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08-06 |
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| 来信标题 | 举报 |
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| 来信内容 | 栾川潭头九龙山驾校无任何运营资质。无经营许可，无证经营 |
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| 回复内容 | 该驾校属于嵩县，我县无权管辖。 |
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| 回复时间 | 2022-08-10 10:59:38 |
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08-05 |
投诉高杆灯这里一处烧烤店，晚上噪音扰民 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 投诉高杆灯这里一处烧烤店，晚上噪音扰民 |
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| 来信内容 | 高杆灯百瑞大厦南边电力市场的后院之前是停车的，不知道什么时候开了一家烧烤，开店挣钱自然天经地义，但晚上尤其十点之后人声鼎沸吵吵闹闹，周围一圈居民区他这家店在正中心，有时候一直吵到凌晨一两点。弄得周边邻居一心怨恨，希望有关部门好好管管 |
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| 回复内容 | 网民您好，经查，诉求人所说噪音扰民问题，系耕莘街道滨河南路电力市场家属院内，张某于2022年7月8日在该院内租赁两间车库经营一个小饭店，营业执照显示饭店名称为“干饭吧饭店”，饭店悬挂招牌为“干饭吧小炒专家”。公安机关执法人员再次与经营者张某谈话，批评教育，告知其小饭店设置于居民区，要求必须于夜间22时停止营业。 |
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| 回复时间 | 2022-08-10 09:51:19 |
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08-05 |
投诉七里坪社区门口广播扰民！ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 投诉七里坪社区门口广播扰民！ |
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| 来信内容 | 栾川乡政府：
七里坪社区村委门口不知从什么时候开始在中午和傍晚时间通过广播播放音乐，声音很大，播放时间也很长，严重扰民，本来休息时间谁想听广播，请尽快关闭！！！ |
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| 回复内容 | 网民您好，因全县应急广播正在调试阶段，声音有时过大。给您带来不便敬请谅解！ |
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| 回复时间 | 2022-08-10 11:17:49 |
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08-05 |
栾川人民政府，自然管理局， |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 栾川人民政府，自然管理局， |
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| 来信内容 | 庙子卫生院，对面庙子剧院里面的房子为什么能盖5层，我们老白姓5层还没盖呢，又是断电又是警车看着，按着土地使用证上面的面积盖都说：面积太大不让盖，难道是只要有点关系就能为所欲为吗？还是只能州官放火，不许百姓点灯，这背后有什么利益集团， 栾川县政府出的文件是，不能盖5层不能超12米，难道只让我们老百姓遵纪守法？庙子政府和土地所的领导是渎职还是失职，为什么没人去管！而其他人盖房子地基还没弄好，这些人都到场了，去年有人举报了，停了2个多月，现在人家把关系走好了，五层也盖好了，外墙也粉好了，就是没人管！这背后是不想管，还是不敢管？希望县政府给解决下！给庙子老白姓一个蓝天！ |
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| 回复内容 | 网民您好，您所反映的问题我们已收悉，经核实，该建筑违建部分，镇国土所已先后拆除违建部分两次，后其再次违规加盖。对于该情况，下一步我们将走法律程序解决。 |
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| 回复时间 | 2022-08-12 09:23:15 |
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08-05 |
举报 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 举报 |
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| 来信内容 | 大队辅警李丹，穿着国家的衣服，吃拿老百姓回扣，不秉公执法，收受贿络，办事不为老百姓想，只为自身利益，越是不起眼的人，越是嚣张，吃拿回扣。 |
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| 回复内容 | 网民您好：经查，栾川县公安局交通警察大队并无此人。 |
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| 回复时间 | 2022-08-12 09:26:01 |
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08-05 |
