8月1日,我县召开暑期旅游市场服务质量提升攻坚月部署会。县委常委、宣传部部长、副县长潘攀参加会议。
会上,县文广旅局传达了《栾川县暑期旅游市场服务质量提升攻坚月工作方案》,与会人员就方案内容进行交流发言。
会议强调,旅游产业是推动栾川高质量发展的重要引擎之一,必须坚持以游客体验为中心,构建全链条服务优化机制。各相关单位要强化监督检查,建立问题台账,确保服务提升有迹可循、有账可查。要聚焦重点服务环节,从细节处优化服务流程,推动服务质量常态长效,同时加大问题曝光力度,以整改实效倒逼服务水平升级。要坚持问题导向与结果导向相统一,紧盯游客满意度等核心目标,协同发力、齐抓共管,共同维护栾川良好旅游形象,为暑期旅游市场持续向好提供坚实保障。(冯琪)