今年来,栾川县公共资源交易中心为进一步优化营商环境,主动换位思考,当好企业的“服务员”,切实提升营商环境服务质量。
“点对点”回访,搭建畅通服务渠道。为持续优化营商环境,打通公共资源交易服务企业的“最后一公里”,让企业感受便捷、高效、暖心的服务。县公共资源交易中心通过电话回访的方式,将服务态度、办事效率、系统便利度的评价与建议作为回访的重要内容。
“实打实”纾困,持续深化一网通办服务。聚焦降成本、优服务、减环节、提效率、强见证、促公平。推进投标“无纸化”、开标“不见面”、项目“异地评”等服务,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
“面对面”帮扶,做到提升效能优服务。中心持续加强公共资源交易领域优化营商环境宣传报道工作,及时将公共资源交易领域的政策、法规精准推送到交易主体。在开评标现场管理服务中,对各交易主体开展开展公共资源交易业务培训,答疑解惑,对常规业务严要求,复杂业务高标准,做到现场管理好,项目评审快。