作者：侯豫炯 发布时间：2020年03月05日
“叮咚，叮咚”3月4日下午，国网栾川县供电公司潭头供电所员工昌石强的供电服务微信群里不时的传来新消息提示声，昌石强高兴的盯着手机屏幕，发了一条语音：“这都是我们应该做的，电上有啥事，你们随时吱声，我们随叫随到。”
原来，在3月4日早上6时，潭头镇潭头村有群众打电话说家里没电，得知这一情况后，潭头供电所快速组织人员对辖区的线路设备进行巡视检查，查找故障原因，发现是由于10千伏潭汤线48号杆上的线夹有烧损、断裂的情况，经分析后确定是因此导致部分用户无法正常用电。潭头供电所在快速准备抢修物资的同时，在微信群里对客户进行提醒告知。抢修工作有序进行，供电服务群里发来了客户的咨询之声，“啥情况，还得多久能送电？”潭头村村民张先生在群里发出了疑问，昌石强就为群里用户解释到：“我们正在全力抢修中”，紧接着，一张张抢修现场的照片便出现在了供电服务群里，让客户随时看到现场抢修的情况。经过一个多小时的全力抢修，恢复客户正常供电。
故障就是命令，抢修刻不容缓。在疫情防控期间，国网栾川县供电公司形成抢修队伍24小时在岗，备班人员随时行动的工作机制，确保第一时间解决出现的电网设备故障，全力保障客户安全可靠用电。（汤新娜）
豫公网安备 41032402000021号
网站标识码 4103240016
