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10-11 |
关于栾川县乡镇强制快递通一集中的问题 |
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| 来信标题 | 关于栾川县乡镇强制快递通一集中的问题 |
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| 来信内容 | 栾川县乡镇所有快递点必须集中到交通局指定地点存放，导致原有租赁的房屋付着房租不让用，到新的地点还得再付一次高昂的房租，原先都是顺便带着快递，现在还得专门一个人到指定地点看守，导致本来就没挣多少钱的快递，这样还得倒贴钱，请有关部门回复，这个集中快递指令是哪个部门下达的，遵循的是国家颁布的哪条法律法规，请给广达人民一个回复 |
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| 回复内容 | 网民您好：根据《河南省交通运输厅、河南省邮政管理局、中国邮政集团有限公司河南分公司关于深化交通运输与邮政快递融合发展的实施意见》（豫交文【2021】65号）文件精神，为促进我县交通运输业与邮政快递业融合发展，推动我县交通运输企业与邮政快递企业开展快递物流联营业务。目的是助力企业降本增效，人民群众得到更多的实惠，达到“场站共享、服务同网、资源集中、共同配送”的效果。
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| 回复时间 | 2021-10-14 14:57:20 |
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10-10 |
关于合峪镇柳坪村汉王沟组吃水问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 关于合峪镇柳坪村汉王沟组吃水问题 |
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| 来信内容 | 尊敬的各位领导：
因降水破坏水管线路，截止2021年10月10合峪镇柳坪村汉王组已经断水半个月之久。村中水井有限，且因后山有洛阳丰瑞工厂，地下水可能已经存在污染情况，造成群众生活用水极其困难。水乃生命之源，部分家庭确只能到明白河中打脏兮兮的水，群众的生命健康得不到最基本的保障。
望各级领导在条件允许的情况下帮帮汉王沟的人民群众，恳请领导在百忙之中为老百姓解决吃水用水难题！！谢谢 |
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| 回复内容 | 网民您好！接到您反映的问题后，我镇高度重视，积极应对，核实情况如下：您反映情况基本属实。9月24日因受强降雨影响，明白河水位暴涨，镇区供水管网主管道多处损毁，造成镇区集中供水中断，柳坪村汉王沟组供水在镇区自来水管网覆盖范围内，因此同时造成汉王沟区域自来水停水。主管道冲毁后，我镇立即启动应急供水保障及抢修措施：一是在合适位置设置应急免费供水点，通过深水井、无塔供水器二十四小时不间断为群众提供自助取水服务；二是启用应急供水车，分时段分区域为停水区域群众免费提供送水服务；三是在河水未消退情况下，克服困难，采取多项措施加快抢修施工进度，先保障通水，再全面完善。因近期反复降雨及涨水，导致管网抢修难度受到严重挑战，施工进度受到严重影响。面对种种阻力，我镇克服一切困难于10月10日完成供水管网抢修，并于当晚恢复供水。由于恢复供水初期，水量尚不稳定，个别区域可能存在故障，个别户供水可能没有恢复，因此我镇接下来几天将继续对镇区管网进行优化调试及全面排查，遇供水不到位户，逐个快速解决，直到各家各户全面通水为止。 |
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| 回复时间 | 2021-10-13 09:21:53 |
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10-09 |
教体局请回答 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 教体局请回答 |
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| 来信内容 | 上次我咨询的关于栾川咔乐童画校区的问题已经一个星期了为什么不回复，难道是因为我们是普通的平民百姓，问题就这么不值得一提。不值得各位领导们调查一下? |
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| 回复内容 | 网民您好：在省市制订的校外培训机构设置标准中，只有学科类培训机构要求教师必须有相应的教师资格证，艺术类教师并未有具体要求。 |
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| 回复时间 | 2021-10-14 16:15:43 |
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10-08 |
瑞杰新城何时交房？ |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 瑞杰新城何时交房？ |
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| 来信内容 | 瑞杰新城的烂尾楼十年了，一百多户老百姓都看不到一点希望，每次政府都回复说正在推进，不知道到底推进了没有？ |
