“原本需要到税务、市场监管、公安等7个窗口才能办完的业务，现在一个窗口提交一次材料就办好了！”这几天，栾川县纪检监察干部对“高效办成一件事”推进落实情况进行明察暗访，正在办理企业注销登记业务的张女士称赞道。

如今，栾川县政务服务大厅6个功能区均设有“高效办成一件事”综合受理窗口，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一网审批”的工作要求，为企业群众办理“套餐式”审批业务，实现由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

办理流程复杂、提交材料多、审批时间长……是企业办理审批业务的痛点。“我们在调研过程中发现，不少部门都期盼改革，只是由于部门间的业务壁垒，加上缺少牵头单位，优化审批流程的设想便搁置了。”县纪委监委与“高效办成一件事”牵头单位和联办单位，就如何打通业务系统、强化数据共享多次进行集体会商。

为确保“高效办成一件事”改革攻坚各项任务落地落实，县纪委监委靠前监督，一方面督促县审信局建立领导包联工作机制，加强内部沟通协调，定期召开内部碰头会，研究解决工作推进中遇到的难点堵点，梳理汇总问题清单，及时反馈解决。另一方面与县审信局建立联合督导机制，综合运用“点对点”发出提示函、督办函以及约谈提醒等方式层层压实责任，形成“发现问题——督促整改——跟踪问效——抽查回访”工作闭环，实现各环节无缝衔接、不悬空、不断档。

同时，县纪委监委通过明察暗访、查阅资料、模拟代办等方式开展监督，在办事窗口公布监督举报电话、二维码，加强与12345政务服务便民热线联络协商、信息共享，不断拓宽问题线索渠道，深入纠治作风不实、敷衍塞责、服务效率低下等问题，持续推动窗口单位转作风、提效能、优服务。

此外，县纪委监委还督促职能部门运用“屏、网、微、册”等载体，宣传推介“高效办成一件事”办理指南，培养用户使用习惯，引导企业群众深度体验。截至目前，陆续上线21个事项，累计办件量突破1万件。