11月11日，县委书记曲万涛到县信访局接待来访群众，用心用情听民意，倾心倾力解民忧。县领导许高伟、梁燕燕、范进通、李新义参加接访活动。

接访中，曲万涛认真倾听来访者诉求，仔细询问相关部门初步调查结果、前期处理情况及目前存在问题，并会同相关职能部门研究解决途径，要求尽快调查核实，拿出细化方案，依法依规解决群众实际问题，属地政府要充分做好与群众的沟通和及时跟进工作，第一时间反馈后续进展情况。

曲万涛强调，要认真研究矛盾化解路径，提出化解办法，依法依规把群众急难愁盼的问题解决好；各相关单位要密切协作，形成合力，最大限度把矛盾化解在基层，不断提升信访工作水平，更好保障群众合法权益、维护社会和谐稳定。（姜莎莎）