“你们在用电方面有什么需求随时与我们联系。”2月26日，为及时了解掌握各企业复工后生产经营状况，收集客户对供电服务质量以及客户供电需求等方面意见建议，栾川县供电公司组织人员对辖区内的复工复产客户进行走访，深入开展重要客户供用电安全隐患排查治理及用电安全服务工作，全力优化电力营商环境。

春节过后，为保证企业复工复产后安全可靠用电，县供电公司积极组织供电员工深入到工矿区内的企业和个体经营户，了解复工复产后企业用电负荷及用电需求，对用户用电设备、电力线路进行全方位“体检”，消除安全隐患，为各企业用户节后安全恢复生产保驾护航。

在走访过程中，重点对客户供电线路进行巡视、测温，检查客户配电设备、发电机运行情况、消防设施、绝缘安全工器具、电能计量装置是否异常、有无外力破坏等情况，对发现的隐患协助企业制定整改措施，并逐一跟踪整改落实，并对企业电气设备管理人员进行用电故障排查及突发用电故障应急处理进行指导，让客户知悉在电气紧急故障过程中如何第一时间避险；同时，通过利用客户服务微信群，建立客户服务一对一机制，加强与企业客户的沟通联系，向客户宣传安全用电、错峰用电的电力知识，增强客户的安全用电常识，让客户充分认识到安全用电的重要性，全力保障辖区内的企业复工生产。

下一步，该公司将继续加强客户侧安全检查和隐患排查工作，将排查任务落实到生产单位的每个岗位，对查处的问题和隐患及时下发隐患通知书，监督整改落实，全力助力企业复工复产，优化电力营商环境。