政务服务是连接政府与群众的桥梁，是展现治理效能的窗口。栾川县行政审批和政务信息管理局始终以“清风”喻作风，以“提质”践初心，用流程的“减法”、服务的“加法”、数字的“乘法”，让高效、透明、暖心的政务服务春风化雨，浸润民心。

以“清风”正作风，让政务环境更清朗。推行“阳光审批”，将事项清单、办理流程、时限要求、收费标准等全部公开，让权力在阳光下运行；严格落实“首问负责”“一次性告知”，杜绝“踢皮球”“打太极”，对推诿扯皮、效率低下等问题“零容忍”；常态化开展窗口服务评议，邀请群众、企业代表“挑刺打分”，倒逼服务态度更优、办事效率更高。

以“提质”优服务，让便民利企更实在。聚焦群众和企业的“急难愁盼”，在“减环节、优流程、压时限”上持续发力：对高频事项“精雕细琢”，企业开办实现“一窗通办、半日办结”，不动产登记压缩至“1个工作日”，社保、医保等项服务“最多跑一次”；对复杂事项“破壁联动”，推行“一业一证”“跨域通办”，打破部门壁垒、地域限制，让企业群众告别“多头跑、重复跑”；对特殊群体“特事特办”，开设“绿色通道”，提供“全程帮办”，从爱心座椅到上门服务，细节处彰显温度。

以“智慧”促升级，让数据多跑路群众少跑腿。加快“互联网+政务服务”建设，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”、从“分头办”向“协同办”转变：政务服务平台功能持续优化，“全程网办”率达100%，群众足不出户就能办理社保查询等业务；电子证照广泛应用，数据共享打破“信息孤岛”，就医、入学等场景实现“数据跑路”代替“群众跑腿”，办事效率提升80%以上。

清风徐来，民心汇聚。栾川县行政审批和政务信息管理局将始终把群众满意作为出发点和落脚点，以更优作风、更实举措、更高效率，持续擦亮政务服务“金名片”，让每一位群众、每一家企业都能感受到政务服务的“清风”与“暖意”，为高质量发展注入源源不断的“政务动能”。