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08-05 |
市政园林请注意，反映一个问题，涉及校园安全 |
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| 来信标题 | 市政园林请注意，反映一个问题，涉及校园安全 |
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| 来信内容 | 各位领导，伏牛路凤凰广场段路西那一排松树，已经长大，高达十几米，树茎粗达三四十公分，并且全部倾向五小校园一侧，平时倒没什么，但是一旦发生雷雨大风天气或冬天下大雪，很可能会倒向校园内。如今已经有好几棵树加固的支撑方管已经不起作用。望有关部门加以重视，避免不必要的事故发生。 |
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| 回复内容 | 网民您好！关于您反映的伏牛路凤凰广场段路西松树倾斜问题，我单位已安排专业人员进行实地查看，已制定初步实施方案，现需报县政府，待批准后方可实施。感谢您对我中心工作的支持与理解。 |
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| 回复时间 | 2022-08-09 15:50:10 |
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08-05 |
居民养大狼狗却不好好管理 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 居民养大狼狗却不好好管理 |
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| 来信内容 | 审计局后不知道谁家养的大狼狗，非常凶狠，但主人不好好管理，让大狼狗跑到别人家楼上乱窜，导致小孩受到惊吓，所幸没有被咬到。试问，像这样的情况，如果咬到人了谁来负责？请相关部门妥善处理！！！ |
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| 回复内容 | 网民您好：接到诉求后，我单位网格员及时到现场查看，因审计局后范围比较广，牵涉到两个网格，投诉人不明确，地址不具体，也没有联系方式，经摸底排查无法明确是谁家的狗，但是已与附近看到养狗的居民沟通过，以后会注意此事。 |
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| 回复时间 | 2022-08-09 15:47:58 |
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08-04 |
栾川神都出行司机服务态度差 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川神都出行司机服务态度差 |
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| 来信内容 | 2022年8月3日，乘坐安泰公司神都出行定制客运，车牌号为：豫CP7H0519；00从市区出发，将近22；00到达县城，服务态度差，主要有以下问题：首先，由于频繁看手机收发微信，导致行车速度慢，行车时间将近三个小时；其次，没有把我们送到预定的目的地。本身说好了让送到庆铃汽车维修站，可是司机硬说不在服务区域，大声呵斥非逼着我们中途下车，导致东西落到车上，且妻子刚做完小手术，忍着疼痛，摸黑回家；最后，对防疫场所码扫码把关不严格。至少其中有一个自己认识的没让扫场所码。这也是对乘客生命的漠视。 |
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| 回复内容 | 网民您好，非常感谢您对交通运输事业的关心和支持！ 经调查，司机在行车过程中可能存在一定问题，我们已对该车司机做出以下处理： 一、 对司机进行批评教育。 二、 写出书面检查。 三、 罚款200元。 特别提醒司机在以后行车过程中不要看手机，提高服务质量，疫情期间一定要严格要求乘客上车扫场所码，如有类似事件再次发生，将按照有关规定进行处罚。 |
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| 回复时间 | 2022-08-11 10:17:42 |
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08-04 |
这个公司是玩合同的文字游戏 一个月干完发了300 按照协议上面说的一个不签就没工资 去领工资的时候人家用各种理由扣 最后剩下300 半杯沧海文化传媒有限公司 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 这个公司是玩合同的文字游戏 一个月干完发了300 按照协议上面说的一个不签就没工资 去领工资的时候人家用各种理由扣 最后剩下300 半杯沧海文化传媒有限公司 |
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| 来信内容 | 这个公司是玩合同的文字游戏 一个月干完发了300 按照协议上面说的一个不签就没工资 去领工资的时候人家用各种理由扣 最后剩下300
半杯沧海文化传媒有限公司
职位：经理
姓名：17539595515
地址：栾川县幸福西路老狼大盘鸡隔壁楼上四楼 |
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| 回复内容 | 网民您好，经了解，投诉人与用人单位签订的是合作协议，投诉的应付报酬实际是介绍费，不属于工资。不属于人社部门受案范围，建议持证据材料通过人民调解、民事诉讼等渠道解决该经济纠纷。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 16:12:44 |
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08-04 |
