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11-27 |
交警队不为民服务 |
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| 来信标题 | 交警队不为民服务 |
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| 来信内容 | 请问办理电动车蓝牌子的时候交警就在旁边红绿灯执勤拦截电动车让办理车牌，你现在说蓝牌子不行，你早干什么了，你交警就在旁边看着也不说，办完了现在说蓝牌子不承认了，你们什么意思，马后炮是不是，蓝牌子没跟你们合作少赚了是不是 |
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| 回复内容 | 网民您好：电动车挂牌是根据公安部、中国人民保险集团关于“警保合作”开展的，目的是为进一步提升电动自行车骑乘人交通安全意识和安全防护水平，预防和减少道路交通事故，按照豫公交办【2020】330号文件要求电动自行车号牌（黄色）全省统一未接到蓝色牌照的相关通知. |
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| 回复时间 | 2021-11-29 16:09:36 |
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11-27 |
栾川的老百姓的房屋确权证到底什么时候能发到手？不能只承诺不落实？ |
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| 来信标题 | 栾川的老百姓的房屋确权证到底什么时候能发到手？不能只承诺不落实？ |
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| 来信内容 | 农村土地确权和房屋确权是乡村振兴最关键和核心的问题，栾川土地确权经过栾川农业农村局昼夜奋战，早早已完成任务，让农民吃一颗定心丸！可是农村房屋确权只见吆喝不见落实，如今大部分农民望眼欲穿房屋确权证，就是不见行动，行动极慢，房屋确权对官人来说是小事可对老百姓来说是大事，对乡村振兴来说也是大事，有了证才能开发和利用宅基地进行创收，以前国土资源局承诺11月底给90%农民发房屋确权证，剩下很少一部分到12月份发放，现在已经快11月底了，还不见发证，请领导给百姓说一个准话到底什么时候房屋确权证能发到百姓手中？不要在拖了！ |
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| 回复内容 | 网民您好：栾川县农村房屋不动产登记工作进行公开招标，采取整乡推进、整村开展 ，外业先行、全县集中办证的工作方法。2019年5月至2020年初集中资料审核，完成首批符合发证资料审核工作。目前完成全县首批符合登记发证工作93个行政村，打印证书31268本。因疫情、扶贫工作，截止目前已发放四个乡镇（庙子镇、石庙镇、赤土店镇、秋扒乡）8260本首批符合证书，其它乡镇首批符合证书正在发放中。现在正在开展第二批审核、公示工作，计划将在2021年12月底完成全县符合发证的85%。建议您到自然资源局206室或致电66873997查询个人具体信息，感谢您对我县农村房屋不动产登记工作的支持！ |
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| 回复时间 | 2021-11-29 16:20:43 |
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11-27 |
@建设局质监站：请对君山福地小区商品房外窗验收质量回头看 |
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| 来信标题 | @建设局质监站：请对君山福地小区商品房外窗验收质量回头看 |
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| 来信内容 | 开发商漠视工程质量、敷衍业主合理诉求，严重拖延交房；存在严重工程质量问题：窗户中空玻璃验收完还没有搬家就出现进空气的事情、飘窗竟然固定在外墙保温岩面板上来糊弄业主，此现象已多次与开发商反映沟通，至今还是老样子。。用打打密封胶的简单方法来粗暴处理！！低智商的工程管理团队才会打造出此类劣质工程！！！请官方机构现场鉴定、回应群众关切。 |
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| 回复内容 | 网友您好！关于您反映的君山富地居住小区商品房外窗问题，经我单位现场调查，现回复如下： 一、反映的窗户中空玻璃进空气问题，已通知施工单位将进空气的外窗玻璃拆除更换。 二、反映的飘窗窗框未按要求安装的问题，已由建设、施工、监理单位制定整改方案，下一步我单位将按照整改方案督促各方落实整改。 |
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| 回复时间 | 2021-12-02 09:06:29 |
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11-27 |
栾川县公安局睁眼说瞎话 |
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| 来信标题 | 栾川县公安局睁眼说瞎话 |
