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栾川县政务服务和大数据中心扎实推进政务服务事项向基层延伸

作者:政务服务中心     发布时间:2023年03月28日

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     为深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境,扎实推进政务服务标准化规范化便利化,大力推行政务服务向基层延伸,让更多高频政务服务事项在基层实现“就近办”,打通政务服务“最后一公里”。327日,县委常委、副县长胡柯带领县政务服务和大数据中心、人社局、民政局、卫健委、社保中心和栾川乡等单位主要负责人,到栾川乡湾滩社区对便民服务站建设工作进行实地调研现场办公。

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     调研组一行就社区便民服务站场所设置、办公设备、人员配备、服务事项、办理流程等工作开展情况,与社区负责人进行了详细深入座谈交流,认真查阅了湾滩社区政务服务事项受理办理台账、办事指南、一次告知二维码服务等内容,对县政务服务和大数据中心扎实推进政务服务进社区工作给予充分肯定。

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     胡县长强调,村(社区)是党密切联系服务群众的纽带和桥梁,是政府各项惠民政策的落脚点,各单位要进一步提升站位,全力支持村(社区)便民服务站规范化、标准化、便利化建设,持续加强规范管理和宣传引导,为方便村(社区)居民创造良好办事环境。一是强化统筹协调,优化资源组合,确保政府各项惠民政策落实落细落地,实现我省政务服务事项进村(社区)所有事项应进必进,真正做到简政放权服务基层,千方百计服务好群众,把党和政府的温暖送到群众心坎上。二是充分考虑群众实际需求,因地制宜提供便利化服务,进一步拓展信息公开渠道,根据群众年龄结构、办事需要、高频事项等情况,积极与主管部门、行业部门沟通联络,充分运用栾川县政务服务网、“豫事办”APP、微信小程序等提供线上线下并行服务,就近就地解决群众需求。三是打造亮点,发挥典型示范引领作用,按照栾川县政务服务进村(社区)“十个有”工作标准,选择基础条件好的村(社区)开展试点,各乡镇、各单位结合实际工作深入村(社区)调研指导加以推进,有目标、有计划、有步骤地打造村(社区)优质服务示范点。组织多种形式学习、观摩活动,逐步完善村(社区)便民服务站标准化建设,丰富服务群众内容、内涵,不断提高我县村(社区)便民服务站服务群众的能力和水平,切实提升群众办事体验感和满意度。