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01-04 |
赵丽书记求求你关注南苑新村吧 |
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| 来信标题 | 赵丽书记求求你关注南苑新村吧 |
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| 来信内容 | 尊敬的赵书记你好，百忙之中打扰你了，求你关注一下南苑新村供暖事宜选址吧！
该小区位于县城河南方皮路大南沟南苑新区，该小区8月中旬以热力公司为主题，物业部门大力宣传进行收费，十月底又说热力公司不供暖，选空气源自建供暖，这期间说是选址9号楼前绿化带和1号楼前空旷区域，但没有真正确定，11月9日突然带人在小区大门口出树，经问物业办说是建机站，造址不公布不开，一夜之间匆忙换到大门口紧贴17楼业主墙体放机器，业主地下室又放泵机，一摡不知情，事情来的突然严重侵害了我们自身权利，打扰我们平静生活，物业办了加快速度避免退费人数多，胡乱选址，肆意妄为，胆大不负责任，业委会更是如此不作为，身在其位确不为小区长远发展，这供暖是民生工程，空气源有噪音是事实，泵机有安全隐患确在业主身体下面，散热器机也紧贴业主房体，11月17日又强行出树，严然就是强盗所为，还放出话来这栋楼谁敢反抗抓到派出所，找他们反映问题这里没有距离，回答建门口吵人少，还让我们找政府又说让找律师，我们多方找人说事没距离，但工程没有停止，似我们17拣人为空气，置偌旁闻，如今既将完工，赵书记求求你关注一下吧。好大的泵机在房体下面我们提心吊胆，没有安全感，让物业和空气源厂给我们有个安全保证，他们不兑现不签字。我们无奈无助…………
赵丽书记关注一下吧，可怜我们大半辈心血买一套住房提心吊提，提心吊胆…………
赵丽书记求你了，心急如焚…………期盼县政府赵书记回复关注，城关镇不要回复。 |
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| 回复内容 | 网友你好！针对您提出的南苑新村取暖工程相关问题，答复如下：一、分布式供暖建设，是南苑新村全体业主响应政府供暖补贴政策进行的惠民工程，以解决小区内居民冬季供暖问题，不存在任何人的操控。二、供暖设备安装选址是供暖服务公司在考虑供暖效果、运营成本后及未来使用情况后综合考虑选择的。三、空气源供暖噪音大的问题，截至目前空气源供暖设备已安装完毕，正在管道试压，设备试运行阶段，还没有正式投入使用。供暖设备隔音设施正在建设过程中，将为设备4面及顶上围绕建设隔音板，并在换气口加装消音设施，到1月8日，将建设完成。到时会对设备周边室内、外噪音情况进行第三方测量，只有隔音效果在国家标准范围内，供暖设施方能正常投入使用，如果降噪效果不达标，将进一步进行降噪处理。 如果您在生活中还有其他意见，欢迎致电城关镇24小时值班电话进行反馈：0379-66811562。 |
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| 回复时间 | 2022-01-07 15:53:12 |
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01-03 |
关于燃放烟花爆竹 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 关于燃放烟花爆竹 |
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| 来信内容 | 2022年春节能让放烟花爆竹吗？听说河南有些地方过年都让每天说个时间段让放烟花爆竹，咱们洛阳什么时候能解禁烟花爆竹呢，听说燃放烟花爆竹能杀死病毒，这种烟花爆竹是老祖宗留下来的不能一刀切，不让全天放可以规定时间放啊 |
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| 回复内容 | 网民您好：按照栾政通【2020】1号《栾川县人民政府关于全面禁止燃放烟花爆竹的通知》之规定，自2020年1月15日起，栾川县行政区域内全年全时段禁止任何单位或个人生产 、运输、经营、储存、燃放烟花爆竹。 |
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| 回复时间 | 2022-01-06 10:27:14 |
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01-03 |
瑞杰新城遥遥无期，三清两建敷衍百姓 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 瑞杰新城遥遥无期，三清两建敷衍百姓 |
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| 来信内容 | 瑞杰新城十年得不到解决，好不容易国家出台三清两建惠民政策，老百姓看到了希望，赶紧递送材料，向有关部反应问题，可是把材料递交上去了可没有下文了，也不知道问题怎么解决，也等不到三清两建部门通知怎么解决问题，难道这个三清两建办公室只是虚设的？ |
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| 回复内容 | 网民您好：前期已追回部分资金和房产。2月7日晚由栾川乡政府组织召开业主代表会议，确定近期工作目标：1.通过选举成立自救委员会；2.由自救委员会对扫尾楼盘进行施工。 |