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| 来信内容 | 统一工资渠道，统一待遇，为啥局直，城区工资月月发，还有住房公积金，乡镇的却五个月没发，也没住房公积金。后来从吉瑞公司得知，工资渠道不一样，签订的手续不一样，何来的统一？工资本来就少，再拖欠数月？乡镇能干到现在的那个不是奉献了青春，拖家带口的！
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| 回复内容 | 网民您好！针对您提出的问题，现答复如下：1、工资问题不存在五个月未发放一说。2、栾川县局劳务派遣人员工资严格按照县政府会议纪要统一工资标准、统一发放渠道，由县财政局统一核算，吉瑞公司统一发放，按照劳务合同中每人每月1900元工资标准，扣除社保部分，吉瑞公司通过人民币方式统一发放至本人银行卡。
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| 回复时间 | 2021-12-07 09:58:38 |
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11-26 |
白土九里沟至三川祖师庙为何迟迟不通车 |
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| 来信标题 | 白土九里沟至三川祖师庙为何迟迟不通车 |
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| 来信内容 | 白土九里沟至三川祖师庙道路施工早在6月发出公告封闭施工，交通局公告违封闭施工为7月1日至10月31日，施工队伍进驻以来，像磨洋工一样，修修停停，给周围企业和群众生产生活带来很大不便，截至目前，据现场查看已达到半幅小客车通车条件，为何还不让通车，本来都不是大修，只是对病害路段进行了补修，与其这样还不如不修，给周边群众和企业带来不便！ |
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| 回复内容 | 网民您好：白土九里沟至三川祖师庙段道路，建成通车后，由于修建时间长、载重车辆多，吨位大，造成路面出现断板、坑槽、沉降等严重病害，影响车辆通行安全。该大修工程断行公告发出后，刚好处于汛期，我县今年雨水又多，造成项目开工时间推迟，实际开工时间在9月底，经过近两个月的施工，目前水泥路面半幅已完成，但是水泥道路需要凝固期，由于最后施工的路段还未达到道路凝固期，为保障工程项目质量，计划于2021年12月10日前通车。由此带来的不便我们深表歉意，敬请谅解，感谢您的理解与支持。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 18:04:58 |
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11-25 |
栾川南苑新村物业部强制不退暖气费欺人太甚 |
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| 来信标题 | 栾川南苑新村物业部强制不退暖气费欺人太甚 |
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| 来信内容 | 人身自由，还有这样的小区物业办做恶，登记过的退费，没登记的不退，看见有的厉害说两句立马了，弱的拿着钱不给还有这等事，当初暖气是以热力公司引进交初装费的，装空气源不想装退费理说应该，小区被物业办搞的乌烟瘴气，装空气源装大门口紧贴着17这个社会就是17栋北墙跟，泵机还放17栋身体下面，如果出现安全隐患谁站岀来承担，半辈子心血买一套房容易么，小区空旷地方有是咬住人家17楼，有些看笑话，有的也出于正义感，一个社会可恶的就是，当一个弱者受害时，要弱点老实点，谴责弱者反抗，强者作恶还替强者辩解。求有关部门整治本小区物业办物业委员会。祈昐回复问题。 |
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| 回复内容 | 网友你好:接到您的诉求后，城关镇社区工作人员到小区物业核实情况，并查看资料。前期供暖方式确定由集中供暖改为空气源供暖后，在小区内进行公告，在期限内进行集中办理，按照业主自愿原则已经给不愿使用空气源取暖的已缴费业主进行退费。对于没能在期限内完成退费的业主，经过沟通，现在可以直接到物业办理退费手续。感谢您对小区生活的监督反馈，如果还有问题或建议需要反馈，欢迎拨打城关镇政府24小时值班电话：66811562 |
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| 回复时间 | 2021-11-29 15:22:23 |
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11-25 |
@县政府回答 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | @县政府回答 |
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| 来信内容 | 栾川县为什么把市长热线转接到110指挥中心？市长热线是国家向老百姓开放向上面反应问题的，但是栾川把他转接到110指挥中心，打过去反应问题，一问三不知，让自己解决，洛阳早就把110和联动办合在一起了，为什么栾川没有？ |
