请联系：18736337496。 栾川县住建局 2022年7月21日 |
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| 回复时间 | 2022-07-21 15:47:37 |
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07-15 |
投诉：栾川核酸检测速度能不能快点？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 投诉：栾川核酸检测速度能不能快点？ |
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| 来信内容 | 上午十点半在县疾控中心采样点采样，（做的单采每人次16元），当时咨询现场医务工作人员，说是下午三四点就能出来，现在是下午5点30分，都是有重要事情要办的才会选择掏钱单采，就是为了能早点出结果，结果呢？能不能效率高一点，疫情当下出门必备这些证明，需要查验时没有结果这个责任谁付？县卫健委能否负起责任？ |
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| 回复内容 | 网友您好：按照《医疗机构新型冠状病毒核酸检测工作手册》的要求，对于发热门诊、急诊患者，在6小时内报告核酸检测结果；对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群，原则上在12小时内报告结果；对于“愿检尽检” 人群，在24小时内报告结果。疾控中心采样点今天上午采集的样品，16：00点已全部完成检测并上传，如还未查到检测报告，请咨询疾控中心检验科（电话0379-66817118）。感谢您对我县疫情防控工作的理解和支持！ |
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| 回复时间 | 2022-07-19 11:12:03 |
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07-15 |
栾川盛世豪园资产管理人—县里有关领导帮帮我们吧 |
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| 来信标题 | 栾川盛世豪园资产管理人—县里有关领导帮帮我们吧 |
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| 来信内容 | 盛世豪园第二期工程正在开发，今天早上突然开始有人切割一期工程地下车库入口，我们业主都处于蒙圈状态。上午有人也拿出了当时更改小区规划的手续，说人家手续齐全。请县里的资产管理人来给我们一号二号楼业主见见面讲讲政策吧。。当时更改规划为什么我们业主都不知道。当前施工引起两栋楼震动，出了安全问题谁负责。重新规划后我们的地下车库从哪里进，新的开发商能不能保障我们一号二号楼业主的权益？消防和绿化该怎么办。拜托资产管理人也是我们的父母官来给我们作主讲讲讲吧 |
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| 回复内容 | 网民您好，您的诉求我单位已收到，针对您的问题回复如下：一、该项目的资产管理人为洛阳市大鑫律师事务所。 二、地下车库拆除方案已经过专家论证，并经县规委会批准，在自然资源局备案，施工过程须严格按照设计方案对2#楼与4#楼连接处的不合格建筑进行拆除，拆除后根据设计变更方案重新连接，安全问题业主无需担心。 三、该楼盘已通过破产重组程序确定新的投资人，消防、绿化等工程方案已经过县规委会批准，施工过程须严格按照县规委会批准的方案实施。 |
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| 回复时间 | 2022-07-22 16:30:08 |
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07-15 |
金牛岭水库收费问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 金牛岭水库收费问题 |
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| 来信内容 | 金牛岭水库到底何人在收费？是否合法？收取的费用是收到县财政还是到个人腰包，收费是否只针对外地人，那天在钓鱼时发现，收费人员与用可视茅鱼器的人在聊天，并没驱赶任由他人茅鱼，这种现象为何没有执法部门管理。 |
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| 回复内容 | 网民您好，金牛岭水库属于私人承包，至于收费行为，是承包者个人行为。至于茅鱼的问题是不允许的，已经上报给相关领导，派遣相关执法人员，今天对承包人进行教育，以后杜绝茅鱼行为。 |
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| 回复时间 | 2022-07-19 10:52:06 |
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07-15 |
栾川交警队不作为 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川交警队不作为 |
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| 来信内容 | 县上没有财政收入，靠交警队贴罚单，交警服都不长眼胡贴，上午进校园三分钟给孩子送个东西，出来都一张罚单，我都不信靠这县经济就能上去了，学校门口三分钟都停不了？平时大家接孩子都开车接，你们要求过不让停车吗？再没有任何提示情况下，停三分钟都一张罚单， |
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| 回复内容 | 网民您好：感谢您对交警工作的关注与支持，学校周边道路人流密集，车流量较大，如果机动车在此停放，将会造成交通堵塞，同时难以保证学生、行人交通安全。接送学生应做到“即停即走”。 |
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| 回复时间 | 2022-07-19 11:05:36 |
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07-15 |
盛世豪园烂尾楼施工方强拆2号楼地库 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 盛世豪园烂尾楼施工方强拆2号楼地库 |
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| 来信内容 | 这烂尾楼施工方是黑恶势力吗？有没有给业主委员会沟通还是给政府部门有备案，大早上拆除已住小区的地下停车场，楼房出现风险，几百户业主的安危谁来承担责任。请政府为我们做主 |
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| 回复内容 | 网民您好，您的诉求我单位已收到，针对您的问题回复如下：地下车库拆除方案已经过专家论证，并经县规委会批准，在自然资源局备案，施工过程须严格按照设计方案对2#楼与4#楼连接处的不合格建筑进行拆除，拆除后根据设计变更方案重新连接，安全问题业主无需担心。 |
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| 回复时间 | 2022-07-22 15:33:36 |
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07-15 |
请领导来耕莘街道大南沟社区核酸检测点调研 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 请领导来耕莘街道大南沟社区核酸检测点调研 |
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| 来信内容 | 请领导来这里看看排队的人数和核酸检测的效率，大热天，受不了 |
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| 回复内容 | 网民您好：接到诉求后，我单位文化卫生健康服务中心立刻行动，实地调查，经了解，我县卫健委在耕莘街道共设置四个便民核酸检测点，服务辖区居民。近期每个检测点每天采集量为180人左右，满足群众需求。但从15号开始，县教育系统通知在校生要每周提供一次核酸检测证明，大量的在校生开始做核酸，导致检测点出现了拥挤情况。在此之前，县卫健委未接到相关通知，我单位也未接收到上级通知，需做提前准备，才出现了您反映的情况。 了解到该信息后，县卫健委及时与县教育系统沟通，经协调确定，每个学校都设置核酸检测点，供本校学生进行核酸检测，当前每个学校的检测点已经启用，学生都可以到校做核酸检测。同时，耕莘街道的4个便民检测点仍服务辖区需要做核酸检测的居民。 感谢您对我单位疫情防控工作的关注和支持，如有其它疑问，请拨打耕莘街道24小时值班电话0379-66811562。 |
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| 回复时间 | 2022-07-19 16:46:12 |
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07-15 |
核酸检测人太多 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 核酸检测人太多 |
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| 来信内容 | 最近几天疫情反复，核酸检测人多，但是检测地点少，排队都排不到前边，年轻人要上班，老年人身体怎么支撑住，我们队里今天两个老人出现不适，请主管部门合理解决 |
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| 回复内容 | 网友您好！根据疫情防控的需要，我县设置便民核酸采样点32个，为群众提供核酸采样服务。其中，主城区11个，乡镇12个，高速下站口4个，景区采样点5个，为“应检尽检”和“愿检尽检”人员提供核酸检测采样服务。接到您反映的问题，县疫情防控指挥部核酸检测组对全县所有采样点进行了现场督导，我们通过多种方法进行人员分流，以实现采样能力与工作量相匹配。在此，我们也建议广大群众就近就便选择核酸采样点，感谢您对我县疫情防控工作的理解和支持。 |
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| 回复时间 | 2022-07-20 10:05:06 |
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