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| 回复时间 | 2022-02-10 16:54:47 |
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01-03 |
瑞杰新城普通老百姓拿血汗钱购房十余年依然住不上房 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 瑞杰新城普通老百姓拿血汗钱购房十余年依然住不上房 |
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| 来信内容 | 年末岁尾，瑞杰新城依然烂尾
又一个10年即将开始，瑞杰新城问题楼盘在县政府曲县长高度重视下，成立专案组，纪检委、政法委，公检法等权力部门共同参与，总算是盼到了希望。但是一个多月过去了，却是“雷声大雨点小”，希望变为失望，没有任何部门哪怕是所谓的“购房户代表”都统一失声，我们购房受害人至今没有听到看到何日能住上房的回音。确实难以理解，是专案组在应付领导？愚弄购房户？还是有啥见不得阳光的事情不敢查？既然纪委和政法委都参与了调查，调查了谁？结论是什么？为什么违法人抓了又放？前期公安机关调查取证从没有调查过购房户（受害人），现成立了专案小组，纪委也从不调查了解购房户的诉求，更别说向有关部门及个别人问责啦。强烈要求公布专案组工作地点和联系电话，公开公正办案，查明形成问题楼盘真相，问责有关责任人，将违法乱纪者绳之以法，而不是一拖再拖，漠视群众利益。 |
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| 回复内容 | 网民您好：前期已追回部分资金和房产。2月7日晚由栾川乡政府组织召开业主代表会议，确定近期工作目标：1.通过选举成立自救委员会；2.由自救委员会对扫尾楼盘进行施工。 |
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| 回复时间 | 2022-02-10 16:55:08 |
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01-03 |
在栾川无法收听河南广播电视台的广播频率 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 在栾川无法收听河南广播电视台的广播频率 |
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| 来信内容 | 在栾川，收听广播接收不到河南广播电视台的广播频率。例如河南交通广播，对于私家车司机外出及时了解路况信息起到很大帮助。河南戏曲广播和河南农村广播，可以丰富广大农民朋友的精神文化生活。请问，我县有没有这方面的建设意向 |
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| 回复内容 | 网民您好：县融媒体中心自办频率为FM97、FM94.6，转播市交通广播FM92.7，新闻广播频率FM88.1，积极为广大听众朋友提供丰富的广播节目内容。河南省相关广播频率暂无法转播，可通过网络收听。
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| 回复时间 | 2022-01-06 10:53:11 |
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01-02 |
赵丽书记南苑新村空气源供暖紧贴业主墙放机器 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 赵丽书记南苑新村空气源供暖紧贴业主墙放机器 |
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| 来信内容 | 12月18放机器 |
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| 回复内容 | 网民您好：截至目前空气源供暖设备已安装完毕，正在管道试压，设备试运行阶段，还没有正式投入使用。供暖设备隔音设施正在建设过程中，将为设备4面及顶上围绕建设隔音板，并在换气口加装消音设施，到1月8日，将建设完成。到时会对设备周边室内、外噪音情况进行第三方测量，只有隔音效果在国家标准范围内，供暖设施方能正常投入使用，如果降噪效果不达标，将进一步进行降噪处理。 如果您在生活中还有其他意见，欢迎致电城关镇24小时值班电话进行反馈：0379-66811562。
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| 回复时间 | 2022-01-07 09:21:18 |
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01-02 |
城关镇自己宅基地房屋拆除重新建设需要什么办理流程 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 城关镇自己宅基地房屋拆除重新建设需要什么办理流程 |
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| 来信内容 | 自家房屋是八几年建设的，根据目前房屋的整体情况性不佳，想拆除重建，请相关单位告知需要什么流程，具体去哪里办理。谢谢 |