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| 回复内容 | 网民您好：目前，12345市长热线暂未建成，群众诉求由各县区110接转，特此告知。 |
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| 回复时间 | 2021-11-29 16:54:48 |
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11-25 |
潭头镇古城村村霸曾文才长期霸占群众土地 |
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| 来信标题 | 潭头镇古城村村霸曾文才长期霸占群众土地 |
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| 来信内容 | 古城村村霸曾文才2012年来长期霸占古城村庙坡数百亩土地不给老百姓一分钱，还霸占古城村一组黑老婆对面土地成了自己家的烧烤店，水上乐园停车场，水上乐园公厕土地，都成了他曾文才的了，老百姓无人敢说，说了怕曾文才团伙打击报复，就连村里的干部都不敢惹，怕遭到打击报复。在老百姓心中形成巨大阴影，打黑除恶？怕是说说而已。 |
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| 回复内容 | 网民您好：经潭头镇“三清两建”乡村治理专项行动工作调查组调查发现，2012年，古城村村民曾文才租用本村庙坡组数百亩土地，分为群众自家地块和集体用地两种。经调查了解，截至目前，群众地块地租已连续多年足额支付，目前欠款村集体4年集体地租大约3万余元，正做工作督促其交纳。暂时未发现反映的村霸情况。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 10:44:53 |
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11-24 |
栾川县南苑小区供暖选址不合理停工 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川县南苑小区供暖选址不合理停工 |
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| 来信内容 | 一天，我在小区院人说小区建空气源建到17栋北墙根和泵机17栋楼下地下室，没有任何人出面说空气源设备放到这栋楼住户根，问说出树，结果17栋楼去物业办一问放电器，17栋楼气不行，虽然我不在这栋楼住但也听恼火，因为太近了贴着墙，空气源有噪音大己经是事实，就算做隔音也有一定声音，我们小区有是地方安置这些设备，干嘛非得安装在大门口，太不美观了吧，设备泵机放在楼下，楼上是住户，想供暖享受了，这栋楼上人听说气不行也不用暖气干啥还装这栋楼呢。泵机有安全隐患，一但有什么严重问题发生，危机生命发生火灾或地震，还是放在室旷平地盖几间或物业地下室，我们小区用上暖气了，伤害本小区的任何一名成员我们大家于心何忍。强烈呼应改址设备安置合理地方。我也为17栋楼哷声，请有关部门出面解决此事，暂停工解决好在动工。好好安抚好这栋楼人，做事得光明磊落，牞业委员会不作为，不为业主着想，我们小区坚决把这些人踢出委员会， |
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| 回复内容 | 网友您好！南苑新村空气源取暖项目由小区业主委员会和物业管理公司同河南统江爱能新能源发展有限公司签订合同实施建设，设备安装地点是经过项目实施公司多方考证，为保证供暖效果、节约运营成本降低用户使用费用选定的。该公司在建设安装取暖设备中给出保证，将通过多重手段降低噪音，对噪音源压缩机进行隔音处理进一步降低噪音污染：一、对压缩机和设备采用强化隔音降噪措施； 二、设备周围安装设置足够的隔音板进一步降低噪音； 三、对设备附近的住户相邻墙体实施外墙保温措施，把相邻墙上玻璃换为隔音玻璃； 四、将压缩机整体设备全封闭，只留必要的通风口； 通过以上隔音降噪方法，该公司承诺将噪音控制在国家标准内，并且自我提高标准，将噪音控制在国家标准的80%以下。 如若出现任何问题，由城关镇政府责令河南统江爱能新能源发展有限公司进行整改，由物业公司、业主委员会联合进行检查监督，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。城关镇政府本着对辖区群众负责的态度，将持续对该工程施工质量，及后续运营过程中的降噪效果进行监督，减少设备运营对周围居民的影响。如果还有其他问题，欢迎致电城关镇24小时值班电话：66811562。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 11:09:26 |
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11-24 |
栾川县南苑小区供暖选址不合理 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川县南苑小区供暖选址不合理 |
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| 来信内容 | 近日，我在小区院散步听小区人说小区建空气源建到17栋北墙根和泵机17栋楼下地下室，虽然我不在这栋楼住但也愤愤不平，因为太近了贴着墙，空气源有噪音大己经是事实，就算做隔音也有一定声音，我们小区有是地方安置这些设备，干嘛非得安装在大门口，太不美观了吧，设备泵机放在楼下，楼上是住户，想供暖享受了，这栋楼上人听说气不行也不用暖气干啥还装这栋楼呢。泵机有安全隐患，一但有什么严重问题发生，危机生命发生火灾或地震，还是放在室旷平地盖几间或物业地下室，我们小区用上暖气了，伤害本小区的任何一名成员我们大家于心何忍。强烈呼应改址设备安置合理地方。我也为17栋楼求救，请有关部门出面解决，谢谢！ |