河洛书苑占座问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 河洛书苑占座问题 |
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| 来信内容 | 尊敬的栾川县政府工作人员：
您好！我是咱们县的一名大学生，想向您反映一点问题。
今天中午我带着弟弟，去滨河路北洛洛书苑读书学习。书苑没什么人，但是大部分位置被一些人用书籍、包、或者是其他的东西占住，让别人无法入座。同时，根据我观察一部分占位的人不是暂时离开，而是数个小时都未至。这种行为严重影响了其他市民的阅读，与国家“全民阅读”政策方针不符。
希望政府可以进行干预，禁止这种留书占座的行为。 |
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| 回复内容 | 网民您好，随着暑假的到来，以及省考的临近，广大读者利用城市书房学习的需求增大，导致书房学习位置紧缺，部分读者利用所带物品资料进行占座，影响了其他读者学习，针对此种情况，在服务好来馆读者的同时，对占座的读者我们工作人员及时进行提醒，但是由于我们是公益服务单位，无法做出强制性的行为，导致占座的情况时有发生。 针对占座情况，经图书馆研究，对工作人员进行了统一要求： 1、针对占座的读者，在下班时及时提醒带走相关物品，不得占座。 2、如遇到读者提前离开或者经提醒仍不将占座物品带走者，下班时统一将占座物品放置于书房指定地点，确保再来读者有位可用。 3、如书房位置已满，积极引导读者到艺术中心图书馆或者其他书房学习。 4、如您遇到占座情况，可及时向书房管理员反馈，我们将积极解决。 如您还有其他问题，请关注栾川县图书馆微信号或者拨打66812344、66822436进行反映。 |
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| 回复时间 | 2022-08-09 15:20:30 |
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08-05 |
市政园林请注意，反映一个问题，涉及校园安全 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 市政园林请注意，反映一个问题，涉及校园安全 |
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| 来信内容 | 各位领导，伏牛路凤凰广场段路西那一排松树，已经长大，高达十几米，树茎粗达三四十公分，并且全部倾向五小校园一侧，平时倒没什么，但是一旦发生雷雨大风天气或冬天下大雪，很可能会倒向校园内。如今已经有好几棵树加固的支撑方管已经不起作用。望有关部门加以重视，避免不必要的事故发生。 |
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| 回复内容 | 网民您好！关于您反映的伏牛路凤凰广场段路西松树倾斜问题，我单位已安排专业人员进行实地查看，已制定初步实施方案，现需报县政府，待批准后方可实施。感谢您对我中心工作的支持与理解。 |
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| 回复时间 | 2022-08-09 15:50:10 |
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08-05 |
居民养大狼狗却不好好管理 |
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| 来信标题 | 居民养大狼狗却不好好管理 |
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| 来信内容 | 审计局后不知道谁家养的大狼狗，非常凶狠，但主人不好好管理，让大狼狗跑到别人家楼上乱窜，导致小孩受到惊吓，所幸没有被咬到。试问，像这样的情况，如果咬到人了谁来负责？请相关部门妥善处理！！！ |
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| 回复内容 | 网民您好：接到诉求后，我单位网格员及时到现场查看，因审计局后范围比较广，牵涉到两个网格，投诉人不明确，地址不具体，也没有联系方式，经摸底排查无法明确是谁家的狗，但是已与附近看到养狗的居民沟通过，以后会注意此事。 |
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| 回复时间 | 2022-08-09 15:47:58 |
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08-04 |
栾川神都出行司机服务态度差 |
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| 来信标题 | 栾川神都出行司机服务态度差 |
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| 来信内容 | 2022年8月3日，乘坐安泰公司神都出行定制客运，车牌号为：豫CP7H0519；00从市区出发，将近22；00到达县城，服务态度差，主要有以下问题：首先，由于频繁看手机收发微信，导致行车速度慢，行车时间将近三个小时；其次，没有把我们送到预定的目的地。本身说好了让送到庆铃汽车维修站，可是司机硬说不在服务区域，大声呵斥非逼着我们中途下车，导致东西落到车上，且妻子刚做完小手术，忍着疼痛，摸黑回家；最后，对防疫场所码扫码把关不严格。至少其中有一个自己认识的没让扫场所码。这也是对乘客生命的漠视。 |
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| 回复内容 | 网民您好，非常感谢您对交通运输事业的关心和支持！ 经调查，司机在行车过程中可能存在一定问题，我们已对该车司机做出以下处理： 一、 对司机进行批评教育。 二、 写出书面检查。 三、 罚款200元。 特别提醒司机在以后行车过程中不要看手机，提高服务质量，疫情期间一定要严格要求乘客上车扫场所码，如有类似事件再次发生，将按照有关规定进行处罚。 |
