9月2日，县委书记曲万涛到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。县领导许高伟、梁燕燕、范进通、李新义、潘萌参加接访活动。

接访中，曲万涛耐心倾听来访群众困难诉求，详细了解事情原委、处置进展及难点堵点问题，并与相关部门负责同志现场研究解决办法，对群众诉求逐一给予答复。

曲万涛强调，属地政府和相关责任单位要依法依规拿出切实可行的化解方案，强力推进落实，跟进督查督办，全力化解矛盾、解决问题，确保群众反映的合理诉求尽快解决到位。要切实增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，进一步强化信访源头治理，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽，不断增强信访工作能力，持续提升社会治理效能。（鲁佳琪）