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| 回复内容 | 网友您好！南苑新村空气源取暖项目由小区业主委员会和物业管理公司同河南统江爱能新能源发展有限公司签订合同实施建设，设备安装地点是经过项目实施公司多方考证，为保证供暖效果、节约运营成本降低用户使用费用选定的。该公司在建设安装取暖设备中给出保证，将通过多重手段降低噪音，对噪音源压缩机进行隔音处理进一步降低噪音污染：一、对压缩机和设备采用强化隔音降噪措施； 二、设备周围安装设置足够的隔音板进一步降低噪音； 三、对设备附近的住户相邻墙体实施外墙保温措施，把相邻墙上玻璃换为隔音玻璃； 四、将压缩机整体设备全封闭，只留必要的通风口； 通过以上隔音降噪方法，该公司承诺将噪音控制在国家标准内，并且自我提高标准，将噪音控制在国家标准的80%以下。 如若出现任何问题，由城关镇政府责令河南统江爱能新能源发展有限公司进行整改，由物业公司、业主委员会联合进行检查监督，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。城关镇政府本着对辖区群众负责的态度，将持续对该工程施工质量，及后续运营过程中的降噪效果进行监督，减少设备运营对周围居民的影响。如果还有其他问题，欢迎致电城关镇24小时值班电话：66811562。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 11:08:12 |
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11-24 |
栾川南苑新村需要整改 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川南苑新村需要整改 |
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| 来信内容 | 改小区建成十几年，小区物业上用人多，物业部有一些不良分子，不务正业有损小区的形象，请有关部门调查小区物业部门有关人等。为小区除害。 |
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| 回复内容 | 网民您好：如果需要更换物业，按照《河南省物业管理条例》规定，可以依法提议召开业主大会，解聘物业服务企业。相关提起要求：经20%以上业主提议，业主委员会应当召开临时会议。街道办、乡镇政府应当派员列席会议。 如果正常提议后业主委员会不按照规定组织召开业主大会会议的，由街道办事处、乡镇人民政府责令其限期召开。业主委员会逾期仍不召开的，由街道办事处、乡镇人民政府负责召集。 感谢您对小区生活的监督和提议，如果还有其他问题，欢迎致电城关镇24小时值班电话：66811562。
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| 回复时间 | 2021-11-26 16:22:25 |
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11-24 |
南苑新村内全息影视消防不合格 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 南苑新村内全息影视消防不合格 |
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| 来信内容 | 南苑新村内全息影视公司把门前的一块地圈起来，消防车都进不去，有火灾隐患！ |
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| 回复内容 | 网民您好！关于您反映的问题，现答复如下：一、全息影视门前空地是小区物业规划安放乒乓球桌等健身器材，为了保障小区居民健身时的安全，物业用水泥墩子简单围起来。 二、小区消防通道问题，除了该路段以外，还有消防道路畅通能够到达。 感谢您对小区生活安全的关心和关注，如果还有其他问题需要反馈，欢迎致电城关镇政府24小时值班电话：66811562。 |
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| 回复时间 | 2021-11-25 15:54:19 |
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11-24 |
步行街通车太危险 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 步行街通车太危险 |
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| 来信内容 | 步行街，步行街人们逛街购物的地方，现在全是车，还危险。啥时候能只走人，不走车呢。 |
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| 回复内容 | 网民您好：为缓解城区南北交通拥堵现状，打通内循环，经县委、县政府研究决定，于2017年9月1日长春路恢复车辆通行，自此，栾川县步行街取消，便成为贯穿城区南北的主要道路，现已安装标牌等相关配套设施，提醒广大驾驶员安全驾驶。
