为进一步方便群众办理政务事项，重渡沟示范区坚持“群众少跑腿，干部多跑路”的服务理念，积极打造一流服务“窗口”，推进“放管服”改革在基层落实落细，真正实现群众办事更便捷更满意。

示范区将59项政务事项清单亮化，通过入户办、立即办、“掌上办”多种形式，第一时间把群众关切的民生事项办好。依托党支部组建起一支“帮办代办”队伍，初步形成“代办员+村组干部+志愿者”协同服务工作格局，构建了覆盖9个村的完整服务体系，切实提升在就业、民政、医保、社保等领域的为民服务质量。强化阵地建设，以党群服务中心为抓手完善相关配套设施，落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制，设置一站式办事指南，为群众提供“全方位”、“一站式”优质服务。

今年以来示范区代办点共为群众办理各类事项200余项，受到了群众的广泛好评。（郭艳丽）