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| 回复内容 | 网民您好：瑞杰新城项目在县领导的组织协调下，一直努力推进，目前已多次召集栾川乡、住建局、公安、自然资源、信访等部门召开会议，成立房源清查、账目调查结算等专门工作组，积极研究解决方案，我单位会积极配合县相关部门协调推进楼盘运转。 |
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| 回复时间 | 2021-10-16 09:34:18 |
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10-08 |
栾川<盛德美>驻场人员国定假日加班问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川<盛德美>驻场人员国定假日加班问题 |
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| 来信内容 | 尊敬的领导您好! 我想咨询一下栾川凤凰天街盛德美厂商代表人员国家规定假日强行加班不按假日薪资要求发放薪资以及下班后加班问题做出咨询我是一名在外打工人员每次放假回家基本上一天很少见到家人早上六七点出门晚上10点多到家.望答复谢谢!!! |
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| 回复内容 | 网民您好：我单位工作人员已通过电话向你了解情况并给予解答相关问题。若出现强制限制人身自由情况请及时拨打报警电话。 |
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| 回复时间 | 2021-10-09 17:48:39 |
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10-08 |
咨询下环保局等相关部门有关栾川乡双堂村两个修理厂的问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 咨询下环保局等相关部门有关栾川乡双堂村两个修理厂的问题 |
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| 来信内容 | 环保局等相关部门你们好，栾川乡双堂村西端有两个汽车修理厂，一个名叫张设计修理厂，位于双堂村二组旁，而双堂村二组村民几乎是被这两个修理厂包围了，这两个汽修厂每天都会发出巨大的噪音，严重影响二组村民的生活质量，我想问一下，将这种每天产生大量高分贝噪音的修理厂建在噪音敏感区是否合法，并且其中对二组村民造成的危害由谁来负责？？ |
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| 回复内容 | 网民您好：非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持!收到您反映的问题，我单位立即组织维修行业管理人员到双堂村二组附近及设计修理厂排查，加强对维修企业工作时间的调查并要求其严格按照相关规定，禁止下班时间排放噪音影响居民休息，今后我们会加大对维修企业的监管力度，欢迎广大群众监督，如发现违规现象，恳请您在诉求时提供具体是哪家企业扰民，以便我们查证。联系电话：66822153
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| 回复时间 | 2021-10-14 16:27:45 |
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10-08 |
大南沟君山福地小区是否经过有关部门验收 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 大南沟君山福地小区是否经过有关部门验收 |
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| 来信内容 | 君山福地小区房屋是否已经通过有关部门质量验收了，如果已经验收，那么验收结果是什么？ |
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| 回复内容 | 网民您好：目前，该项目正在办理竣工验收备案手续。 |
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| 回复时间 | 2021-10-13 15:27:07 |
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10-08 |
栾川热力公司霸王条款！ |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川热力公司霸王条款！ |
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| 来信内容 | 栾川热力公司霸王条款规定小区达到70%才能供暖，是根据什么规定的？ |
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| 回复内容 | 网民您好：开通率是根据小区总面积和实际用暖面积为参考，栾川热力公司根据往年供暖经验，如果开通率低于相关要求，影响用户采暖效果，会出现大部分用户室内温度不达标的问题。 |
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| 回复时间 | 2021-10-14 16:13:22 |
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10-08 |
再次投诉城市管理执法局二分队队长李富强侵占集体经济 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 再次投诉城市管理执法局二分队队长李富强侵占集体经济 |