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| 回复内容 | 网民你好：根据《栾川县城乡建设用地和居民建房管理暂行办法》，在城市规划区申请居民建房的，需办理《建设工程规划许可证》。如您准备建房，请持土地使用证（宅基地证）、身份证原件，到栾川县政务服务中心自然资源局窗口领取《城市居民规划许可申请表》，同时完善相关报建资料，我局按程序办理《建设工程规划许可证》。 如有疑问，请拨打窗口服务电话（0379—66873991）或规划审批股电话（0379—66833556）咨询。 |
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| 回复时间 | 2022-01-05 15:35:55 |
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01-01 |
赵丽主席南苑新村供暖选址紧贴墙放机器 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 赵丽主席南苑新村供暖选址紧贴墙放机器 |
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| 来信内容 | 赵书记：
打扰你了，位于栾川县河南方皮路南苑新村，8月中旬物业部门以热力公司供暖为主题宣传大力推广供暖诱导业主交费，但选址并没有确定设备安置在那里，先是一号楼前空旷，又选10号楼中间绿化带空旷面积大，其间收费365户业主初装费三佰多万，10月底又说改空气源供暖，业主一听不是热力公司去退费，余二佰多户开口款，供暖是全小区的事，11月9号不公布造址突然带人在大门口出树一问才知道设备全在我们17栋楼17栋楼北和地下室，空气源有噪音大，没有专业泵机房，严重伤害业主的自身利益和权益，对我们身心造成权大伤害，辛苦大半辈子的心血买这一套房子我们不容易呀。小区供上暖了我们住着没有安全感，提心吊胆。 |
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| 回复内容 | 网民您好：截至目前空气源供暖设备已安装完毕，正在管道试压，设备试运行阶段，还没有正式投入使用。供暖设备隔音设施正在建设过程中，将为设备4面及顶上围绕建设隔音板，并在换气口加装消音设施，到1月8日，将建设完成。到时会对设备周边室内、外噪音情况进行第三方测量，只有隔音效果在国家标准范围内，供暖设施方能正常投入使用，如果降噪效果不达标，将进一步进行降噪处理。 如果您在生活中还有其他意见，欢迎致电城关镇24小时值班电话进行反馈：0379-66811562。
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| 回复时间 | 2022-01-07 09:20:58 |
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01-01 |
对县城几个交通易堵点的建议 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 对县城几个交通易堵点的建议 |
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| 来信内容 | 目前，我县机动车保有量日益增长，这是好事，道路近几年也宽了，感谢交通部门的不懈努力。县城有部分路段感觉设置不是太合理，想把想法给交通局领导建议一下：1、县城现在分时限行路段越来越多，如一幼、庙坡、实验二小、实验五小等，而且限行时间不一，驾驶员不看路边标牌很容易记错，希望采取最大公约数，尽可能统一限行时间；2、鸾州大道富源商旅路口十字路口东向西行红绿灯最南端车道为左转专用道，每到高峰期其余两车道车很长，左转道没车，是否考虑变更为左转加直行，切实提高通行效率；3、每周五一高下午门口都堵，可否周五将双龙桥至养子沟大桥设置为由东向西单行；4、君山路黄金局到文化艺术中心连续4个红绿灯，建议设置绿波通道，时速30-40公里每小时，提高通行效率。鸾州大道也可设置绿波通行。以上建议希望领导统筹考虑，不当之处，请多包涵。 |
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| 回复内容 | 网民您好：根据你反映问题的第一条，学校限制时间基本一致，不需要调整。 第二条，鸾州大道伊水路口道路西侧有专用左转道、道路东侧为左转及掉头车道，该路口左转和直行分时段放行，因此左转直行车道不能合并。 第三条我们在一高上下学高峰期是将双龙桥至寨沟口大桥设置为由东向西单行，下一步我们将进一步完善组织措施。 第四条君山路伊水路口至县医院路口4个路口，由东向西就是绿波，下一步我本将采取早上由西向东绿波、下午下班时段由东向西绿波。
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| 回复时间 | 2022-01-05 15:47:34 |
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12-31 |
西河违建 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 西河违建 |
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| 来信内容 | 西河边违法占地了，私人开发，一层五套，明目张胆。社区相互勾结，违法占用集体土地，希望政府保护集体财产，老百姓太难了。 |
