栾川是全国旅游强县,景区住宿业相对集中且离县城较远,为方便群众办事,将高质量服务支持到景区住宿业的每个细节中。按照县委、县政府统一部署,栾川县卫健委选派行政审批股2名窗口工作人员,自5月15日分别入驻栾川县老君山景区、重渡沟景区,采取集中培训、上门帮办、代办代跑、上门送证的高效率暖心服务,竭诚为企业、群众提供有速度、有温度的卫健政务服务。
集中住宿业负责人详细讲解办理公共场所《卫生许可证》设定依据、申请条件、申请材料清单、办理时限、办理流程、收费标准、咨询电话等。
上门发放公共场所卫生许可办理流程图、申请材料清单。
上门帮助住宿业填写公共场所卫生许可申请表,帮助其整理申请材料。
期间,栾川县疾病预防控制中心(栾川县卫生健康执法大队)为景区从业人员提供上门“一站式”免费办理健康证明服务。
截止目前,栾川县政务服务中心卫健委窗口进景区共代办帮办、上门送证发放公共场所《卫生许可证》65件,使景区住宿业足不出户,真正实现“零跑动”,节约了经营者往返奔波的成本和时间,避免无《卫生许可证》导致停止营业、行政处罚,获得了景区住宿业一致好评、连连称赞。
“政务服务一小步,便民惠民一大步”,栾川县卫健委着力打造便民、惠民、利民的政务服务,持续推行“帮办、代办、预约、延时、上门服务”等政务服务新举措,搭建企业、群众与政府部门的“连心桥”,提升群众幸福指数和满意度,优化我县营商环境。