8月19日，县委书记曲万涛到县信访局接待来访群众，认真倾听群众心声，现场研究解决群众“急难愁盼”问题。县领导梁燕燕、范进通、李新义、潘萌参加接访活动。

接访中，曲万涛面对面倾听群众诉求，详细询问信访事项的来龙去脉，与相关部门负责同志现场研判，逐一提出处理建议和解决办法，用心用情打开群众“心结”。

曲万涛强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做细做实群众工作，依法依规疏导化解群众矛盾、回应群众诉求，全力维护群众的合法权益。要持续深化信访问题源头治理，找准问题症结，在尊重历史、尊重事实的基础上，系统高效处置好现有矛盾纠纷和历史遗留问题。要在加强信访案件化解上持续发力，耐心细致做好政策宣传、解疑释惑等工作，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以解决问题的实际成效取信于民。（陈恬恬）