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| 回复时间 | 2022-08-11 10:17:42 |
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08-04 |
这个公司是玩合同的文字游戏 一个月干完发了300 按照协议上面说的一个不签就没工资 去领工资的时候人家用各种理由扣 最后剩下300 半杯沧海文化传媒有限公司 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 这个公司是玩合同的文字游戏 一个月干完发了300 按照协议上面说的一个不签就没工资 去领工资的时候人家用各种理由扣 最后剩下300 半杯沧海文化传媒有限公司 |
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| 来信内容 | 这个公司是玩合同的文字游戏 一个月干完发了300 按照协议上面说的一个不签就没工资 去领工资的时候人家用各种理由扣 最后剩下300
半杯沧海文化传媒有限公司
职位：经理
姓名：17539595515
地址：栾川县幸福西路老狼大盘鸡隔壁楼上四楼 |
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| 回复内容 | 网民您好，经了解，投诉人与用人单位签订的是合作协议，投诉的应付报酬实际是介绍费，不属于工资。不属于人社部门受案范围，建议持证据材料通过人民调解、民事诉讼等渠道解决该经济纠纷。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 16:12:44 |
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08-04 |
陶湾镇政府党委领导请看过来 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 陶湾镇政府党委领导请看过来 |
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| 来信内容 | 国家一值在提倡“乡村振兴”，其它地方的农村已经发生的翻天覆地的变化，我们这里一点变化都没有，这让我们陶湾唐家庄村土乱爬组南庄怎么能振兴起来？有人去我们那里考察投资想建民宿，在外青年想回来创业，回来后看到道路和信号都没一点变化，老百姓的出行都成老大难，农服产品运输不出去，出行不畅，网络闭塞，家里都是上了年龄的老人和病人，有100多口人接收不到手机信号，老人如果给再外面的儿女们打电话则需要爬到山顶打，虽说在我们下面建了塔，可是那是为工程队服务，我们根本接收不到什么信号，现在正在修的石张线，但是工程队只管进度，道路压坏无人管理，不管老百姓出行，道路全部给压的很深的沟，道路下雨冲毁和套空无人管理，造成家用车辆通行困难，这就是现在国家说的有些单位的不作为行为，领导去检查是一个样，不去又是一个样。这样下去你们违背了党中央提出的“一切为了人民”的原则，下面给政府部门上传几张图片，请观赏！ |
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| 回复内容 | 网民你好，非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！ 石张线项目自开工以来，因各种原因陆续建设近五年。在2022年县政府将其列入重点完工项目。为保证按照时间节点顺利完成建设任务，要求施工方加班加点进行施工，对施工过程中沿线的群众出行造成不便，深表歉意。对此在今后的施工过程中我们将会在保证施工进展的情况下，尽可能的服务好周边群众的日常出行和生产生活，待工程完工后将会对现有临时道路或老路进行恢复重建、保障群众利益和出行安全。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:53:28 |
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08-04 |
县政府及有关部门请看过来 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 县政府及有关部门请看过来 |
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| 来信内容 | 国家一值在提倡“乡村振兴”，其它地方的农村已经发生的翻天覆地的变化，我们这里一点变化都没有，这让我们陶湾唐家庄村土乱爬组南庄怎么能振兴起来？老百姓的出行都成老大难，农服产品运输不出去，出行不畅，网络闭塞，家里都是上了年龄的老人和病人，有100多口人接收不到手机信号，老人如果给再外面的儿女们打电话则需要爬到山顶打，虽说在我们下面建了塔，有人去我们那里考察投资想建民宿，在外青年想回来创业，回来后看到道路和信号都没一点变化，可是那是为工程队服务，我们根本接收不到什么信号，现在正在修的石张线，但是工程队只管进度，涵洞里面渗水严重，不管老百姓出行的道路，道路全部给压的很深的沟，道路下雨冲毁和套空无人管理，造成家用车辆通行困难，这就是现在国家说的有些单位的不作为行为，领导去检查是一个样，不去又是一个样。这样下去你们违背了党中央提出的“一切为了人民”的原则，下面给政府部门上传几张图片，请观赏！ |
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| 回复内容 | 网民你好，非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！ 石张线项目自开工以来，因各种原因陆续建设近五年。在2022年县政府将其列入重点完工项目。为保证按照时间节点顺利完成建设任务，要求施工方加班加点进行施工，对施工过程中沿线的群众出行造成不便，深表歉意。对此在今后的施工过程中我们将会在保证施工进展的情况下，尽可能的服务好周边群众的日常出行和生产生活，待工程完工后将会对现有临时道路或老路进行恢复重建、保障群众利益和出行安全。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:53:09 |