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| 回复内容 | 网民您好：经核查，该工地位于栾川乡西河社区七组，属两家联建，当事人为宋某、周某。2021年6月当事人提出建房申请，经社区及属地政府审核符合一户一宅政策，宋某宅基证号025466：占地面积249.2平方米，周某宅基证号025467，占地面积240平方米。2021年10月开工建设，因建房手续未完善，我局联合属地政府对其下发《责令停止违法行为通知书》，并督促当事人完善建房手续，目前该工地处于停工状态。 下步我局将联合属地政府加大对该区域的巡查监控力度，对新发生违建行为坚决予以制止，再次感谢诉求人对城乡规划工作的理解和支持，发现违法建筑及时举报，自然资源局举报电话0379-66876300；栾川乡人民政府举报电话：0379-66822216。
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| 回复时间 | 2022-01-06 10:42:46 |
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12-31 |
学校路口堵死问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 学校路口堵死问题 |
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| 来信内容 | 交警叔叔早上在路上抓电动车很积极。下午为什么不能去学校路口值个勤，各个学校路口下午放学的时候全部堵死，尤其是鸾州大道，育才路交叉口堵死半个小时都没有见过交警 |
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| 回复内容 | 网民您好：二小出口已安排护学岗执勤，已通知执勤人员重点疏导鸾州大道路口乱停乱放车辆，其次我们会加强巡逻频次，加大处罚力度，及时处罚乱停乱放车辆。
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| 回复时间 | 2022-01-05 15:50:35 |
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12-30 |
赵莉书记，救救我们瑞杰新城的老百姓吧 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 赵莉书记，救救我们瑞杰新城的老百姓吧 |
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| 来信内容 | 瑞杰新城烂尾楼十年得不到解决，一百多户老百姓在外租房，居无定所，多次上访，有关部门一拖再拖，根本没有实质性进展，到底问题根源出在哪里，不知道有多深的内幕四部门联合执法都解决不了问题 |
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| 回复内容 | 网民您好：前期已追回部分资金和房产。2月7日晚由栾川乡政府组织召开业主代表会议，确定近期工作目标：1.通过选举成立自救委员会；2.由自救委员会对扫尾楼盘进行施工。 |
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| 回复时间 | 2022-02-10 16:55:25 |
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12-30 |
瑞杰新城还有没有希望了？ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 瑞杰新城还有没有希望了？ |
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| 来信内容 | 元旦已到，接近年关，一年推一年，政府四个部门联合执法，到底有没有结果？到底有没有交房日期？一百多户老百姓都眼巴巴的看着你们行动呢，年前再交不了房的话，估计一百多户老百姓彻底对政府及执法部门丧失信心了，那将是逼着老百姓们继续向更高一级单位上访。 |
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| 回复内容 | 网民您好：前期已追回部分资金和房产。2月7日晚由栾川乡政府组织召开业主代表会议，确定近期工作目标：1.通过选举成立自救委员会；2.由自救委员会对扫尾楼盘进行施工。 |
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| 回复时间 | 2022-02-10 16:55:44 |
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12-30 |
县市场监督管理局对消费者反映问题处理不及时 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 县市场监督管理局对消费者反映问题处理不及时 |
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| 来信内容 | 2018年3月，栾川县凤凰天街艾米舞蹈健身搞活动，本人预付1800元办理健身年卡，按约定，1年内打卡够100次全额退款，少打卡一次扣18元，到期按打卡次数退费。2019年4月，经核对，一年内本人共打卡94次，缺卡6次，共应退1692元。2019年12月，双方协商每月退款200元。2019年12月，工作人员通过微信向本人退款200元。2020年，因疫情影响，健身房暂时歇业，未再退还剩余押金。本人与健身房工作人员沟通，健身房一直以各种理由拒不退费。