陶湾镇政府党委领导请看过来 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 陶湾镇政府党委领导请看过来 |
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| 来信内容 | 国家一值在提倡“乡村振兴”，其它地方的农村已经发生的翻天覆地的变化，我们这里一点变化都没有，这让我们陶湾唐家庄村土乱爬组南庄怎么能振兴起来？有人去我们那里考察投资想建民宿，在外青年想回来创业，回来后看到道路和信号都没一点变化，老百姓的出行都成老大难，农服产品运输不出去，出行不畅，网络闭塞，家里都是上了年龄的老人和病人，有100多口人接收不到手机信号，老人如果给再外面的儿女们打电话则需要爬到山顶打，虽说在我们下面建了塔，可是那是为工程队服务，我们根本接收不到什么信号，现在正在修的石张线，但是工程队只管进度，道路压坏无人管理，不管老百姓出行，道路全部给压的很深的沟，道路下雨冲毁和套空无人管理，造成家用车辆通行困难，这就是现在国家说的有些单位的不作为行为，领导去检查是一个样，不去又是一个样。这样下去你们违背了党中央提出的“一切为了人民”的原则，下面给政府部门上传几张图片，请观赏！ |
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| 回复内容 | 网民你好，非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！ 石张线项目自开工以来，因各种原因陆续建设近五年。在2022年县政府将其列入重点完工项目。为保证按照时间节点顺利完成建设任务，要求施工方加班加点进行施工，对施工过程中沿线的群众出行造成不便，深表歉意。对此在今后的施工过程中我们将会在保证施工进展的情况下，尽可能的服务好周边群众的日常出行和生产生活，待工程完工后将会对现有临时道路或老路进行恢复重建、保障群众利益和出行安全。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:53:28 |
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08-04 |
县政府及有关部门请看过来 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 县政府及有关部门请看过来 |
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| 来信内容 | 国家一值在提倡“乡村振兴”，其它地方的农村已经发生的翻天覆地的变化，我们这里一点变化都没有，这让我们陶湾唐家庄村土乱爬组南庄怎么能振兴起来？老百姓的出行都成老大难，农服产品运输不出去，出行不畅，网络闭塞，家里都是上了年龄的老人和病人，有100多口人接收不到手机信号，老人如果给再外面的儿女们打电话则需要爬到山顶打，虽说在我们下面建了塔，有人去我们那里考察投资想建民宿，在外青年想回来创业，回来后看到道路和信号都没一点变化，可是那是为工程队服务，我们根本接收不到什么信号，现在正在修的石张线，但是工程队只管进度，涵洞里面渗水严重，不管老百姓出行的道路，道路全部给压的很深的沟，道路下雨冲毁和套空无人管理，造成家用车辆通行困难，这就是现在国家说的有些单位的不作为行为，领导去检查是一个样，不去又是一个样。这样下去你们违背了党中央提出的“一切为了人民”的原则，下面给政府部门上传几张图片，请观赏！ |
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| 回复内容 | 网民你好，非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！ 石张线项目自开工以来，因各种原因陆续建设近五年。在2022年县政府将其列入重点完工项目。为保证按照时间节点顺利完成建设任务，要求施工方加班加点进行施工，对施工过程中沿线的群众出行造成不便，深表歉意。对此在今后的施工过程中我们将会在保证施工进展的情况下，尽可能的服务好周边群众的日常出行和生产生活，待工程完工后将会对现有临时道路或老路进行恢复重建、保障群众利益和出行安全。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:53:09 |
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08-04 |
二龙山隧道东河侧出口红绿灯问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 二龙山隧道东河侧出口红绿灯问题 |
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| 来信内容 | 二龙山隧道东河侧出口，对向为单行道，出隧道后只能左转或者右转，但是与对向车道直行进入二龙山隧道途径相交叉，造成很大的交通隐患，且该十字路口人行道绿灯与邻侧车道左转绿灯同时出现，行人在行走过程中，左转车辆可能对行人的生命造成威胁，望监管部门对该路口红绿灯进行调整 |
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| 回复内容 | 网民您好：交警大队近期将根据此路口实际情况适时调整，感谢您的关心。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:43:56 |
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08-03 |
枫丹白露第一大街违建 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 枫丹白露第一大街违建 |
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| 来信内容 | 枫丹白露第一大街处一栋别墅存在违建行为，在2021年经国土资源局执法大队执法后进行了部分拆除，可在拆除的同时在该别墅其他位置继续违规加盖。 |