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| 回复时间 | 2021-11-26 17:46:37 |
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11-24 |
栾川县君山公寓公租房暖气片都安装好几年了，什么时候能够供暖呢？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川县君山公寓公租房暖气片都安装好几年了，什么时候能够供暖呢？ |
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| 来信内容 | 栾川县君山公寓公租房暖气片都安装好几年了，什么时候能够供暖呢？眼看县城区很多地方都已经供暖，君山公寓位于方皮路风口，地势高冬，天风呼呼挂着，屋里冷的像冰窖一样，好多住户一般都采用空调、油汀和小太阳取暖，但是电费超级贵，每度电0.85元，冬天烧不起电取暖，请求政府多给予考虑，什么时候能够供暖呢？ |
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| 回复内容 | 网民您好：感谢您对住房和城乡建设工作的关心和支持！目前君山公寓尚不具备集中供暖条件，请您理解。 |
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| 回复时间 | 2021-11-24 17:03:01 |
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11-24 |
请求县领导，把我们财富广场的供暖，改造成和南苑新村一样的空气源吧。 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 请求县领导，把我们财富广场的供暖，改造成和南苑新村一样的空气源吧。 |
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| 来信内容 | 一年将近3000的取暖费，换来的是温度为不到38度热力公司的温水，试想这不到38度的温水，白天出太阳好说，到了晚上，屋里都是冷的，看到南苑新村的空气源供暖，人家的标准是室温19+-1度，这样的温度，水温最起码要有45度左右吧，既然空气源节能高效，收费一样，人家公司又专业，建议财富广场也用人家公司的空气源吧。 |
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| 回复内容 | 栾川乡人民政府回复：网民您好！如果业主想换供暖公司，可通过业主委员会向物业提出建议。
栾川县热力公司回复：网民您好！冬季室内采暖标准温度为18°±2°，如家中取暖设备效果不好，可能是气堵或者过滤阀堵塞引起的，您可联系取暖设备商家进行清理，对家中设备水力平衡调试，如无法解决可拨打栾川县热力公司24小时热线电话68651369进行登记，我公司人员将上门服务。感谢您对栾川热力的理解和支持。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 10:56:44 |
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11-23 |
栾川南苑新村取暖选址不合理扰民 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川南苑新村取暖选址不合理扰民 |
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| 来信内容 | 空旷地方不建，非建楼根紧贴着墙放，做隔音放空旷地方不是更好，物业办公室上面，下面地下室，绿化带地方更大，利人利民，物业委员会选址不合理，政府也接受，这栋人是铁人铁耳朵，当官不为人民做主，不如回家卖红薯。 |
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| 回复内容 | 网友您好！南苑新村空气源取暖项目由小区业主委员会和物业管理公司同河南统江爱能新能源发展有限公司签订合同实施建设，设备安装地点是经过项目实施公司多方考证，为保证供暖效果、节约运营成本降低用户使用费用选定的。该公司在建设安装取暖设备中给出保证，将通过多重手段降低噪音，对噪音源压缩机进行隔音处理进一步降低噪音污染：一、对压缩机和设备采用强化隔音降噪措施； 二、设备周围安装设置足够的隔音板进一步降低噪音； 三、对设备附近的住户相邻墙体实施外墙保温措施，把相邻墙上玻璃换为隔音玻璃； 四、将压缩机整体设备全封闭，只留必要的通风口； 通过以上隔音降噪方法，该公司承诺将噪音控制在国家标准内，并且自我提高标准，将噪音控制在国家标准的80%以下。 如若出现任何问题，由城关镇政府责令河南统江爱能新能源发展有限公司进行整改，由物业公司、业主委员会联合进行检查监督，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。城关镇政府本着对辖区群众负责的态度，将持续对该工程施工质量，及后续运营过程中的降噪效果进行监督，减少设备运营对周围居民的影响。如果还有其他问题，欢迎致电城关镇24小时值班电话：66811562。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 11:08:25 |
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11-23 |