2021年，本人打12315消协电话投诉2次，市消协答复需所在地市场监督管理局执法人员办理。然而，我的投诉如石沉大海，一次也未收到市场监督管理局工作人员的消息。
此事件已经拖了两年多，希望能得到满意答复，艾米舞蹈健身尽快退还本人应得的1492元，确保消费者合法权益得到保障！ |
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| 回复内容 | 网民您好：您所诉的商家主体，通过登记的住所无法取得联系，已经将该主体设置警示，限制其变更或注销登记事项。目前无法组织双方进行调解，待该企业重新取得联系后再行处理该投诉。建议您可通过司法途径维权。
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| 回复时间 | 2022-01-05 09:36:21 |
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12-30 |
建业鸾州府虚假宣传，恶意欺诈 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 建业鸾州府虚假宣传，恶意欺诈 |
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| 来信内容 | 建业鸾州府项目，前期卖房说有：①九大黑科技②人脸识别坐电梯③小区WIFI覆盖④园区智能照明⑤橡胶跑道⑥健身、老年活动场所⑦什么还说有篮球场、足球场等一系列虚假宣传内容，欺骗广大购房者，我们自身权益受损，广大业主都非常不满意，除了上述提及到内容，还有建筑房屋高度等一系类问题，都存在虚假宣传，恶意欺诈，诱导我们购房，付出高房价，高额物业费，却得到的完全不同，请相关政府部门为民落实，并监督开发商进行升级改造，不欺骗消费者权益，身为业主，找销售人员推到物业，找物业推到销售人员。物业费收费1.69元，栾川天价物业费，但却迟迟未公示物业执行标准。现在我们买了房子的人心憋屈，钱花了，和听到的完全不同，请相关职能部门调查。 |
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| 回复内容 | 网民您好！我局接到诉求后，已联系建业鸾州府核实情况，现答复如下：建业鸾州府项目总用地210亩，建筑面积28万方，小区总分为3个批次交付，目前交付区域为一期，剩余两期均在2022年和2023年交付，整个小区没有完全交付，一些配套还是待建状态，电梯面部识别因为属于外接设备，为防止业主装修过程中材料进出电梯造成设备损坏，将于业主整体装修一定进度后安装到位；小区WIFI以及园区照明，因为住宅区还未彻底完工所以暂未开通；塑胶跑道中材料气味刺鼻且使用寿命短故更换为彩色沥青跑道。同时我司并未宣传小区配套篮球场等场地，配套的5人制足球场在2期交付，九大科技等所有配套会在小区整体交付后体现。物业费是建业集团统一研究制定的服务标准，通过招标公试定价，并在业主购买房产时已经告知，具体物业会提供哪些服务，随后会在物业中心公示。建业集团时刻对企业行为负责，不存在虚假宣传，欺诈消费者行为。如果您对项目有疑问，请拨打66699666。 |
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| 回复时间 | 2021-12-31 12:00:47 |
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12-30 |
伊禾幼儿园校门口小商小贩问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 伊禾幼儿园校门口小商小贩问题 |
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| 来信内容 | 伊禾幼儿园校门口小商小贩又开始聚集了，前段时间城管局每天下午5点在门口，小商小贩不敢去，最近一周城管局没去，小商小贩又开始占辅路经营，望城管局加强检查治理。 |
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| 回复内容 | 网友您好！接到诉求后，我中队执法人员已到现场对此处流动商贩进行清理，执法中队将长期对此处流动商贩进行严格管理，对多次违反占道经营的流动商贩从严从重按照相关法律法规进行处理。 |
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| 回复时间 | 2022-01-01 16:00:24 |
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12-29 |
教体局领导看到请回复急！！！ |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 教体局领导看到请回复急！！！ |
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| 来信内容 | 2021年下半年认定的教师资格证，也认定通过了！当时选的邮寄，为什么到现在我还没有收到短信或着电话。
打了你们教体局相应的电话有7 8会不是不通就不清楚人没在那。所以在着上面求一个回复！！！ |
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| 回复内容 | 网民您好：2021年下半年教师资格证书领取时间及地点已于2021年11月25日在洛阳市教育局官方网站教师资格认定专栏进行公示。现已电话通知您本人到指定地点领取。
