10月28日，县委书记曲万涛到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决相关问题。县领导梁燕燕、范进通、李新义、潘萌参加接访活动。    

       接访中，曲万涛耐心听取来访群众诉求，认真查阅信访材料，详细了解事情原委，并向有关单位负责人核实，分析问题症结，研究解决办法。

　　曲万涛强调，要注重从信访事件中进行经验总结和反思提升，做到举一反三，统筹推进共性问题的解决，实现接访一个诉求，进而解决一批问题，从源头上预防和减少信访问题的发生。要强化责任担当，压紧压实属地责任和部门主管责任，实事求是对待群众合理诉求，依法依规妥善处理信访问题，真正把问题解决在基层、把矛盾化解在一线。要狠抓工作落实，加强协同办理、跟踪问效，对群众反映的问题，及时调查了解、分析原因，拿出切实可行的解决办法和措施，推动信访事项有效化解，切实维护群众合法利益，真正把信访工作做到群众心坎上。（鲁佳琪）