栾川县白土镇高度重视政务服务、优化营商环境工作，切实从维护市场主体利益出发，在服务效能上做“加法”“乘法”，在权力流程上做“减法”“除法”，服务质量上进一步“深耕细作”，不断提升服务的能力和水平。

一、在服务上做“加法”

一是延伸上门服务。由业务员提供跑腿服务，送证上门，送服务进门，让审批有速度，服务更有温度，实现办事群众企业“零跑腿”。二是强化助企帮扶服务。围绕重点企业、重点项目实际需求，为企业解难纾困，实行科级领导专门结对联系，每月现场办公不少于1次，重点帮助协调解决难点堵点问题。三是优化用地保障方式。灵活采用长期租赁、先租后让、租让结合、弹性年期出让等多种供应方式，降低企业用地成本，鼓励企业通过厂区改造、内部土地整理等途径提高用地效率。

二、在权力上做“减”法

一是积极简政放权。严格落实行政许可清单管理制度，降低制度性交易成本，做到“清单之外无审批”，方便企业群众就近办事。二是推动政策直达快享。在镇便民服务中心设立营商环境服务站，提供惠企政策咨询服务，拓展涉企集成服务范围，实行“一窗受理、全程网办”。

三、在效能上做“乘法”

一是便民服务加码。为方便企业群众办事少跑路，通过细化措施，抓实政务服务事项“网上办”“帮代办”“就近办”“自助办”“跨域通办”，提升服务效率和质量，增强企业群众的满意度和获得感。二是畅通政企沟通渠道。充分发挥企业家协会、行业协会和商会的作用，推行政府部门联系企业制度，要求镇政府班子成员和分包人员定期与企业家面对面交流，积极倾听企业的声音和需求，搭建政府和市场主体的“连心桥”，实现政企互动“零距离”，“点穴式”帮助企业解决难点、堵点和痛点问题，为企业发展再添动力。三是破解营商环境堵点。在项目申报、土地供给和标准制定等方面，公平对待各市场主体，吸引外资和技术进入本地市场，推动贸易和投资自由化、便利化。四是加强对辖区企业引导。推动企业自主创新和技术升级，加大反不正当竞争和反垄断监管力度，有效预防和制止市场经济中的行政权力滥用和不正当竞争行为，努力营造公平的市场环境。

四、在流程上做“除法” 

一是办事流程“精简化”。实行“一次告知”制度，引导企业群众通过政务服务网站和电话咨询等方式了解办理条件、申请材料和服务流程，让企业群众体会到便捷、温暖、贴心的服务，提升涉企审批服务效能。二是强化“接诉即办”闭环解决。完善企业诉求平台，实行“接诉即督办”制度，企业诉求工单2小时内现场落实、1个工作日内回复落实情况、14日内办结，全链条闭环解决企业诉求。三是足不出户“网上办”。推广“无纸化”“电子化”，利用政务服务平台开展业务申请，借助电子营业执照的推广，进一步丰富政务服务管理创新内涵，提升审批及业务流程办理效率。

服务无止境，便民无上限。栾川县白土镇积极构建面向群众和企业的全方位、无死角政务服务体系，实现便民服务的提档升级、提质增效，进一步优化辖区内营商环境，助力乡镇经济高质量发展。