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| 回复时间 | 2021-12-31 15:14:23 |
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12-28 |
栾川第二实验小学变相体罚学生 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川第二实验小学变相体罚学生 |
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| 来信内容 | 我家孩子今年刚上一年级，本来一下子压力就很大，晚上老师还需让孩子在钉钉中各种打卡，刚让我们家长更理解不了的是，某班的语文老师天天在班级群里发学生字不会、书不会读、测试成绩不好、作业完成不好等等图片，而且让孩子站在讲台上，是亮相、还是批斗，严重伤害孩子自尊心.孩子学习不好，也很理解老师的心情，能不能换种方式来给家长交流呢!孩子们还小，希望多鼓励。希望教育部门多关照一下。 |
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| 回复内容 | 网民您好：首先，感谢您对我们工作的关注和支持。我校一直侧重于高效科学提质量、促进孩子全面发展，实施双减以来，更是将教学行为规范和减轻课业负担作为重点来督导。对于您所反映的问题，我们第一时间进行了调查，发现在教学中，对于孩子学习存在的问题，老师们还是以激励孩子为主，存在有对个别孩子在班级群内给予提醒的现象，目的是让家长协同培养好孩子良好的学习态度和学习习惯，我校对一、二年级低年级学生没有教师强迫罚站现象。我们已再次引导教师注重管理的人性化。 根据《中小学教育惩戒规则》第八条、第十六条规定，教师在课堂教学、日常管理中，对违规违纪情节较为轻微的学生，可以实施点名批评，责令赔礼道歉、做口头或者书面检讨，适当增加额外的教学或者班级公益服务任务，一节课堂教学时间内的教室内站立，课后教导等方式的教育惩戒；家长应当履行对子女的教育职责，尊重教师的教育权利，配合教师、学校对违规违纪学生进行管教。 孩子的健康成长需要学校、家庭形成合力，一年级是幼小衔接的焦虑期，双方更好的配合可以帮助孩子心理和行为习惯顺利过渡，我们有这个信心同您一道为孩子助力。如对孩子成长、学习及我们的工作有更好的想法，建议您同任课教师或学校直接沟通更便于解决问题。 再次表示感谢。祝您工作顺利、生活愉快！ |
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| 回复时间 | 2021-12-30 10:17:54 |
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12-28 |
祥和仁宅何时能通燃气？ |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信标题 | 祥和仁宅何时能通燃气？ |
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| 来信内容 | 东河祥和仁宅小区已经交房多半年了，请问住建局和燃气公司有关部门何时才能通燃气？ |
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| 回复内容 | 网民您好：祥和仁宅小区天然气管道已安装完毕，具备通气条件，现需要您到开发商物业办公室开具相关手续，然后带本人身份证件即可到我公司营业大厅开通燃气。
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| 回复时间 | 2021-12-29 09:52:31 |
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12-27 |
反应新农合医保卡问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 反应新农合医保卡问题 |
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| 来信内容 | 我们已经办了邮政储蓄银行社会保障卡，可今年拿卡去医院报销。说不能用了，我想问下。你们今天让办邮政明天让办工商行后天让办农行，在后天办民丰的，等老百姓知道在那办都过期了，老百姓能用上医保卡吗，那可是老百姓血汗钱。我们残疾人腿脚不方便都不知道该咋办了 |
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| 回复内容 | 尊敬的网民您好！您所反映的问题，我中心高度重视，对于您的诉求回复如下：一、现在由于全省统一更换医保信息平台，造成部分医保业务（包括城乡居民、城镇职工）不能正常开展，给您造成的诸多不便敬请谅解。 二、对于此类问题我们已积极向上级主管部门反映，系统将于近期逐步完善，待系统更换完成后尽快处理您的问题。 三、已电话沟通，表示理解 最后感谢您对医保工作的关注和理解，如您还有其它好的意见和建议，欢迎您到栾川县政务服务中心医保窗口或拨打监督电话0379-60337060进行反映。 |
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| 回复时间 | 2021-12-31 14:58:29 |
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