“我的养老金刚查了半年没发，你帮我看看是咋回事……”家住马超营社区的张阿姨一大早来到白土中原银行的便民窗口咨询。在银行及便民中心工作人员的配合帮助下成功为张阿姨进行社保认证完成了社保续发。“白土的便民服务大厅设在银行后我来办养老手续可真方便了不少！”提起白土镇的政银合作服务，草庙河村村民王大爷很是认可。

近年来白土镇不断探索“放管服”改革，持续优化简化基层便民服务事项办理流程，政银合作服务模式正是白土镇“放管服”改革的有益尝试。

家住王梁沟村的闫老伯也是政银合作服务的收益者，“听说原来满60岁办养老手续得先去村里填表盖章，再去银行办卡，最后到政府办理，很是麻烦。这次我来办手续，在银行大厅左边办了社保卡，右边就是政府便民窗口，直接填张表就办好了。真是方便，少跑不少路咧！”闫老伯提起这事就赞不绝口。

据悉，白土镇坚持“高效办成一件事”的服务宗旨，联合中原银行白土支行积极探索“政务服务+银行服务”模式，打破传统的银行和政府全部采用窗口办事方式，联合安排民生服务专员在便民大厅内为办事群众提供政策答疑、业务引导、协助办理等服务。让群众在银行发现养老金发放异常时不出门就可改正，在银行设置的便民窗口做完参保登记后直接就能在智能柜员机上完成缴费……真正实现“只进一扇门，能办所有事”。目前在白土镇中原银行内设置的便民服务中心可实现社保、人社、医保等部门包括社保卡密码修改，养老及医疗保险参保登记、缴费、社保认证、丧葬补贴申领等50余项高频政务服务事项办理，打通服务群众“最后一公里”。

“便民服务永远在路上”，接下来白土镇将持续推动高频服务事项进驻银行网点，不断优化便民服务圈，为辖区群众提供精简高效、方便优质的服务。