走进栾川县政务服务大厅，“党员示范岗”的红色标识格外醒目，“红旗窗口”的流动旗帜熠熠生辉。今年以来，栾川县行政审批和政务信息管理局坚持“党建引领业务，服务践行初心”的工作理念，通过设立“党员示范岗、红旗窗口”等创新举措，推动党建与业务深度融合，打造了一支政治过硬、业务精湛、服务优质的政务服务队伍。

亮身份做表率，党员先锋树标杆。在服务大厅显著位置设立10余个“党员示范岗”，要求党员“亮身份、亮承诺、亮标准”，做到“政策解答一口清、业务办理一手准、服务群众一片情”。党员带头开展“延时服务、预约服务”，累计为群众提供延时服务260余小时，办理预约业务150余件，收到感谢信20余封。

创红旗争先进，比学赶超优服务。建立常态化服务提升机制，通过动态监测服务效能、群众评价、业务创新等关键指标，及时发现和推广优秀服务案例。今年以来，不动产登记、企业开办等窗口通过优化流程、创新服务，平均办理时限压缩65%，群众满意度持续保持在99%以上，形成了一批可复制推广的“政务服务新标杆”。

强党建促业务，便民利企见实效。充分发挥党员先锋模范作用，组建专业化帮办服务团队，为重点项目提供“一对一”全程代办服务，为特殊群体开辟“绿色通道”，累计提供上门服务、帮办代办等便民服务300余人次。

“让党徽在服务窗口熠熠生辉”——这是多次获评服务标兵的党员张某某始终坚守的信念。在她的示范带动下，企业开办窗口创新推行“极简审批”模式，通过流程再造、精简材料、靠前服务，将企业开办时限从3个工作日压缩至1小时内办结，累计服务市场主体900余家，用“审批速度”彰显“服务温度”，成为展现栾川县营商环境优化的靓丽名片。

下一步，栾川县行政审批和政务信息管理局将持续深化“党建+政务服务”模式，通过开展“三亮三提”（亮身份提作风、亮承诺提服务、亮标杆提效能）活动，推动更多“党员示范岗”转化为“群众满意岗”，让“红旗窗口”的红旗更鲜艳，为栾川县优化营商环境高质量发展作出新的更大贡献。