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08-04 |
二龙山隧道东河侧出口红绿灯问题 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 二龙山隧道东河侧出口红绿灯问题 |
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| 来信内容 | 二龙山隧道东河侧出口，对向为单行道，出隧道后只能左转或者右转，但是与对向车道直行进入二龙山隧道途径相交叉，造成很大的交通隐患，且该十字路口人行道绿灯与邻侧车道左转绿灯同时出现，行人在行走过程中，左转车辆可能对行人的生命造成威胁，望监管部门对该路口红绿灯进行调整 |
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| 回复内容 | 网民您好：交警大队近期将根据此路口实际情况适时调整，感谢您的关心。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:43:56 |
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08-03 |
枫丹白露第一大街违建 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 枫丹白露第一大街违建 |
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| 来信内容 | 枫丹白露第一大街处一栋别墅存在违建行为，在2021年经国土资源局执法大队执法后进行了部分拆除，可在拆除的同时在该别墅其他位置继续违规加盖。 |
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| 回复内容 | 网民您好，我局接到群众诉求事项后，立即组织执法人员到达现场对枫丹白露小区进行核查，发现该小区1平台住户刘某，在房屋东侧、北侧院子非法建设房屋。我局执法人员对其下发《责令停止违法行为通知书》和《责令限期改正违法行为通知书》并暂扣施工工具，要求当事人立即改正违法建设房屋的行为。当事人已自行拆除房屋东侧建设的建筑物20余平方米，北侧建设的建筑物当事人同意自行拆除。 下步我局将加大巡查力度，严厉打击违法建设行为，再次感谢投诉人对自然资源工作的监督，发现违建及时举报。举报电话：栾川乡人民政府0379-66822216，栾川县自然资源局0379-66876300。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:41:33 |
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08-03 |
那个看不起城关一小的路南社区呲牙人！ |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 那个看不起城关一小的路南社区呲牙人！ |
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| 来信内容 | 那路南社区的人，你还看不起人家城关一小，人家是咱县最早的小学，原名五七小学，，还说人家是咱县最差的小学，你是文盲么？亏你还是路南社区的，俺们拿着时代广场的房产证被划到西地小学，俺找谁说理去？真是遇见呲牙人了，城关一小都看不上！ |
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| 回复内容 | 网民你好： 我县义务教育学校招生严格按照上级有关要求，遵循“划片、就近、免试”的入学原则， 我县2022年义务教育学校招生方案及各学校招生方案都已在学校门口进行公示，家长可到学校了解或登录栾川网查阅。若对招生政策有疑问可咨询学校招生电话或教体局招生电话（66818907）。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:52:07 |
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08-02 |
凭什么兴华路南社区的孩子只能上县城里最差的城关一小 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 凭什么兴华路南社区的孩子只能上县城里最差的城关一小 |
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| 来信内容 | 城关一小在长久以来一直招收的都是进城务工，没固定工作的群众子女。今年教育局突然将兴华路南社区画进了城关一小的招生范围，无论是政府部门工作，还是企事业单位，只看户口，不看单位，只要户口是路南社区的，别的学校一律不收，导致兴华路南社区的孩子只能上城关一小，不能上实验几个学校。不是看不起城关一下，教育局的高高在上的官老爷们摸着良心想想，在县城里面，还有比城关一小更差的学校吗？凭什么路南社区的孩子就只能上最差的学校。教育的公平何在。 |
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| 回复内容 | 网民你好： 我县义务教育学校招生严格按照上级有关要求，遵循“划片、就近、免试”的入学原则，城关一小地处城关镇兴华路南社区，一直以来该社区都属于此学校的招生范围，且城关一小办学历史 悠久，办学特色明显，近年来先后荣获“洛阳市管理优秀单位”“洛阳市书法示范性特色学校”等荣誉，办学质量深受广大家长和社会肯定。 我县2022年义务教育学校招生方案及各学校招生方案都已在学校门口进行公示，家长可到学校了解或登录栾川网查阅。若对招生政策有疑问可咨询学校招生电话或教体局招生电话（66818907）。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 09:50:36 |