栾川南苑新村取暖选址不合理扰民 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川南苑新村取暖选址不合理扰民 |
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| 来信内容 | 近日该小区以空气源取暖，空气源噪音大扰民，己经是不可更改的事实，该小区有空旷的地址放电泵机器物业办公室地下室）绿化带区域，干嘛非放到栋楼下和北墙跟，物业委员不为业主着想，不作为，选址不合理，贴着墙机器还有公理吗？请政府站出来为人民主持公道。 |
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| 回复内容 | 网友您好！南苑新村空气源取暖项目由小区业主委员会和物业管理公司同河南统江爱能新能源发展有限公司签订合同实施建设，设备安装地点是经过项目实施公司多方考证，为保证供暖效果、节约运营成本降低用户使用费用选定的。该公司在建设安装取暖设备中给出保证，将通过多重手段降低噪音，对噪音源压缩机进行隔音处理进一步降低噪音污染：一、对压缩机和设备采用强化隔音降噪措施； 二、设备周围安装设置足够的隔音板进一步降低噪音； 三、对设备附近的住户相邻墙体实施外墙保温措施，把相邻墙上玻璃换为隔音玻璃； 四、将压缩机整体设备全封闭，只留必要的通风口； 通过以上隔音降噪方法，该公司承诺将噪音控制在国家标准内，并且自我提高标准，将噪音控制在国家标准的80%以下。 如若出现任何问题，由城关镇政府责令河南统江爱能新能源发展有限公司进行整改，由物业公司、业主委员会联合进行检查监督，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。城关镇政府本着对辖区群众负责的态度，将持续对该工程施工质量，及后续运营过程中的降噪效果进行监督，减少设备运营对周围居民的影响。如果还有其他问题，欢迎致电城关镇24小时值班电话：66811562。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 11:08:34 |
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11-23 |
栾川县潭头镇栾灵金矿非法征收我家林地 |
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| 来信标题 | 栾川县潭头镇栾灵金矿非法征收我家林地 |
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| 来信内容 | 本人潭头镇纸坊村一组，98年栾灵金矿征收我家林地，本人及家人生产大队不知情的情况下被当时村干部村组代表：马顺，村代表：屈延铁《俩人已经过世》以我组，我家不知情卖给栾灵金矿，林地现状：被金矿多次石渣埋垫甚至是盗瓦林地土去搞绿化，当知道栾灵金矿占用我家林地，多次与金矿协商赔偿，金矿最后以一份合同《栾灵金矿征收纸坊村委荒坡》一直说自己 出过赔偿或金矿多次转手现状如此不予赔偿，后经政府《三清两建》潭头办事处反映情况，最后电话回复说人家金矿出过征地款了当时签合同人已经不在征地款已经让村五个生产队分了人家金矿有花名册等等
1：本家人以及组不知情的情况被变卖组里家里没有得到一分补偿
2：合同在签写时没有我家以及我生产队名字。也没有张贴公告，更没有征地款项。合同不符合法律程序
3：金矿占用这麽久也没有给与补偿，希望政府帮我做主帮帮我们这些穷苦老百姓。
在此：谢谢 |
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| 回复内容 | 网民您好：经调查，您所反映的系1998年被栾灵金矿占用的纸房村1至5组公共荒山地250亩部分地块。该荒山地属于公共用地，栾灵金矿征收时以公共林地资源、集体名义进行征收，有协议为证，协议上有村支书“屈验铁、纸房村村民委员会”字样。您手中持有的林权证为新一代林权证，并不适用于当时土地林地政策。由于年代久远，当事人屈验铁已过世，您所提及的栾灵金矿出过征地款、款项生产队分配、分配花名册、未进行公告等，皆未找到相关印证材料。目前，仅能通过向当时时任村干部侧面了解情况。 |
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| 回复时间 | 2021-11-26 11:07:01 |
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11-23 |
栾川县南苑小区空气源供暖事宜 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 栾川县南苑小区空气源供暖事宜 |
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| 来信内容 | 近日洛阳市栾川县南苑新村小区关于建暖气事宜，中间绿化带面积大，两边路宽不建，空气源澡音大，听说建到小区17栋楼窗户下面放机器，设备12至15台机器紧贴着墙，这栋楼下面又放电机器，安装在人家身子下面，贴着墙放难道合理吗？应选址空旷地方建，澡音忧民、影响休息与人身体健康。远离居民有一定距离的地方放空气源， 不知道这区物业办人咋想地建到大门口听说这栋楼住户少建到这里，上百人休息不成也不合适，现在国家主导:民主、文明、和谐社会主义，理应选址合适地方，离各栋楼住户有一定距离的情况下建空气源，远离澡音。让家里老人孩子如何休息，学习，业主们找物业部们，推托说说是空气源厂家这样设计的，政府本来办好事，物业部门不负责没选到合适地址就建，什么叫安居乐业，现在是社会主义国家了。 |
