为进一步提升我县旅游住宿业服务质量，规范管理价格，做到质价相符，切实保障消费者合法权益，营造在栾舒心出行、放心消费的市场环境。由栾川县文广旅局主办的“文旅夜话”活动在伊水路一街三巷内举办，活动邀请县发改委、县市场监管局、老君山景区、重渡沟景区代表参加，就如何规范我县住宿业价格管理，高效提升服务品质等方面共同探讨交流。

一、成立片区住宿业协会，发挥“主人翁”意识

服务有温度，市场才能有热度。我县重渡沟社区位于重渡沟景区内，有农家宾馆第一村之称，该社区成立住宿业协会，推举德高望重之人担任负责人，制定协会制度，通过宾馆、民宿等级评定规范服务标准、制定价格区间，将辖区内所有民宿、酒店、农家宾馆价格进行公示，同时承诺如有发生质量问题投诉，先行双倍赔付，获得游客广泛好评。要在全县推广重渡沟的作法，成立片区住宿业协会，充分发挥商户“主人翁”意识，自觉维护公平、诚信的经营秩序，促进我县住宿行业健康有序发展。

二、加强联合监管，保障消费者合法权益

要建立住宿业联动监管机制，强力推动住宿业证照规范办理、价格备案工作，规范住宿业经营主体行为，严格遵守法律法规、明码标价。常态化开展联合督导行动，重点对违法经营、服务质量、安全管理、公共场所卫生等方面进行日常巡查。对消费者反映强烈的违法问题，一经查实，依法从严、从重、从快处理，坚决维护消费者权益和市场价格秩序。

三、强化宣传，擦亮“以诚待客”的栾川新名片

创新“信用＋监管”机制，对市场主体推行信用监管分级分类管理制度，严格落实奖惩，对信用优良市场主体实行“无事不扰”。同时，利用栾川融媒、栾川文旅新媒体矩阵大力宣传诚信经营企业以及公布失信企业，维护好旅游市场环境，打造栾川旅游诚信品牌形象。