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| 来信内容 | 栾川城市管理执法局：
我们是栾川县鸾鸣府小区的业主，关于再次反映栾川县城市管理执法局(二中队二分队分队长)李富强侵占业主集体经济违纪问题，
特此报告。
1.侵占业主集体经济
2020年8月至2021年8月期间，李富强在单位上班期间担任鸾鸣府小区物业经理，以物业经理身份向栾川市场商户收取该小区广告费用 87300元，任职期间并未把此费用用在业主们身上，从2021年8月以后不在担任该小区物业经理，我们业主多次向李富强索要该小区的广告费用，在转账截图之下，恼羞成怒辱骂业主，无赖嘴脸一览无遗，扬言无所畏惧，一分不退！试问其底气何来？
2.诉求让执法局二分队队长以及鸾鸣府前物业经理李富强把鸾鸣府广告费用归还鸾鸣府全体业主，并公开向鸾鸣府全体业主道歉！
3.鸾鸣府业主到执法局反应问题已经过去十几天，未见李富强出面调解协商！平民亦有法律监督，道德规范！何况有公职，有单位的李富强队长？不能因为一人拉低城市管理执法局全体素养！损害城市管理执法局全员在群众口碑和威信？ |
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| 回复内容 | 网民您好：建议业主搜集证据后通过司法途径进行维权。 |
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| 回复时间 | 2021-10-12 11:46:54 |
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10-07 |
请城关镇政府积极协调对南苑新村小区集中供暖 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 请城关镇政府积极协调对南苑新村小区集中供暖 |
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| 来信内容 | 尊敬的书记、镇长：你好？目前，南苑新村小区业委会在大南沟村委领导下成立并正常行使日常业委会工作职能，且居民反映甚好。当下，业委会各成员和物业公司正积极与县热力公司对接对南苑新村小区集中供暖开通事宜，按照热力公司收费标准，已经实际缴费月360余户（每户8K--1W左右）;但是，热力公司未足够重视这项工作，以报装率不满足为由导致供暖管道无法开工。本小区为经济适用房和公租房性质的保障性居民小区，请镇政府出面协调住建局、热力公司、物业公司等部门，推进供暖工程成为惠民工程，尽快开工实施；从“心”出发，让2021年的这个“寒冬”不再冷。。 |
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| 回复内容 | 网民您好：1.南苑新村按国家采暖标准不属于节能建筑，外墙没有保温层，玻璃都是单层玻璃，对后期采暖效果影响很大。2.根据供暖热负荷建筑面积与采暖面积热负荷计算，开通率达不到将严重影响后期供暖效果。住建部门、热力公司将与南苑新村物业公司、业主委会共同协商下一步供暖问题相关事宜。
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| 回复时间 | 2021-10-09 15:18:26 |
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10-06 |
咨询县公安局 |
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| 来信标题 | 咨询县公安局 |
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| 来信内容 | 请问身份证到期，换发身份证是否必须到本人户籍乡镇更换，还是县城也可以更换？ |
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| 回复内容 | 网民您好：首次换领身份证件到户籍派出所换领，补办或者更换身份证只要面貌变化不大可以到异地其它派出所办理。 |
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| 回复时间 | 2021-10-08 15:46:25 |
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10-06 |
大南沟君山福地小区商品房质量投诉建议 |
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| 来信标题 | 大南沟君山福地小区商品房质量投诉建议 |
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| 来信内容 | 大南沟君山福地小区质量投诉建议：1、主管部门是否已经对商品房验收合格？2、家家户户的飘窗户框安装固定在外墙泡沫板上，最近老是出现窗户漏水现象，请主管部门入户核实问题？3、一楼卫生间有隔墙，二楼以上没有隔墙？啥原因 |
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| 回复内容 | 网民您好！关于您提出的问题，现答复如下： 1.关于主管部门是否已经对商品房验收合格的问题。目前，该项目正在办理竣工验收备案手续； 2.家家户户的飘窗户框安装固定在外墙泡沫板上，出现窗户渗水现象，我单位已安排专人到现场会同建设、施工、监理实地查看，要求建设单位负责对该项目逐户排查，安排专业人员进行维修；3.卫生间隔墙不统一问题，经了解，建设单位在七月份已与各楼栋长及业主代表达成以下意见：因垒墙不仅阻挡光线，且两面贴砖占地方。如有需要垒墙的，公司安排工人垒墙，如果不需要垒墙，公司将对每家补贴500元。 |
