为方便联系，请务必留下真实信息，对共性问题，我们将作统一回复。
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01-06 |
举报城关镇西地社区5组，冯松波居民住宅超高建设！ |
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| 来信标题 | 举报城关镇西地社区5组，冯松波居民住宅超高建设！ |
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| 来信内容 | 举报城关镇西地社区5组，冯松波居民住宅超高建设！重要事情说三遍，为什么自然资源局执法队每次到工地看后，五层依然还能开工建设！是处罚力度不够还是政策允许，还是公职人员受贿！难道上料机上的锁工人可以随意打开，居民楼建设规划许可公示为啥不张贴公示，栾川县城乡建设用地和居民建房管理暂行办法，形同虚设，四邻签字形同虚设，就是走个过程，我们四邻签字是4层，为啥冯松波还能超高建设，请自然资源局领导给我们四邻个说法！ |
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| 回复内容 | 网民您好：2021年1月7日上午我局执法大队到达投诉地点现场，发现该处房屋正是冯松波的工地，该处工地处于停工状态，无人施工，执法人员到楼顶查看属于五层再建，执法人员拆除墙体的时候由于天气情况，墙体没有推倒，随后联系当事人当即下达责令停工通知书，并对当事人进行教育沟通，中午我局执法人员到达现场巡查时该工地并未施工。今后会将此工地列为重点巡查工地，严格看守。 |
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| 回复时间 | 2021-01-08 17:11:11 |
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01-06 |
金鼎矿业拖欠职工的养老保险问题，何时能解决？ |
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| 来信标题 | 金鼎矿业拖欠职工的养老保险问题，何时能解决？ |
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| 来信内容 | 这个困扰了职工9年的问题，到底什么时候能解决，金鼎公司承诺的2020年12月底将2012年1月至2015年8月所欠的社保费补缴完毕什么时候兑现，税务部门是不是应该督导该公司履行企业主体责任，劳动保障部门是不应该维护职工的合法权益不受伤害，9年了社会保险行政部门是不是达到划拨欠款的标准了。
3月份税务部门回复的主题帖链接如下。
http://zfw.luanchuan.gov.cn/rinfo.php?id=1611 |
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| 回复内容 | 网民您好：栾川县金鼎矿业2012年1月至2015年8月的养老金还有部分未缴纳，原定于2020年度补缴，但由于新冠肺炎疫情影响，公司2020年收入较2019件大幅下降20%左右，目前只能勉强维持生产。我局已经对企业采取催缴措施，企业承诺2021年形势好转后会首先考虑补缴欠费。 |
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| 回复时间 | 2021-01-08 17:12:18 |
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01-05 |
润川丽景 谁给你为所欲为的权利 |
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| 来信人 |
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| 来信标题 | 润川丽景 谁给你为所欲为的权利 |
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| 来信内容 | 近日到润川丽景办理相关交房手续，契税和维修基金交完以后，该退面积差的钱了，却告知我面积差不能退，必须等到物业费交完并再预存半年物业费才给退。后与相关负责人原某红沟通未果，说这是公司规定，我不明白这是什么逻辑， 你们的公司有多厉害，你规定啥 业主就得执行啥！ 就这件事来说我想问你1、面积差应退的钱你凭啥不给退，颜面何在。 2、没交房你不仅收物业费，而且物业费还是全额来说。 最后，我想问谁给你为所欲为的权利！ |
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| 回复内容 | 网民您好：1、请购房群众准备好购房合同，发票到小区办公室办理交房手续后，就可以退还差价，不抵扣物业费。2、物业服务企业时从2018年3月进入润川丽景小区，为全体业主做好前期所有设施设备的承接查验、绿化管理、卫生保洁等大量工作。根据洛阳市发展和改革委员会与洛阳市住房保障局和房产管理局联合下发的《洛发改【2018】3号》文件《第八条，物业竣工可交付使用房屋（包括业主空置房），物业服务费用由业主与开发建设单位预定的房屋交付之日次月缴纳》，开发建设单位以短信、微信、电话等形式，从2019年8月、2019年9月、2019年10月多次通知从2019年10月1日交房，在此期间仍不交房的，开发建设单位又在2020年9月4日以邮政快递形式给未交房业主发快递函件本人并签收，所以物业服务企业是从2019年11月收取物业服务费，依据前期物业服务合同第二条约定，物业服务费为半年收取一次，物业服务企业并没有违规。