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| 回复内容 | 网民您好，我局接到群众诉求事项后，立即组织执法人员到达现场对枫丹白露小区进行核查，发现该小区1平台住户刘某，在房屋东侧、北侧院子非法建设房屋。我局执法人员对其下发《责令停止违法行为通知书》和《责令限期改正违法行为通知书》并暂扣施工工具，要求当事人立即改正违法建设房屋的行为。当事人已自行拆除房屋东侧建设的建筑物20余平方米，北侧建设的建筑物当事人同意自行拆除。 下步我局将加大巡查力度，严厉打击违法建设行为，再次感谢投诉人对自然资源工作的监督，发现违建及时举报。举报电话：栾川乡人民政府0379-66822216，栾川县自然资源局0379-66876300。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:41:33 |
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08-03 |
那个看不起城关一小的路南社区呲牙人！ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 那个看不起城关一小的路南社区呲牙人！ |
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| 来信内容 | 那路南社区的人，你还看不起人家城关一小，人家是咱县最早的小学，原名五七小学，，还说人家是咱县最差的小学，你是文盲么？亏你还是路南社区的，俺们拿着时代广场的房产证被划到西地小学，俺找谁说理去？真是遇见呲牙人了，城关一小都看不上！ |
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| 回复内容 | 网民你好： 我县义务教育学校招生严格按照上级有关要求，遵循“划片、就近、免试”的入学原则， 我县2022年义务教育学校招生方案及各学校招生方案都已在学校门口进行公示，家长可到学校了解或登录栾川网查阅。若对招生政策有疑问可咨询学校招生电话或教体局招生电话（66818907）。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:52:07 |
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08-02 |
凭什么兴华路南社区的孩子只能上县城里最差的城关一小 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 凭什么兴华路南社区的孩子只能上县城里最差的城关一小 |
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| 来信内容 | 城关一小在长久以来一直招收的都是进城务工，没固定工作的群众子女。今年教育局突然将兴华路南社区画进了城关一小的招生范围，无论是政府部门工作，还是企事业单位，只看户口，不看单位，只要户口是路南社区的，别的学校一律不收，导致兴华路南社区的孩子只能上城关一小，不能上实验几个学校。不是看不起城关一下，教育局的高高在上的官老爷们摸着良心想想，在县城里面，还有比城关一小更差的学校吗？凭什么路南社区的孩子就只能上最差的学校。教育的公平何在。 |
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| 回复内容 | 网民你好： 我县义务教育学校招生严格按照上级有关要求，遵循“划片、就近、免试”的入学原则，城关一小地处城关镇兴华路南社区，一直以来该社区都属于此学校的招生范围，且城关一小办学历史 悠久，办学特色明显，近年来先后荣获“洛阳市管理优秀单位”“洛阳市书法示范性特色学校”等荣誉，办学质量深受广大家长和社会肯定。 我县2022年义务教育学校招生方案及各学校招生方案都已在学校门口进行公示，家长可到学校了解或登录栾川网查阅。若对招生政策有疑问可咨询学校招生电话或教体局招生电话（66818907）。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:50:36 |
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08-02 |
庙子杨树底森鸾加油站周围企业乱排乱放污水 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 庙子杨树底森鸾加油站周围企业乱排乱放污水 |
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| 来信内容 | 庙子杨树底森鸾加油站周围企业乱排乱放污水，将生产产生的污水不经任何处理，直接排进加油站前小河后流入大河，在居民区前形成黑臭水体，前几天栾川排查黑臭水体都没发现这一点?这些企业挣着黑心钱，污染着我们的环境，竟没一个部门发现？他们是怎么经过验收的？ |
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| 回复内容 | 网民您好，经我单位经调查，您反映的问题是由于企业管道破裂导致，现已督促整改完毕并安排专人已对河道进行清理。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 16:14:52 |
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08-02 |
养子沟文旅开发公司拦路收钱要过路费。 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 养子沟文旅开发公司拦路收钱要过路费。 |
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| 来信内容 | 从庙子蒿坪村回栾川，借道蛮子营、养子沟回栾川，经过养子沟收费卡点时候，我向收费人员说明，我不是来旅游的，没有进入景区，没有进入景区停车场，我只是借道经过养子沟，你们的车辆进入记录里边没有我车的记录，就可以证明我不是从养子沟进的，收费员回答“你走的路是我们修的，你过的隧道是我们打的，从我们的路上过就要交钱”。如此蛮横的回答，跟几十年前的路霸行径如出一辙，请有关部门回复，拦路收过路费行为是否有发改委的批示文件？如果没有，这种行为是否违法？对违法人员及单位应该如何处理？ |