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| 回复时间 | 2021-10-12 17:19:14 |
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10-05 |
请问财政局 |
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| 来信标题 | 请问财政局 |
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| 来信内容 | 请问财政局，这都快一年了，下乡补助，出差补助等什么时候让发，单位说是财政局不让发，为什么不让发，这都是花的自己的钱，这天天出差刷信用卡，也不给我们解决，什么意思 |
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| 回复内容 | 网民您好：财政部门目前正在积极筹措资金，届时会通知各单位办理，感谢您的理解。
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| 回复时间 | 2021-10-09 15:07:58 |
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10-04 |
市政局，这是什么水平？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 市政局，这是什么水平？ |
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| 来信内容 | 今晚路过方皮路与伏牛南路交叉口，发现路口东南角人行道沿线10几颗梧桐树全部死光，叶子掉光，树干即将枯朽。花纳税人的钱、掏了不菲的价格种的树，这才几年可死成这样？只种不养？图片就不放了，你们自己去看看，那场景简直像世界末日，即便是冬天叶子掉了也应该剩下树枝的，现在树枝都快掉光了，简直侮辱纳税人的智商。2016年10月园林局几位领导因为违规修剪绿化树都被免职并被县纪委记过处理，请问现在这个位置这么严重的情况，请问这到底是谁的责任？ |
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| 回复内容 | 网民您好：关于树木死亡的原因，我单位在2020年已对该处树木进行及时救治及原因调查，发现是人为注射危害药物导致该处树木死亡。我单位同时于2020年5月已向栾川乡派出所、城市管理局进行了报案处理。此案件还在调查中。待此案件结案后，我单位将对此处树木进行补植。
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| 回复时间 | 2021-10-15 09:29:13 |
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10-03 |
栾川咔乐童画校区 |
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| 来信标题 | 栾川咔乐童画校区 |
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| 来信内容 | 领导好，我是栾川咔乐童画校区学院的家长，想培养孩子的艺术细胞就把孩子送到了咔乐校区学画画，孩子去了也有一段时间了，但是孩子毕竟较小，总会担心孩子是否学习到东西，所以回家的时候家里人会经常询问孩子的学习情况，一次孩子无意的话引起了家里人的注意。孩子说校区的老师有的老师教的不好，很年轻，而且老师也不多，首先我不是因为校区的老师年轻而进行的这次情况反应，我是在想这些年轻的老师是不是具有真正的专业知识，具有从业资格证，有教师资格证吗？具备教孩子的教育和心理知识吗？能否胜任这个工作。今年来双减政策闹得沸沸扬扬，一些学科教育机构的乱想确实扼减，但是艺术类的教育机构有没有借着这次政策做出改变。我不了解艺术辅导教育机构的专业课老师需要哪些材料能支撑他进行教学，但是我想起码最基本的教师资格证这个敲门砖是需要的，毕竟教育部发文教师资格证是教育行业从业人员的教师的许可证。我希望有关部门可以进行检查，给家长一个反馈，毕竟是初为家长，想把一切好的带给孩子，而不是让家长画了钱把孩子送到一个不能信任的人手里。 |
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| 回复内容 | 网民您好：在省市制订的校外培训机构设置标准中，只有学科类培训机构要求教师必须有相应的教师资格证，艺术类教师并未有具体要求。 |
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| 回复时间 | 2021-10-14 16:15:31 |
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10-02 |
范营村修自来水管道问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 范营村修自来水管道问题 |
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| 来信内容 | 施工队每天早上6点开始挖路 中午1点开始开始 并未在规定时间 请相关部门尽快解决并严格要求他们在国家规定时间内施工 |