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| 回复时间 | 2021-01-07 15:16:59 |
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01-04 |
关于疫情问题 |
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| 来信标题 | 关于疫情问题 |
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| 来信内容 | 2021年春节还会像2020年春节疫情那么严重吗？能出去探亲旅游什么的，能给个准确答案吗？ |
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| 回复内容 | 网民您好：目前国际疫情持续蔓延，国内新发本地疫情不断出现，2021年春节疫情形势不容乐观。国家卫健委、河南省卫健委、洛阳市卫健委均不提倡群众跨区域旅行，建议广大人民群众非必要不外出，如有必要外出，请务必做好个人防护（戴口罩、勤洗手、避免聚集），并遵守当地疫情防控工作要求。感谢您对疫情防控工作的支持。 |
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| 回复时间 | 2021-01-06 16:42:43 |
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01-04 |
教体局领导抽空看看 |
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| 来信标题 | 教体局领导抽空看看 |
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| 来信内容 | 尊敬教体局领导：
给你反映个事情，咨询一下今天小学年终期末考试，是全县统一命题试卷，还是各学校组织的试卷的，如果是各个学校组织的，建议取消，为什么呢？我家孩子期中考试深受其害，期中考试学校组织命题，报辅导班的，老师在辅导班把试卷的内容已讲，孩子考试成绩可好，没有报辅导班，学生考试的是真实成绩，后果估计你也猜到了。
同时我不否认辅导班对孩子成绩提高的帮助作用，但是教师（含代课教师）去辅导班讲课就不对了，辅导班是靠自己努力的师资和辛勤的劳动，获得大家的认可，怎样堵住老师兼职这个漏洞？建议县教育局参照，一是江苏省教育厅为斩断教师到校外培训机构兼职的利益链条，要求校外培训机构教育教学全过程录像。教育主管部门定期或不定期抽查监控录像，并对外公布抽查结果，对监控录像弄虚作假的，严肃查处并列为重点监管对象，并同时将该录像向家长开放，也能保障教学质量。二是校外培训机构所有老师必须在教育部门备案。 |
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| 回复内容 | 网民您好：我县小学期中质量检测（期中考试）由各乡镇或局属各学校自行命题，印制试卷，而期末质量检测（期末考试）实行全县统一命题，统一印制试卷。至于您提到的在期中考试中，存在个别校外辅导班老师“讲试卷内容”的问题，我们将对培训机构和学校方向检查，一经查实，将从严处理，绝不姑息。关于借鉴“江苏省教育厅”“堵住老师兼职这个漏洞”的建议，我们将进行研究并报请上级相关部门。 |
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| 回复时间 | 2021-01-06 16:56:52 |
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01-04 |
狮子庙镇停水太普遍！ |
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| 来信标题 | 狮子庙镇停水太普遍！ |
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| 来信内容 | 在作为水乡之称的狮子庙镇里，有一个叫卫生院的地方，停水好几天了，厕所里大便堆积入山，与单位甚不相配，叫看病人员很不方便，作为地方政府，一步之遥的辖区，常常停水的卫生院，你应该支持一下，引一路水，富一方民，关键是能把他们那厕所冲冲，哎呀，真是丢人到家了。 |
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| 回复内容 | 网民您好：入冬以来天旱少雨，加之严寒上冻，导致镇卫生院部分管路上冻停水，目前正在积极抢修。给你带来的不便敬请谅解！与此同时，我们采取应急措施，由供水车定时送水，确保医患的生活用水正常。狮子庙镇针对这一情况举一反三，对供水管网进行全面排查检修，同时加大宣传，教育群众节约用水，做好入户管网的保暖工作，确保全镇群众冬季生活用水正常。 |
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| 回复时间 | 2021-01-06 16:57:37 |
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01-03 |
教体局请关注：学校都指定黄金书屋买书，吃相极为难看！！！ |
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| 来信标题 | 教体局请关注：学校都指定黄金书屋买书，吃相极为难看！！！ |