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| 回复内容 | 网民您好，接到您的诉求后我单位高度重视，立即联系养子沟文旅开发有限公司核实情况。经查，投诉人反映的问题基本属实，当时情况是：投诉人驾车从庙子镇蒿坪村抄近路由公司龙溪景区翻越到养子沟景区至景区停车收费处出沟回县城，在停车收费处同当班收费员发生语言冲突，当班收费员按5元收取了该车停车费用。在查实事实情况后，公司对当班收费员违规收费做出如下处理：①责令写出书面检查，并在部门会议上公开检讨；②停班一周，罚款100元；③向投诉人赔礼道歉，退回投诉人5元停车费。 针对该事件，公司财务部召开一线收费人员会议，制定措施，加强对暑假工及一线员工管理，严肃收费纪律，对违规违纪者严查重罚，确保暑期服务质量，确保游客满意度，确保栾川旅游形象。 |
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| 回复时间 | 2022-08-04 15:25:26 |
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08-01 |
请规范夜间经营 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 请规范夜间经营 |
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| 来信内容 | 伊尹桥北夜市经营商贩用高音喇叭广播，还有桥头唱歌和跳广场舞的，产生严重噪音，该地段紧邻居民区，严重影响周边居民正常生活休息，请有关部门加强管理，特别是晚上十来点了，还在大声播放喇叭，根本不顾及周边居民正常休息。 |
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| 回复内容 | 栾川县耕莘街道办事处反馈：网友您好：接到诉求后，我单位社区工作人员、网格员到现场对唱歌、跳广场舞人员依据《栾川县广场舞管理办法》，督促他们按照《栾川县广场舞管理办法》规定时间进行活动，并再次向他们重申噪音的危害性。 栾川县城市管理局反馈：关于群众诉求：“伊尹桥北夜市商贩及广场舞噪音扰民”问题，回复如下：为规范我县城区夜间小商小贩占道经营、摆摊设点经营秩序，我局在部分路段设立了夜间临时便民服务点。伊尹桥北夜市为夜间临时便民服务点之一，我局要求流动商贩在路沿石以上、不影响市容市貌和环境卫生的前提下。可以规范经营，并保持夜市有序、良性发展。今后我们将继续加强夜间临时便民服务点市容市貌和环境卫生的治理工作。 |
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| 回复时间 | 2022-08-04 09:02:08 |
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08-01 |
祥和仁宅违规收取燃气接口费问题！ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 祥和仁宅违规收取燃气接口费问题！ |
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| 来信内容 | 祥和仁宅违规收取燃气接口费，开发商物业的权利难道大于国家法律法规？还是说有后台或者是保护伞，老话说当官不为民做主不如回家卖红薯，政府部门能不能加大力度让老百姓早日开通燃气，咱们县有的部门门口写着扫黑除恶，难道这四个字是摆设吗？望各部门的青天大老爷能站在正义一方，为老百姓做主！ |
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| 回复内容 | |
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08-01 |
养子口旅游驿站中的城市书房为什么不开门了 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 养子口旅游驿站中的城市书房为什么不开门了 |
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| 来信内容 | 养子口的城市书房一直开门，为什么今天不开门了？说是疫情原因，但是县城的书房还开这门，没有关门？这个书房和县城的不是统一管理的吗？暑假到了想领孩子们看书、做作业，养子口的书房还会开吗？什么时间会开？ |
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| 回复内容 | 网民您好！十分感谢您对文旅工作关注与支持！ 针对您反映的问题，现回复如下：旅游驿站城市书房近两天因空调维修，暂时关闭，今天下午能恢复开放。因距离县城较远，中午12:00-2:30工作人员要回县城吃饭，中午临时闭馆，其他时间您可到书房正常阅读。如您还有其他问题，请关注栾川县图书馆微信号或者拨打66812344、66822436进行反映。 |
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| 回复时间 | 2022-08-03 09:56:36 |
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08-01 |
请加紧对庙坡老一高家属区进行改造 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 请加紧对庙坡老一高家属区进行改造 |
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| 来信内容 | 强烈拥护老旧小区改造政策造福居居民生活环境，请政府部门加大协调力度，做好群众思想工作，提升小区新貌。 |
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| 回复内容 | 网民您好：接到该诉求后，我单位国土规划建设所，立即行动，经核实，该家属楼已列入2022年老旧小区改造计划，我单位将严格按照年初改造计划进行改造。感谢您对我单位老旧小区改造工作的支持，如有其它疑问，请拨打耕莘街道24小时值班电话：66811562。 |
