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03-12 |
庙子镇第二中心幼儿园生活 |
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| 受理部门 | 栾川县教育体育局 |
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| 来信标题 | 庙子镇第二中心幼儿园生活 |
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| 来信内容 | 庙子镇第二中心幼儿园生活午餐喝汤连个碗都没有。盛到快餐盘里面，孩子能喝住吗？吃米饭一个孩子就给一点点菜 |
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| 回复内容 | 网友您好:经调查，庙子镇第二中心幼儿园因考虑到小班幼儿用碗喝汤容易洒，所以安排将汤盛入餐盘，让幼儿用勺子舀汤食用，中、大班碗和餐盘同时使用。另外幼儿在吃饭时，保育员随时为孩子添加饭菜，保证幼儿足够的食用量。教体局已要求庙子镇第二中心幼儿园定期召开家委会，根据家长的建议和需求，给小班孩子配齐汤碗，确保每一位幼儿吃饱吃好，保证幼儿健康成长。同时接受家长的咨询和监督，监督电话：13903883037。感谢您对教育工作的支持和理解！ |
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| 回复时间 | 2024-03-12 16:15:20 |
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02-05 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县公安局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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02-01 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县赤土店镇人民政府 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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01-30 |
反应栾川县伊水路伊水华庭东北角违法建设钢构房影响光线的问题 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川乡人民政府 |
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| 来信标题 | 反应栾川县伊水路伊水华庭东北角违法建设钢构房影响光线的问题 |
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| 来信内容 | 2024年1月26日开始，伊水华庭东北角有不明人员开始违法建房，27日下午反映后，栾川乡执法人员前来查看，仅仅停了吊车，执法人员撤离后，其他人员加班加点搞建设，一直没有停工，执法人员也没有来，好像也没有办法。特向此反映，清执法部门引起重视 |
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| 回复内容 | 网民你好:收到您的诉求后栾川乡综合执法大队第一时间组织相关工作人员进行到场核查，现场驱散施工工人，清理施工工具，当场下发停止违法行为和限期整改通知书，要求其办理相关规化审批手续。现施工已完全停工，给您带来的不便还望谅解。如有疑问可拨打66822216咨询。 |
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| 回复时间 | 2024-01-30 08:16:56 |
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01-28 |
陶湾镇陶湾村八组何时恢复供水 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 陶湾镇人民政府 |
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| 来信标题 | 陶湾镇陶湾村八组何时恢复供水 |
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| 来信内容 | 我组已停水三天了，给我组村民生活带来极大不便，请问有关部门领导何时恢复供水？ |
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| 回复内容 | 网民您好：经实地查看，您所反映的供水问题属实。陶湾镇已同县自来水公司协商，争取在用水高峰期停止调试设备，并联系技术人员对设备在用水低峰期进行专业化调试，保证水压在适宜高度。同时强化冬季供水设施保暖宣传工作，鼓励居民自发对家中水管加设保温装置，避免夜间长时间放水造成水资源流失，导致供水不足。陶湾镇工作组将同群众代表保持紧密联系，时刻关注高层用水情况，出现问题及时解决。 |
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| 回复时间 | 2024-01-28 09:01:18 |
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01-26 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县城市管理局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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01-25 |
栾川县妇幼保健院门诊看病不能用职工医保账户余额来支付家人药费 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县医疗保障局 |
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| 来信标题 | 栾川县妇幼保健院门诊看病不能用职工医保账户余额来支付家人药费 |
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| 来信内容 | 河南省医保局发布通知从2022年7月1日开始，在门诊看病的时候，职工医保个人账户余额可以用来给家人支付药费，但是到现在为止每次去栾川县妇幼保健院给孩子看病收费窗口总是不让用，说用不了，我想请问国家的利民政策为什么历时一年多还是推行不下去。什么时候在栾川各大医院才可以用？ |
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| 回复内容 | 网民您好：经核查，医院已于6月份开始执行职工基本医疗保险门诊共济保障机制相关政策，由于移动医保支付系统升级调试，导致亲情账户暂时无法正常使用，给您带来的不便，非常抱歉。如有其他问题请联系政务服务大厅医保中心窗口60337060。 |
