今年以来,栾川县自然资源局不断探索提升服务效能的新路径,全力优化营商环境,为办事群众和企业提供最高效最便捷的优质服务。
一是“前端”受理加速度。该局不动产登记中心严格落实“一次性告知”和“首问责任制”,不断压缩办理时限,企业、群众跑动次数从原来的3次减少到1次。
二是“中端”审核保质量。为深化“放管服”改革,优化审批流程,提升便民利企服务能力,该局不动产登记中心压缩“三审”为“二审”制度,将原来的受理、审核、登簿合并为受理、审核登簿两个环节,提高效率的同时也保证了登记质量。同时及时纠正受理中出现的问题,补充完善登记资料,精准审核保护了群众的切身利益。
三是“后端”服务暖人心。为践行“便民、高效、规范、创新”的服务理念,避免办事群众来回跑路,该局不动产登记中心持续开展上门服务、预约服务、邮寄服务、绿色通道、延时服务等惠民服务措施,切切实实为群众办实事、办好事,受到了办事群众的一致好评。