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县政务服务中心:全心全意抓服务 提升群众满意度
编辑:宋香丽 发表于:2021-10-13 点击:正在读取
原文出自:  中国·栾川网       转载时请注明出处和作者
  10月8日上午,县政务服务中心迎来了近300余名群众在栾川派出所户籍窗口办理学生身份证业务。 
  为减少群众排队等候时间,政务服务中心工作人员一大早便开始引导群众排队,窗口业务人员提前20分钟开始办理业务,窗口工作人员中午实行轮流午餐,确保业务办理不停歇。
  “工作人员晚上延迟2个多小时加班为我们办理业务,非常感谢!”一位办事群众满意地说。
  日前,栾川县政务服务中心结合我为群众办实事,组织相关业务窗口积极开展延时服务、微笑服务、满意服务,灵活安排工作时间,为前来办理业务的群众提供优质服务。同时,采取增加工作人员、提前上班、延时服务等方法,切实落实“一件事一次办”“最多跑一次”要求,进一步提升办事群众的满意度。(县政务服务中心)
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