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县政务服务中心推出“身后一件事”服务 办好民生关键事
编辑:宋香丽 发表于:2021-10-12 点击:正在读取
原文出自:  中国·栾川网       转载时请注明出处和作者
  10月11日上午,栾川县政务服务中心工作人员在引导服务过程中看到一名办事群众在入口处徘徊不前,经询问,该群众因家人去世,到中心办理相关业务,但不知道所需办理的具体业务,工作人员了解后,将该群众带至咨询服务台处,中心业务协调股工作人员向其详细介绍了离退休人员死亡所需办理的所有事项及办理材料、所在窗口等。
  “我都不知道该办些什么,毫无头绪,没想到来这里都能了解到,真是太方便了!”这位群众由衷地说到。
  县政务服务中心以群众需求为导向,创新推出“身后一件事”服务,梳理出公民死亡后涉及公安、人社、社保等7个单位16项办理事项所需材料,合并为直观的“身后一件事”办理清单,为办事群众提供具体、清晰指引。
  亲人身后事,民生关键事。县政务服务中心将持续深化推进“出生一件事”“上学一件事”“就业一件事”等“一件事”套餐服务,共梳理办理事项40余项,进一步拉长“一件事”服务链条,使为民服务更有温度。(县政务服务中心)
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