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| 回复时间 | 2022-08-01 10:44:47 |
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07-31 |
请乡政府领导来看看合峪街五队路口这条路 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 请乡政府领导来看看合峪街五队路口这条路 |
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| 来信内容 | 合峪街五队路口，新华书店三墙头的路，修好久了，修不好可以理解，那你倒是洒点水啊，天天跟沙尘暴一样，路两边的住户和门店都不敢开门。 |
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| 回复内容 | 网民您好，经核实，该处正在实施集镇建设项目，其中管网工程主要涉及供水、雨污分流改造等，也是一项民生工程，合峪镇政府将进一步加强工程施工管理及环保监督，督促施工方加快施工进度，尽快恢复路面。同时，将督促施工方做好降尘处理，要求每天最少洒水四次，确保对周边群众生活不造成影响。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:25:58 |
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07-30 |
消防通道长期被占用 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 消防通道长期被占用 |
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| 来信内容 | 栾川县栾川乡西河村西河小学路口 每天路口摆放十几辆电动车，三轮车，严重影响学生生命安全。
消防通道，作为生命通道，长期被占用。依据我国相关法律的规定，住宅小区的消防通道被非法占用的，应到立即制止。
《消防监督检查规定》
第十七条公安机关消防机构接到对消防安全违法行为的举报投诉，应当及时受理、登记，并按照《公安机关办理行政案件程序规定》的相关规定处理。
第十八条公安机关消防机构应当按照下列时限，对举报投诉的消防安全违法行为进行实地核查：
(一)对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查
(二)对举报投诉本款第一项以外的消防安全违法行为，应当在接到举报投诉之日起三个工作日内进行核查。 |
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| 回复内容 | 网民您好，针对您反映的问题，乡村安排专人到现场查看，经与房东沟通，因该段巷道狭窄，要求该处住户将车辆停放到兴华路段，避免出现占用消防通道及对周边群众出行造成不便的问题。 |
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| 回复时间 | 2022-08-03 10:09:12 |
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07-30 |
生活废水非法排放 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 生活废水非法排放 |
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| 来信内容 | 栾川县栾川乡西河村西河小学路口 两个 排雨管道 多家门面及个人 往排雨管道 倾倒泔水，臭气熏天，百分难闻。异味刺鼻。居民生活污水乱排放，严重违反《城镇污水处理厂污染物排放标准》。 |
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| 回复内容 | 网民您好，关于“栾川乡西河村西河小学路口两个排雨管道多家门面及个人往排雨管道倾倒泔水，居民生活污水乱排放”问题，我局收到后高度重视，局领导迅速安排执法人员到现场实地勘查。 我局执法人员到现场实地勘查后，已向周边饭店下达责令（限期）改正通知书，责令其尽快完成渣、水、油三废处理问题。 |
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| 回复时间 | 2022-08-04 15:19:06 |
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07-29 |
检察院前广场，低素质老头老太太严重扰民。 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 检察院前广场，低素质老头老太太严重扰民。 |
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| 来信内容 | 跳个广场舞，总共就那几个人，音响声音还开最大，产生的噪音，严重影响周围居民正常生活，能跳到10点半，检察院是政府部门，应该杜绝在门口跳广场舞，还周围居民一个安静的生活环境。 |
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| 回复内容 | 网民您好，针对您反映的问题，乡村安排专人进行协调，并安排专人对参加广场舞活动的居民规定活动时间，通知音箱管理人员调低音箱音量，避免对周边居民的正常生活造成干扰。若该广场舞活动的居民不听劝阻，将由相关人员对其进行驱逐，禁止该广场舞团队在此处跳舞。 |
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| 回复时间 | 2022-08-02 10:21:47 |
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