今年以来，合峪镇便民服务中心以“最多跑一次”改革为抓手，持续推进“一站式”服务。坚持问题导向、需求导向、效果导向，聚焦企业、群众需求最迫切、反映最强烈的领域，从小处改起，从实处发力，久久为功，促进政务服务提质增效，激发市场主体发展活力，持续优化营商环境。

合峪镇坚持“标准统一、功能完善、规范有序、公开透明、全面覆盖”的服务原则，聚焦企业和个人的办事需求，全面落实“一站式服务”。针对多跑腿、手续繁琐、体验差等问题，摆放“好差评”静态评价二维码；通过优化办事区域功能布局、开设服务专窗、帮办代办、推动政务服务事项窗口网上皆可办，实现“一站式”服务；坚持创新引领政务服务，树立为民服务宗旨意识，以群众满意为标准，大力推进各类事项“应进必进”；组织窗口工作人员开展进驻事项业务培训，系统学习进驻事项的受理条件、办理材料、办理流程、办理时限等，确保各服务窗口能够顺利承接进驻事项。目前，合峪镇便民服务大厅可办理事项200余项，涉及诸多民生领域的事项服务，基本实现“一站式”办理。

下一步，合峪镇将在政务服务事项办理、流程再造上再下功夫，进一步提高服务的系统性、整体性、协同性，为企业市场增动力添活力。（马瑜鹤 钱雷晓）