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| 回复时间 | 2024-01-25 14:53:25 |
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01-24 |
新农合门诊报销 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县医疗保障局 |
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| 来信标题 | 新农合门诊报销 |
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| 来信内容 | 今年新农合每人缴费380元，昨天去中医院给孩子看病，被告知社保卡不能用，并且门诊看病花费超过50元才能用，请问你们依据的是国家哪条法律法规？如果看病的花费一直50元以下，请问新农合对老百姓有什么具体的福利？ |
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| 回复内容 | 网民您好：根据洛阳市医疗保障局关于转发《河南省医疗保障局 河南省财政厅国家税务总局河南省税务局关于进一步做好基本医疗保障工作的通知》文件中对于（起付标准和报销比例）有明确规定：居民医保普通门诊统筹在县级及以上定点医疗机构起付标准按次设定，每次50元，一天（自然日）内在同一门诊统筹定点医疗机构多次就诊的负担一次起付标准，基层定点医疗机构不设起付标准。如有其他问题请拨打医保中心窗口电话：60337061 |
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| 回复时间 | 2024-01-24 13:49:04 |
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01-22 |
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已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县自然资源局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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01-20 |
洛阳至栾川铁路 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县发改委 |
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| 来信标题 | 洛阳至栾川铁路 |
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| 来信内容 | 你好，我想咨询一下栾川铁路最新规划，栾川是旅游强县，老君山现在火遍全国，雪景美如画，但我发现，冬天有许多喜爱老君山的游客因为下雪封高速而无法前来观赏，在平时，也有许多人因为栾川离洛阳太远，觉得前来旅游比较困难，洛阳火车站高铁站还有黑心司机漫天要价载乘客来栾川，我希望县里抓紧栾川铁路的工作，那样栾川才能有质的飞跃 |
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| 回复内容 | 网民您好：感谢您对我县交通基础设施建设的关心和支持，我县已成立铁路建设推进专班，加快推进铁路建设项目，目前《洛阳经栾川至十堰铁路规划研究报告》初稿已编制完成，正在积极与国铁集团进行深入对接，力争项目进入国家铁路建设中长期规划。 |
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| 回复时间 | 2024-01-20 00:16:43 |
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01-18 |
医疗单位的工资请问什么时候可以发 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县卫健委 |
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| 来信标题 | 医疗单位的工资请问什么时候可以发 |
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| 来信内容 | 我们已经好几个月没发工资了，上有老下有下，每个月还有房贷，辛辛苦苦几个月工资不发？请领导们为下面职工考虑考虑啊 |
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| 回复内容 | 网民您好：目前卫健委正在研究医疗机构绩效薪酬分配工作方案，待方案正式印发，县卫健委将督促各医疗机构严格按照分配方案及时发放工资。 |
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| 回复时间 | 2024-01-18 15:29:15 |
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01-17 |
伏牛路马圈车站路段频繁挖断水管严重影响居民生活 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县交通运输局 |
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| 来信标题 | 伏牛路马圈车站路段频繁挖断水管严重影响居民生活 |
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| 来信内容 | 自12月末至今几乎两三天都要停一次水，时间长短不固定，近期停水时长甚至能达一天，且事先无通知，致使生活严重受到影响，停水大人可以不吃不喝，苦住家里有孩子的了，整天需要点外卖，有时候做饭做一半突然没水了，有时洗衣服洗一半，有时刷碗刷一半，特别时冬季病毒多，家里孩子发高烧，退烧药不能超剂量使用，需要物理降温，结果突然没水，等等，不是我爱找事儿，爱给领导添麻烦，确确实实对生活影响太大了，停水时间长导致增加生活成本，给有小孩子的家庭带来很大的困扰，修路是民生工程，但是挖断水管的次数实在是太频繁，三天两头挖断，一挖断停一天，恳切希望有关领导能想办法解决一下，哪怕有计划的停水施工也行，让我们能提前备水应付生活。 |
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| 回复内容 | 网民您好：您所反映的修路导致停水问题系G241呼北线竹园至县城段改建工程项目造成。对您生活所造成的不便我们深表歉意！施工出现问题后，交通局已积极与自来水公司协调进行管道修复，目前该处水管已修复完成。同时交通局已对相关施工技术人员及施工机械操作员做出处罚决定，并加强施工协调管制和从业人员教育，建立相应监督处罚制度，交通局也将持续加强监督力度，科学组织施工，确保工程质量，加快建设进度，尽量缩短对居民日常生活的影响。期间有什么需要反映的情况，请随时拨打0379-66822153，交通局将尽快协调解决。 |