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| 回复内容 | 网民您好：为了响应广大业主温暖过冬的需求，借助县委、县政府提倡使用空气源分布式清洁集中供暖，并对安装空气源住户进行补贴的政策福利。应多数住户要求并征求住户同意，在该小区采用空气源分布式供暖，经小区业主委员会充分考察论证，决定由河南统江爱能新能源发展有限公司实施南苑新村空气源集中项目，于2021年11月17日开工建设，为了保证供暖效果，维护好后续运营，该公司做出如下承诺并在小区公示： 1、室内取暖温度为19±1度。 2、河南统江爱能新能源发展有限公司负责后期30年供暖运营。 3、取暖费不高于县城集中供暖收费标准，暂时按照0.18元每平方米每天来收取。 4、采取各种隔音降噪措施降低噪音，主要是以下几个方面：对噪音源压缩机进行隔音处理进一步降低噪音污染； 对压缩机和设备采用强化隔音降噪措施； 设备周围安装设置足够的隔音板进一步降低噪音； 对设备附近的住户相邻墙体实施外墙保温措施；将压缩机整体设备全封闭，只留必要的通风口；以上通过隔音降噪方法，该公司承诺将噪音控制在国家标准内，并且自我提高标准，将噪音控制在国家标准的80%以下。以上措施该公司自愿接受万家安公司和南苑新村业主委员会的监督，同时接受城关镇政府的监督和管理。如若出现任何问题，由城关镇政府责令河南统江爱能新能源发展有限公司进行整改，由物业公司、业主委员会联合进行检查监督，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。 河南统江爱能新能源发展有限公司将采取多种措施保证取暖效果，切实保障广大业主的权益，请广大业主放心。 该公司在施工过程中又承诺对临近空气压缩机的17号楼除相邻外墙保温隔音，并把该墙上窗户更换为隔音玻璃。在地下室内安装水泵，也已设计进行隔音处理，降低噪音。同样承诺物业公司、业主委员会联合进行检查监督，如有问题，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。 城关镇政府本着对辖区群众负责的态度，将持续对该工程施工质量，及后续运营过程中的降噪效果进行监督，减少设备运营对周围居民的影响。 |
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| 回复时间 | 2021-11-23 16:56:43 |
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11-23 |
栾川县南苑小区空气源供暖 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 栾川县南苑小区空气源供暖 |
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| 来信内容 | 该小区供暖地址应选空旷区域，空气源噪音大，严重扰民，造址不合理惊扰业主休息，政府公正解决此问题。 |
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| 回复内容 | 网民您好：为了响应广大业主温暖过冬的需求，借助县委、县政府提倡使用空气源分布式清洁集中供暖，并对安装空气源住户进行补贴的政策福利。应多数住户要求并征求住户同意，在该小区采用空气源分布式供暖，经小区业主委员会充分考察论证，决定由河南统江爱能新能源发展有限公司实施南苑新村空气源集中项目，于2021年11月17日开工建设，为了保证供暖效果，维护好后续运营，该公司做出如下承诺并在小区公示： 1、室内取暖温度为19±1度。 2、河南统江爱能新能源发展有限公司负责后期30年供暖运营。 3、取暖费不高于县城集中供暖收费标准，暂时按照0.18元每平方米每天来收取。 4、采取各种隔音降噪措施降低噪音，主要是以下几个方面：对噪音源压缩机进行隔音处理进一步降低噪音污染； 对压缩机和设备采用强化隔音降噪措施； 设备周围安装设置足够的隔音板进一步降低噪音； 对设备附近的住户相邻墙体实施外墙保温措施；将压缩机整体设备全封闭，只留必要的通风口；以上通过隔音降噪方法，该公司承诺将噪音控制在国家标准内，并且自我提高标准，将噪音控制在国家标准的80%以下。以上措施该公司自愿接受万家安公司和南苑新村业主委员会的监督，同时接受城关镇政府的监督和管理。如若出现任何问题，由城关镇政府责令河南统江爱能新能源发展有限公司进行整改，由物业公司、业主委员会联合进行检查监督，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。 河南统江爱能新能源发展有限公司将采取多种措施保证取暖效果，切实保障广大业主的权益，请广大业主放心。 该公司在施工过程中又承诺对临近空气压缩机的17号楼除相邻外墙保温隔音，并把该墙上窗户更换为隔音玻璃。在地下室内安装水泵，也已设计进行隔音处理，降低噪音。同样承诺物业公司、业主委员会联合进行检查监督，如有问题，督促整改到位，问题清零，做到问题不解决不运营，问题不清零不运营、用户不满意不运营。 城关镇政府本着对辖区群众负责的态度，将持续对该工程施工质量，及后续运营过程中的降噪效果进行监督，减少设备运营对周围居民的影响。 |
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| 回复时间 | 2021-11-23 16:55:46 |
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