城管队员的举动被附近的一位热心大娘看到，大娘一大早把冲好的牛奶送到队员手中。“天气凉，赶快喝点牛奶暖和一下身子！”大娘满脸微笑地说。热腾腾的牛奶，瞬间驱走了队员们身上因这场秋雨带来的寒意。
　　谭银涛说，城市管理工作有时不被群众理解，甚至存在一些误解。但这一杯牛奶，让他意识到群众心中是有一杆秤的，只要是真心为了群众，就一定能得到他们的支持和理解。他说，今后工作中，会将这种感动转化为动力，更好地投身到城市管理工作中，让城市更加美好。（尤鹏飞　张博）