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| 回复时间 | 2024-01-17 23:06:51 |
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01-16 |
三丰名园物业乱收费 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县耕莘街道 |
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| 来信标题 | 三丰名园物业乱收费 |
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| 来信内容 | 庙坡三丰名园小区乱收物业费，小区业主委员会由开发商亲戚担任，自从住到此小区，从来没进行过费用公示，物业只收费，连最起码的卫生都不搞，楼道里面乱堆乱放，消防隐患大，院内楼道电梯间卫生1个月能打扫一次，整个脏乱差，业主们多次反映，但是开发商仗着跟陈家门村里这边的关系，每次问都是哼鼻子竖眼，几次业主问询，谁敢问就弄谁事儿的涉黑地痞！导致小区业主也是敢怒不敢言！电费一度0.76元，说是电业局的电接不到小区，你必须得用我们的电，一度比正常居民用电贵2毛，物业费从未公示前的0.76元涨价到0.95元每平方，关键是根本没服务，小区目前基本住满，本小区业主的车连小区都进不去，焊了几道闸杆，不让小区业主进车，并且一车收取停车费2400每年！小区公共地方为全小区业主所有，买房时也摊的有公摊每户，为什么业主不能用我们自己的地方！就连电动车充电也要租停车位要不就充不上电！望有关部门及时回复！此致，敬礼！ |
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| 回复内容 | 网民您好：耕莘街道接到此诉求后，及时安排工作人员与小区业主沟通，下一步，社区工作人员将与业主共同到小区物业现场协商解决该小区问题。 |
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| 回复时间 | 2024-01-16 19:46:17 |
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12-23 |
翰林华庭暖气不热 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县耕莘街道 |
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| 来信标题 | 翰林华庭暖气不热 |
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| 来信内容 | 我是翰林华庭的住户，我们小区很早都有供暖了，之前是烧煤，烧煤的时候很暖和，因为政府要求不让烧煤，现在改为烧别的燃料具体什么我也不知道，因为换了新设备，开暖气口费又交了一万多，暖气费1天一平0.18，比热力公司供暖还要贵，年年如此，最近天气寒冷预警，温度根本达不到，群里那个做暖气的说是机器坏了，昨天刚修好，修好之后的温度依然达不到，那个屋里冷的，地板是凉的，管子都是凉的温度根本达不到，第一年设备刚弄成的时候，进到楼里都是暖和的，现在楼里是冰的，屋里也是冷的，群里好多业主都说暖气不行温度达不到。热力公司上水温度43°大家都说冷，我们的上水温度只有40°，我希望有关的部门对他进行调查 |
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| 回复内容 | 网民您好：经核实，该小区前段时间因机器设备损坏，供暖温度下降，物业已积极组织维修人员维修，现供暖设备已正常运行。 |
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| 回复时间 | 2023-12-23 17:28:11 |
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12-06 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县住建局 |
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| 来信标题 | *** |
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| 来信内容 | 私密提问 *** |
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| 回复内容 | 已回复 *** |
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12-04 |
耕莘街道辖区内老房年久失修如何翻建 |
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| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县耕莘街道 |
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| 来信标题 | 耕莘街道辖区内老房年久失修如何翻建 |
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| 来信内容 | 家里老房子因以前盖房子时使用的是条基，楼顶都是楼板，时间久了现在楼顶、墙体各处走形开裂，年年维修，花钱不少，效果不好，无法根治，有逐步走向危房的趋势，确是无法继续居住，有心翻建，不知道怎么进行翻建，需要去那些部门，办理那些证件，如何办理，办理各项许可证需要哪些东西，请领导告知。 |
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| 回复内容 | 网民您好：您所咨询的翻建旧房问题，具体程序较为复杂，详情可到耕莘街道国土规划建设所询问或是拨打66832018咨询。 |
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| 回复时间 | 2023-12-04 20:13:42 |
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11-21 |
栾川二幼接送孩子不合理 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县第二实验幼儿园 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 栾川二幼接送孩子不合理 |
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| 来信内容 | 栾川第二幼儿园取消让家长去教室接孩子不合理，接孩子时大堆家长堵在校门口，交通堵塞，孩子出不来，效率低 |