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08-02 |
庙子杨树底森鸾加油站周围企业乱排乱放污水 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 庙子杨树底森鸾加油站周围企业乱排乱放污水 |
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| 来信内容 | 庙子杨树底森鸾加油站周围企业乱排乱放污水，将生产产生的污水不经任何处理，直接排进加油站前小河后流入大河，在居民区前形成黑臭水体，前几天栾川排查黑臭水体都没发现这一点?这些企业挣着黑心钱，污染着我们的环境，竟没一个部门发现？他们是怎么经过验收的？ |
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| 回复内容 | 网民您好，经我单位经调查，您反映的问题是由于企业管道破裂导致，现已督促整改完毕并安排专人已对河道进行清理。 |
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| 回复时间 | 2022-08-08 16:14:52 |
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08-02 |
养子沟文旅开发公司拦路收钱要过路费。 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 养子沟文旅开发公司拦路收钱要过路费。 |
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| 来信内容 | 从庙子蒿坪村回栾川，借道蛮子营、养子沟回栾川，经过养子沟收费卡点时候，我向收费人员说明，我不是来旅游的，没有进入景区，没有进入景区停车场，我只是借道经过养子沟，你们的车辆进入记录里边没有我车的记录，就可以证明我不是从养子沟进的，收费员回答“你走的路是我们修的，你过的隧道是我们打的，从我们的路上过就要交钱”。如此蛮横的回答，跟几十年前的路霸行径如出一辙，请有关部门回复，拦路收过路费行为是否有发改委的批示文件？如果没有，这种行为是否违法？对违法人员及单位应该如何处理？ |
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| 回复内容 | 网民您好，接到您的诉求后我单位高度重视，立即联系养子沟文旅开发有限公司核实情况。经查，投诉人反映的问题基本属实，当时情况是：投诉人驾车从庙子镇蒿坪村抄近路由公司龙溪景区翻越到养子沟景区至景区停车收费处出沟回县城，在停车收费处同当班收费员发生语言冲突，当班收费员按5元收取了该车停车费用。在查实事实情况后，公司对当班收费员违规收费做出如下处理：①责令写出书面检查，并在部门会议上公开检讨；②停班一周，罚款100元；③向投诉人赔礼道歉，退回投诉人5元停车费。 针对该事件，公司财务部召开一线收费人员会议，制定措施，加强对暑假工及一线员工管理，严肃收费纪律，对违规违纪者严查重罚，确保暑期服务质量，确保游客满意度，确保栾川旅游形象。 |
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| 回复时间 | 2022-08-04 15:25:26 |
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08-01 |
请规范夜间经营 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 请规范夜间经营 |
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| 来信内容 | 伊尹桥北夜市经营商贩用高音喇叭广播，还有桥头唱歌和跳广场舞的，产生严重噪音，该地段紧邻居民区，严重影响周边居民正常生活休息，请有关部门加强管理，特别是晚上十来点了，还在大声播放喇叭，根本不顾及周边居民正常休息。 |
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| 回复内容 | 栾川县耕莘街道办事处反馈：网友您好：接到诉求后，我单位社区工作人员、网格员到现场对唱歌、跳广场舞人员依据《栾川县广场舞管理办法》，督促他们按照《栾川县广场舞管理办法》规定时间进行活动，并再次向他们重申噪音的危害性。 栾川县城市管理局反馈：关于群众诉求：“伊尹桥北夜市商贩及广场舞噪音扰民”问题，回复如下：为规范我县城区夜间小商小贩占道经营、摆摊设点经营秩序，我局在部分路段设立了夜间临时便民服务点。伊尹桥北夜市为夜间临时便民服务点之一，我局要求流动商贩在路沿石以上、不影响市容市貌和环境卫生的前提下。可以规范经营，并保持夜市有序、良性发展。今后我们将继续加强夜间临时便民服务点市容市貌和环境卫生的治理工作。 |
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| 回复时间 | 2022-08-04 09:02:08 |
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08-01 |
祥和仁宅违规收取燃气接口费问题！ |
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| 来信人 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 祥和仁宅违规收取燃气接口费问题！ |
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| 来信内容 | 祥和仁宅违规收取燃气接口费，开发商物业的权利难道大于国家法律法规？还是说有后台或者是保护伞，老话说当官不为民做主不如回家卖红薯，政府部门能不能加大力度让老百姓早日开通燃气，咱们县有的部门门口写着扫黑除恶，难道这四个字是摆设吗？望各部门的青天大老爷能站在正义一方，为老百姓做主！ |
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