栾川县润川水务集团以“服务提质、效率提速、保障提标”为核心主线，通过创新服务模式、强化技术支撑、优化审批流程等举措，全面打造“水润民心”的服务品牌，营造高效、便捷、安全的用水营商环境，为县域经济发展注入强劲“水动力”。

‌一是‌“前置式服务”精准对接。主动对接企业项目规划，通过政府项目审批平台提前获取项目信息，提供“前置式”现场勘查和方案制定，提前规划供水设施布局，确保企业需求一旦提出即可快速通水。‌

二是‌“一站式服务”简化流程。推行用水报装“一站式”办理，精简审批环节，实施“一窗通办”“容缺办理”等措施不断压缩报装时限，将用户报装时限压缩到1个环节、0.25个工作日之内，实现受理即安装。

三是“网格式服务”及时响应。为提高服务质量，以供水管网分布将服务区域划分为14个网格，建立“供水管家”制度，一网格一专员，网格专员为服务对象提供个性化咨询及应急响应服务，实现用户诉求“即提即办”‌。

四是“全天候服务”应急保障。提升应急供水保障能力，建立健全“全天候24×7”应急响应机制和预案，配备专业的应急抢修救援队伍和设备，保障日常应急备勤，确保能够快速响应和处理供水故障，保障用户正常用水。