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| 回复内容 | 网民您好，针对您反映的问题现答复如下：一、栾川县第二实验幼儿园倡导家长在校门口接送孩子是省教育厅在对栾川县第二实验幼儿园进行省级示范园复验时给出的建议，目的是为了预防社会闲散人员进入校园危害孩子人身安全。二、栾川县第二实验幼儿园接送孩子是分时间段的:上午送孩子时间段为:大班7:40；中班7:50；小班8:00。下午接孩子时间段为:小班5:00；中班5:10；大班5:20。家长可在要求的时间段内接送孩子。孩子的成长需要家园共育，期待家长能在育儿道路上和幼儿园合力！ |
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| 回复时间 | 2023-11-21 09:03:47 |
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11-15 |
咨询育儿假 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县人社局 |
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| 来信标题 | 咨询育儿假 |
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| 来信内容 | 咨询一下生育子女的，在子女年满三周岁前，夫妻双方是不是有十日育儿假？ |
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| 回复内容 | 网民您好：根据《河南省人口与计划生育条例》第二十五条第二款规定，“合法律、法规规定生育子女的，在子女年满三周岁前，每年应当分别给予夫妻双方十日育儿假，育儿假期间视为出勤。”如果单位不落实育儿假的，可以向卫生健康、人力资源社会保障、医疗保障等部门反映。县人力资源和社会保障综合执法大队电话：66830058
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| 回复时间 | 2023-11-15 11:00:31 |
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11-05 |
城关二小周末给家长添加学生学习负担 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县教体局 |
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| 来信标题 | 城关二小周末给家长添加学生学习负担 |
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| 来信内容 | 城关二小长期以来要求学生周末拿手机检查组员作业，不仅有家长群，每个小组还有小组群，家长周末也需要工作上班，并不能每时每刻在家陪孩子做作业，小学生并没有很好的自控能力，给一个小学生配备一个智能手机并不现实，而且一些家长因为工作原因每天回到家之后已经很晚，检查作业本来就是老师的责任，不应该把这些责任通过智能手机分配给一个心智尚未成熟，自控能力不足的小学生，每当学生检查组员作业没及时汇报，老师就会做出批评，与其有这个时间倒不如到学校后认真检查，这种做法明显弊大于利。时代与日俱进，但老师这个神圣的职业的责任从没有改变，国家提倡减负，并不是给老师减轻工作负担，希望贵部门能重视一下这个问题 |
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| 回复内容 | 网民您好：经调查，城关二小六年级存在所反映情况。教体局已对城关二小班子成员进行谈话，要求学校教师认真落实“双减”政策，科学布置作业，优化督促措施，举一反三强化学校管理，增强服务意识办人民满意的教育。如再发生类似事件，将对相关教师严肃处理。
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| 回复时间 | 2023-11-05 20:53:52 |
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11-05 |
合峪镇柳坪村汉王沟组百姓吃水难 |
已回复 |
| 来信人 |
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| 受理部门 | 栾川县生态环境局；栾川县合峪镇政府 |
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| 来信时间 | |
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| 来信标题 | 合峪镇柳坪村汉王沟组百姓吃水难 |
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| 来信内容 | 尊敬的上级部门领导：
外面阴雨绵绵，作为合峪镇柳坪村汉王沟组的普通百姓们，心情确和天气一样，虽然雨水不断，但确为吃水犯了愁。首先，我们所在地区的供水系统存在严重的供水不足问题。居民们每天都面临着断水、供水不稳定的困扰。有时候甚至需要长时间才能得到一点可用的自来水。这给我们的生活带来了极大的不便和困扰。特别是在干旱季节，供水更加紧张，我们不得不面临长时间没有可用水源的情况，无法满足基本的饮水和卫生需求。其次，供水质量也是一个令人担忧的问题。水质存在明显的污染物、异味和混浊等问题。这严重威胁到我们的健康和生活质量。由于附近有工厂原因，地下水被污染，打井取水已经成为不可能，许多居民被迫购买瓶装水或使用昂贵的过滤设备来保证饮用水的安全性，给我们的经济负担增加了很多。水乃生命之源，最近半个月我们地区长时间断水，大家为了活着，部分居民被迫到浑浊的明白河取水引用。
最后，我想指出的是，作为合峪人吃水问题这个问题已经存在了很长时间，不是一天两天一年两年的事情了，提起用水问题，大家无不怨声载道，但至今未见明显改善。我们作为百姓，始终相信政府！同时渴望得到相应部门的帮助和支持，希望各位领导大人能在您百忙之中抽出一点时间关注我们的困境，解救我们于水火，并采取切实有效的措施解决供水问题。
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| 回复内容 | 网民您好：经栾川县环保局核查，合峪镇柳坪村汉王沟组区域只有一个企业（洛阳丰瑞氟业有限公司矿山分公司），该公司从事萤石浮选项目，环保手续齐全，生产废水经尾矿库沉淀后全部循环使用回用于生产，执法人员现场检查时未发现该公司有违法排污的情况，同时，现对水质存在明显的污染物、异味和混浊等问题已组织了专门的调查队排查，调查还在进行中，如有结果会第一时间和群众联系。对于吃水困难问题，经核实，该村主要饮用水来源为合峪镇自来水管网，现合峪镇政府已经筹划水厂，该饮水工程包含了全合峪镇镇区以及柳坪村汉王沟组等的自来水管道，在自来水管道改造期间会造成自来水停供的情况，目前合峪镇政府对柳坪村自来水停供的问题正在进行排查维修。 |
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| 回复时间 | 2023-11-05 10:15:46 |
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