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| 回复内容 | 网民您好：因樊营小区供水管网不能满足现有用户用水需要，栾川乡政府及樊营村委与我公司协商，需对供水管网进行改造，进一步改善该区域居民用水条件。但因近期连续强降雨，致使工程进展受到影响，同时给该区域居民用水和日常出行也带来诸多不变。鉴此，贵村委领导要求我公司利用近两天晴朗天气加班加点赶进度，下步，我公司在赶工程进度的同时合理调整施工时间，为此给您造成不便敬请理解。
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| 回复时间 | 2021-10-02 15:06:05 |
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10-02 |
十月一日西河村红峰消防工地夜里偷盖六层房屋扰民 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 十月一日西河村红峰消防工地夜里偷盖六层房屋扰民 |
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| 来信内容 | 西河红峰消防旁边工地，过一段私自动工加盖六层房子，有关部门无人问津，有时候走走形式，为什么制止不住呢。可想而知是……
十月一日在所有部门放假又是夜里动工，想问有关部门这是怎么回事？
又有新政策了吗，县城私人房子可以盖678层了吗，旁边附近都是4层，5层，这盖6层是什么意思，总是制止不了又是怎么个意思。 |
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| 回复内容 | 网民您好：我局执法人员于2021年10月2日上午到现场核查，该处房屋位于栾川乡西河村，当事人查某，因未取得《建设工程规划许可证》，于2019年5月停工至今，未发现有施工行为。 下一步，我局将加大执法巡查力度，对无证建设行为，坚决予以制止。 |
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| 回复时间 | 2021-10-08 16:48:07 |
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10-01 |
市场监督管理局管不管 |
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| 来信标题 | 市场监督管理局管不管 |
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| 来信内容 | 小吃城郭家烩面馆天天在门口做饭，那女的天天拿着烩面在路边甩来甩去，做饭的地方也在门口，也没个干净的工作台，一点也不卫生，门口灰尘嫩大，市场监督部门是管不管。 |
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| 回复内容 | 网民您好：经现场调查，您所反映的情况不属实，如有疑问可带相关证据到我局反映。 |
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| 回复时间 | 2021-10-08 15:31:58 |
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09-30 |
赤土店竹园月湾这里是否要修建污水厂 |
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| 来信标题 | 赤土店竹园月湾这里是否要修建污水厂 |
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| 来信内容 | 9.30号下午，在月湾这里有人北环路口庆铃汽车服务站招牌旁边施工说是要建污水厂，国家规定污水处理类的项目要在居民区外至少300米以上的距离才能修建，在与居民区一条马路距离的位置修建污水厂是否是真的。还是打着建污水厂的名义干别的。 |
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| 回复内容 | 网民您好：经过核实，该处施工为竹园村污水站项目配套污水管网工程，同时污水处理站选址时已经过论证，所选取的位置在保证污水能够有效收集的同时也尽量避免了对周边居民的影响。 |
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| 回复时间 | 2021-10-03 16:16:22 |
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09-30 |
城关中学学生就餐问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 城关中学学生就餐问题 |
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| 来信内容 | 城关中学大多学生回家反应说，打饭量少，不能回碗，是谁的原因？ |
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| 回复内容 | 网民您好：城关中学学生餐厅属学校自主经营，为保证孩子吃好、吃饱，学校不断提高餐厅管理质量，尽最大努力做到饭菜搭配合理、营养丰富。学生就餐，生活老师已事先打好饭，若饭菜不够吃，学生可根据自己情况再打饭，吃饱为止，从来不论数量。餐厅专门安排教师值班，保障学生就餐秩序，不倒饭，吃饱饭。学校随时欢迎家长到校亲自参观、体验学生就餐情况。家校共建，共同提高办学质量。 |
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| 回复时间 | 2021-10-02 15:09:13 |
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