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| 来信内容 | 元旦期间，县城好几所学校都通知家长到黄金书屋购买《必刷卷》，书店利用利益关系赚钱可以理解，但是服务呢？很多家长都是从2021年元月1号就去排队，直到今天（元月3号）晚上快11点了仍然没有买到，明天孩子就要开学，急的哇哇哭。
书店和某些教师利益勾结，垄断教辅市场这都是纪委管的事情，家长为了孩子的学习不会去关注这些，家长关注的是，既然大家都去买了，县城五所小学那么多孩子，书店有没有足够的准备？有没有像新华书店一样先做预订，准确发货，做到人手一本？书店既然没有这样的能力，为什么要做这么大的生意？利欲熏心，很多家长3天假期什么都没干，天天来排队还是没买到。此刻朋友圈里全是愤怒的排队买书视频，引发巨大的社会不良影响。
2020年9月9日，临近的西峡县黄金书社曾发生和今天一样的情况，西峡县政府直接将违规垄断勾结经营的书店【强制关闭】，没想到栾川的书店可以如此嚣张。
请教育局给大家一个公平的交代。
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| 回复内容 | 网民您好：你所反映的问题我们高度重视，我局纪检部门正在调查中。一经查实，将从严处理。欢迎广大家长提供更多线索。举报电话：基教股，66818907；纪检室，66818905。 |
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| 回复时间 | 2021-01-06 16:52:36 |
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01-03 |
栾川汽车站管理混乱，存在欺客现象 |
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| 来信标题 | 栾川汽车站管理混乱，存在欺客现象 |
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| 来信内容 | 1、根据车站工作人员说明，从洛阳火车站返栾高速客车一般在下午，为何经常发生下午无高速客车发车及已售高速车票无高速客车发车现象？是否为客车司机随意安排，公司是否无相关管理？请明确发车时间及频次并执行。
2，据向售票工作人员了解，下午发车至洛阳得高速客车终点站为火车站，但实际并未到达火车站，客车司机在高铁站就通知乘客下车，请明确下午到达洛阳得高速客车的终点站到底在哪里，并进行公布，该情况是客车司机的个人行为还是公司的规定，请进行明确。
以上是作为乘客的实际经历，均造成了糟糕的乘车体验，栾川作为旅游城市，车站是面向游客的第一站，请汽车站明确发车安排，并做到严格执行，方便游客及居民提前进行出行安排，从而得到良好的出行体验及栾川印象。
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| 回复内容 | 网民您好：非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持！栾川汽车站发往洛阳的高速车辆上午10:30至晚上19:20会进火车站，对于车辆不进火车站的司机，公司会加强管理，并对司机进行处罚。下一步我们会加强管理，进一步提升服务质量。 |
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| 回复时间 | 2021-01-05 16:35:43 |
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01-03 |
安康小区西区私搭乱建占据消防通道隐患重大 |
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| 来信标题 | 安康小区西区私搭乱建占据消防通道隐患重大 |
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| 来信内容 | 栾川乡七里坪安康小区西区大门口，被开发商马宣政私搭乱建占据居民出行通道和消防通道，造成重大事故隐患，请相关部门重视，关心群众利益。 |
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| 回复内容 | 网民您好：2021年1月4日，我局执法人员立即到现场进行核查，未发现有施工现象。根据您所反映的问题：依据《物权法》第八十三条规定业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。《最高人民法院关于适用〔中华人民共和国物权法〕若干问题的解释（一）》：第三条除法律、行政法规规定的共有部分外，建筑区划内的以下部分，也应当认定为物权法第六章所称的共有部分：（一）建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分。对侵占共有部分、违章搭建行为建议根据《物权法》规定依法维护自己的合法权益。下步我局将会同属地人民政府、住建局加大对该区域的巡查监控力度，对新发生违建行为坚决予以制止。感谢您对城乡规划工作的理解和支持。 |
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| 回复时间 | 2021-01-07 16:19:10 |
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