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政务中心:“三八”我在岗,致敬在岗位上绽放的“她们”!

作者:政务服务中心     发布时间:2024年03月08日

今天是“三八”国际妇女节,在这个女性专属的节日里,栾川县政务服务和大数据中心的她们坚守在岗,用服务诠释节日内涵,用微笑展示政务服务人的风采,用最朴素无华的行动诠释着政务服务人员的奉献之美。

当天下午,临近下班时间,政务服务中心的户籍窗口迎来了一个特殊的办理高峰——50余名学生集中前来办理身份证。面对这一突如其来的情况,户政窗口工作人员展现出了高度的职业素养和服务精神,他们迅速调整工作策略,主动延长工作时间,启动潮汐窗口,并优化办理流程,以确保每位学生都能顺利、高效地完成办理。在办理过程中,她们耐心细致地为学生们解答疑问,并细致地指导群众填写相关表格和准备所需材料,受理咨询、照相、采集指纹、录入信息、审核上传……在一个个繁琐而又平常的流程中,她们始终面带微笑。在办完最后一名学生的身份证业务后,孩子家长激动得连声道谢:“真是太感谢你们了!没想到在3.8节这个特殊的日子里,你们还能这么耐心、用心地为我们延时服务,你们真的是为民服务的好榜样!”

在投资项目全流程区,窗口工作人员正在为一位投资者办理水、电、气报装业务。面对投资者的急切需求,窗口人员迅速协调相关部门,确保各项报装工作能够尽快完成,她还主动为投资者提供了后续服务的联系方式,方便投资者随时咨询和跟进。

此外,在社会保障区、社会民生区等各个窗口的工作人员,都以饱满的热情为群众提供着帮办代办、预约上门、免费打印复印等优质、高效的服务。据了解,栾川县政务服务和大数据中心窗口女职工共130余人,占窗口工作人员总人数的80%,当天共受理业务510件,接待群众830人次。

这些平凡的女同志以“为人民群众服务”的方式迎接属于自己最美的节日,彰显了巾帼风采,生活中,她们是妻子、妈妈、女儿,但是在政务服务中心她们就是“半边天”,她们没有响亮的口号,却脚踏实地,在自己的工作岗位默默奉献,任劳任怨,用美丽的身影用奉献诠释节日的意义,演绎着女性的魅力,展现了新时代政务服务人员的良好形象。