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政务服务中心:召开乡(镇)村(社区)两级政务服务事项工作培训会

作者:栾川县政务服务和大数据中心     发布时间:2023年12月20日

为进一步深化政务服务标准化建设向乡镇延伸,推进基层代办服务工作,确保基层政务服务事项能够“接得住、用的好”,方便群众“就近跑、就近办”。12月20日,栾川县政务服务和大数据中心召开乡(镇)村(社区)两级政务服务事项工作培训会,全县15个乡镇(街道)及村(社区)共130余人参加培训。

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此次培训采取业务讲解、问答交流与系统操作相结合的方式,对河南省统一工作平台、洛阳市统一受理平台业务操作系统进行介绍;针对248项乡镇、村级政务服务事项,由医保局、社保中心、人社局、民政局等8个单位业务骨干,对事项的受理条件、办理流程、办理方式、工作要求以及材料报送方式等作详细讲解。通过示范演示及现场答疑等方式帮助各基层窗口工作人员进一步掌握政务服务事项申报、办理规范提升业务经办能力确保“就近办”事项“全面落地、不留死角”。

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据悉,县政务服务和大数据中心通过出台《栾川县政务服务进村(社区)“九个有”工作标准》,完善政务内网建设,下发标准化事项清单及办事指南,每周深入乡(镇).村(社区)指导走访,定期组织观摩交流学习等措施,扎实推进政务服务向基层延伸取得实效。目前,我县15个乡镇便民服务中心、161个村(社区)便民服务站已按要求完成标准化建设。

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下一步,县政务服务和大数据中心将持续优化营商环境,着力打造政务服务和行政审批能力建设长效机制,继续开展分领域、多形式、重实效“业务培训会”,不断探索和完善基层服务模式,让“好办事”助力“就近办”,切实提升群众办事便利度。(孙月霞)