作者:罗代彬 发布时间:2021年10月18日
近日,国网栾川县供电公司相关负责人到三强钨钼有限公司进行走访,了解企业生产用电情况,倾听客户用电需求,提升优质服务水平。
为更精准地了解客户需求,高质高效为客户提供用电服务,栾川公司抽调党建、安监、运维、调度等部门骨干力量组成“电管家”服务队,由领导班子成员带队分批、分类对辖区内客户进行深入走访,精准定位客户对用电的不同需求,与用户变电站运维人员深入细致沟通交流学习,取长补短,共同提升。
在送专业书籍、征集客户用电需求的同时,栾川公司“电管家”服务队还邀请用户变电站的运维人员参加县工会即将举办的倒闸操作技能竞赛,旨在通过以赛促学、以赛促训的形式全面提升变电站运维人员的业务技能水平。(符新艺 汤新娜)