2023年以来，栾川县社保中心持续提升社保服务质量，以转变干部作风建设为抓手，深入实施“走出去”“请进来”“共携手”，提高为民办实事服务质效，持续优化营商环境。

近期，县社保中心开展“调研企业需求，提升服务质效”专项行动，先后走访君山制药有限公司、万创公司、钼业集团等30余家企业，深入了解企业实际困难和需求。他们就养老、工伤、失业保险政策进行详细解读，现场解答企业遇到的社保难题，并仔细收集提升服务质效的意见建议。在走访过程中，多家企业对县社保中心的服务点赞，也提出诚恳的建议。社保中心逐一梳理企业诉求，建立工作台账，积极帮助企业解决实际困难。

县社保中心一直树立“窗口是服务的前沿阵地，但不应是唯一平台”的理念，通过电话联系、微信服务、实地走访等形式，为企业送政策、解难题。在日常经办中，社保中心也坚持服务“走出去”，建立“首席代表”轮岗制度，由业务骨干轮流值班，在大厅等候区提供温情服务，专职解答参保企业和群众的难题，真正打通服务群众的“最后一公里”。