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水电气暖联办,优化营商环境

作者:国网栾川供电公司     发布时间:2023年10月27日
    “本来以为要跑好几趟、花好几天才能办理好水电气暖过户,没想到一天就办成了,还是一次性线上联合办理,全程只提交一次材料,真是太方便了!”近日到栾川县政务服务中心办理水电气暖过户的曾女士感慨道。

近年来,随着优化电力营商环境工作的不断深入开展,国网栾川县供电公司更加关注老百姓身边的关键小事,全力推动各项办电业务更加方便、快捷,成为栾川公司优化电力营商环境的重要着力点。

依托栾川县政务服务中心水电气暖办理专区和政务服务平台,用户在申请办理水电气暖任意一项业务时,可直接申请“水电气暖联合办理”申请,系统将自动推送客户办电信息至供电公司供电服务指挥平台,供电公司即可与水气暖相关单位同步开展业务受理、联合勘查和装表接电,从而实现线上快速联合办电。相比以前企业办理水电气暖报装需要分别到各相关单位窗口提交申请材料,才能完成单项业务的办理,耗时长、效率低,实现水电气暖联合办理后,真正做到“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交”,业务办理效率和客户获得感大幅提升。

下一步,栾川县供电公司将继续创新服务方式、提升服务效能,通过进一步整合资源、压缩时限、减少环节、优化流程,努力挖掘水电气暖联合报装的先进经验,提高企业报装效率,优化电力营商环境。