3月3日，县委书记曲万涛到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决相关问题。县领导许高伟、梁燕燕、范进通、潘萌参加接访活动。

接访中，曲万涛耐心倾听群众诉求，详细询问事情来龙去脉，针对信访人员反映的各类问题，逐一进行梳理和分析，并与相关部门负责人现场研究解决方案，明确责任主体和办理期限，确保责任落实到人、办理流程清晰有序。

曲万涛强调，各相关部门要本着认真负责的态度，深入研究群众信访诉求，真正做到换位思考，积极回应群众关切。对于当下能够解决的问题，立即采取行动，迅速落实解决方案。对需要进一步核实的问题，要明确牵头单位、时间节点，组织相关部门开展调查研究，依法依规尽快拟定切实可行的解决方案，把群众反映的问题处理好、解决好，努力营造和谐稳定的社会环境。（符新艺）